Arçelik siparişlerim

2018 yılında aldığım Arçelik gardırop tipi 8850 model buzdolabım, aldığım günden beri sorun çıkarıyor ve son olarak yaşadıklarım artık tahammül edilemez bir noktaya geldi. 22 Kasım’da Şanlıurfa Karaköprü Balıkayağı Bulvarı’ndaki yetkili servise arıza için başvurdum. Gelen servis, buzdolabının ana ka...

Trendyol üzerinden 29 Kasım tarihinde Suf 4000 MEB Mini Fırın için 10740869239 numaralı siparişi verdim. 30 Kasım günü ise tüm gün boyunca bu siparişi sistem üzerinden iptal etmeye çalıştım, ancak işlemi bir türlü gerçekleştiremedim. Sipariş henüz hazırlanmaya bile başlanmamış olmasına rağmen sistem...

BİM üzerinden Arçelik marka bir buzdolabı sipariş ettim. Ürün eve geldiğinde yetkili servis kurulum için geldi, eşim bu sırada ek garanti yaptırarak ücretini de yetkili servis teknisyenine ödedi. Ancak gelen buzdolabının istediğimiz model olmadığını fark edince ürünü iade ettik. Ürünü iade etmemize...

Arçelik Batista EM 3353 Esprossa kahve makinesini Nisan ayında Trendyol üzerinden satın aldım ve o zamana kadar severek kullanıyordum. Ancak yakın zamanda kahve yapmak istediğimde makinede süt kısmı ile ilgili bir sorun yaşamaya başladım. Makine süt vereceği aşamaya geldiğinde sıcak dumanlar çıkması...

28 Kasım günü Arçelik’in öğretmen kampanyasından faydalanarak markanın internet sitesi üzerinden 2 adet 3341 Telve kahve makinesi satın aldım. Siparişimin alındığına dair e-posta da tarafıma ulaştı. Daha sonra sipariş takibini kontrol ettiğimde ürünlerden birinin iptal edildiğini fark ettim ve bunun...

16 Temmuz 2025 tarihinde Arçelik Sakarya Yenidoğan yetkili servisine, kırık olan rhb 60 50 k model blender altını ve turuncu Arçelik süpürgeme ait kırılan süpürge ucu, hortumu, demiri ve başlık kısmını teslim ettim. Süpürge ucu için yaklaşık 900 TL ödeme yaparak servisten ayrıldım. Blender parçası i...

Arçelik GM 9058 gurme tam otomatik çay makinesini 16.01.2024 tarihinde satın aldım. Ürünün yüzeyinde bazı lekeler oluşunca Arçelik yetkili servise başvuru yaptım. Ürünüm 17.11.2025 tarihinde evimden teslim alınmıştır. Servis görevlileri tarafından hiçbir problem yaşamadım. Görevli üründeki lekelerin...

Arçelik çamaşır makinem arızalandı servis kart değişimi dedi kabul ettik servis bedelini ödedim. Parça 1 haftadır gelmedi. Kart gibi bir parçanın tam 1 haftadır gelmemesine bir anlam veremedik ve bugün önümüzdeki haftaya kaldığını öğrenerek kızarak siparişi iptal ettim. Evimdeki bütün ürünler Arçeli...

01.11.2025 tarihinde Arçelik’in internet sitesinden mak 2020ı kodlu mikrodalga çerçevesi siparişi verdim. 05.11.2025 tarihinde siparişim Borusan Lojistik’e teslim edilmiş görünüyor. Ancak ürünün bulunduğu tırın kaza sonucu yandığını, 15 Kasım’da Borusan Lojistik’i kendi çabamla aradığımda öğrendim. ...

08.11.2025 tarihinde beyazavm üzerinden Arçelik 901 kmp ı çamaşır kurutma makinesi satın aldım. Ürün, 14.11.2025 tarihinde Kahramanmaraş Arçelik yetkili servisine ulaştı ve aynı gün için 14.00–16.00 saatleri arasında kurulum randevusu verildi. Telefonda, kurulumun çamaşır makinesinin üzerine yapılac...

2022 yılı Kasım ayında Soma’dan satın aldığım Arçelik k-3293 model çaycı setini kullanıyorum. Bir süre önce çaycının demlik kısmı kırıldı ve yenisini temin edebilmek için Arçelik müşteri hizmetlerini aradım. Uygun ürün kodu verilmesine rağmen üç kez sipariş oluşturuldu ve her seferinde farklı model,...

Arçelik Kurutma makinem arızası nedeniyle servise kaydı açtırdım. 29.10.2025 14-16 saatleri arasında servisten arkadaşlar geldi ve parça değişimi olması gerektiğini bildirdi. Kayıt açarak sipariş verdi parça geldi ama makine ile uyumsuz olduğu için tekrar sipariş geçileceğini söyledir. (makinemin üs...

Arçelik 570474 MB buzdolabımın sebzelik cam rafı, benim hatam nedeniyle kırıldığı için ücreti karşılığında yenisini sipariş etmek amacıyla Arçelik müşteri hizmetlerini aradım. 26.11.2025 tarihinde, 12:56 ve 12:59 saatlerinde yaptığım görüşmelerde, Bahçelievler Elvan Sokak’taki yetkili servise gitmem...

Arçelik’in kendi internet sitesi üzerinden 11 Kasım tarihinde VRT 94929 vv model çöp kovasını sipariş ettim. Bir hafta boyunca ürünün kargoya verilmesini bekledim ancak herhangi bir hareket olmayınca müşteri hizmetlerini aradım. Bana depolara bakılıp en geç iki gün içinde ürünün gönderileceği söylen...

Arçelik CM 6964S model ürünümün üst demlik yedek parçasını yaklaşık 7 aydır temin edemiyorum. Ürünümün garantisi hâlâ devam etmesine rağmen, bu kadar uzun süre yedek parça sağlanamaması beni mağdur ediyor. Sorun yaşayınca önce müşteri hizmetlerini aradım, beni yetkili servise yönlendirdiler. Yetkil...

14.11.2025 tarihinde Arçelik’in web sitesi üzerinden bir adet çay makinesi ve bir adet kahve makinesi siparişi verdim. Sipariş numaram 121326815 ve teslimat adresim Sarıyer/İstanbul olmasına rağmen, ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. Defalarca kez müşteri hizmetleriyle görüştüm. Ürünlerin kargo şirket...

Kırklareli Merkez Arçelik yetkili servisine bağlı olduğum ankastre set içerisindeki fırınımda yaklaşık 2 aydır düzensiz pişirme sorunu yaşıyorum. Bu nedenle servis kaydı açtırdım ve gelen servis, fırının fanlarında arıza olduğunu, fan motorunun değişmesi gerektiğini söyledi. Parçanın sipariş edildiğ...

Arçelik’in resmi internet sitesinden Ekim ayında bir ürün satın aldım. Satın alma sırasında hediye çeki kampanyası vardı ve kampanyanın Kasım ayı sonuna kadar geçerli olduğu belirtiliyordu. Ancak ürün alımı sonrasında kampanya kapsamında olması gereken hediye çeki hesabıma tanımlanmadı. Durumu defa...

Arçelik marka ocak aldığım günden beri ocak gözlerinde kararma ve ızgaralarda soyulma sorunu yaşıyorum. Ürünü daha yeni almama rağmen bu şekilde deforme olması hem görüntü olarak rahatsız edici hem de kalite açısından güven vermiyor. Yetkili servise başvurdum ve demir ızgaralar değiştirildi ancak b...

Arçelik marka bir robot süpürge satın aldım ve ürün yaklaşık 20 gündür çalışmıyor. Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen arızası ile ilgili hiçbir şekilde çözüm üretilmedi. Yetkili satıcı üzerinden internetten aldığım bu ürün için defalarca Arçelik müşteri hizmetleriyle görüştüm. Her görüşmede ...

Pazarama üzerinden Asil Ev Aletleri adlı satıcıdan Arçelik 570477 eb model buzdolabını dün sipariş ettim. Bugün sistemde ürünün kargoya verildiğini görmeme rağmen, daha sonra siparişimin iptal edildiğine dair e-posta aldım. Hiçbir şekilde iptal talebinde bulunmadığım halde siparişim tek taraflı olar...

02 Kasım 2025 tarihinde Arçelik markalı Imperium Barista em 9495 model ürün için mesafeli satış sözleşmesi kapsamında sipariş verdim. Sözleşmede, resmi tatiller ve dini/milli bayram günleri hariç olmak üzere ürünün 10 iş günü içinde, Arçelik tarafından kargo ya da Arçelik’in tayin ettiği yetkili ser...