Arçelik siparişlerim

Arçelik AB 252 ankastre bulaşık makinem yaklaşık 2 ay önce arızalandığı için servise verildi. Sorunu tespit etmeleri oldukça uzun sürdü ve en sonunda makineyi atölyeye aldılar. Kazanla ilgili bir sorun olduğunu söylediler. Makine atölyeden geri getirilirken, servis personeli makineyi kamyonete hiç...

Arçelik 6588 ı model bulaşık makinem 7 Ocak 2026 tarihinde arıza yaptı ve su sirkülasyonu yapmamaya başladı. Muğla Marmaris’teki yetkili servis önce pompa arızalı diyerek pompa siparişi verdi, yaklaşık bir hafta bu parçayı bekledik. Pompa takıldıktan sonra ise sorunun pompadan kaynaklı olmadığı, kar...

İzmir Menemen Ulukent’te yeni taşındığımız konutta bulunan Arçelik Atria Pro 24 Premix kombi ile ilgili, 12 Ocak 2026 tarihinden bu yana çok ciddi bir mağduriyet yaşıyoruz. 12 Ocak’ta gelen Arçelik yetkili servisi, kombide emniyet ventili kaynaklı su kaçağı olduğunu tespit etti ve bu parçanın güvenl...

Arçelik 5796 nh model buzdolabım yaklaşık 1 aydır çalışmıyor. Cihazın ışıkları yanmasına rağmen soğutma görevini hiç yerine getirmiyor. Bu süreçte tüm gıdalarım bozuldu ve özellikle et, sucuk gibi pahalı ürünlerimi komple çöpe atmak zorunda kaldım. Sorunla ilgili yetkili servis geldi ve parça sipar...

İzmir Buca’da oturuyorum ve Arçelik 5845nfey model buzdolabımla ilgili yaklaşık yılbaşından bir hafta öncesinden beri çok ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Buzdolabım için hafıza kartı takılması gerektiği söylendi, benden önceden kapora alındı; ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen hâlâ parça ...

09.01.2026 tarihinde saat 21:05’te beyazeşyaal isimli Arçelik yetkili bayiden Arçelik TM 9946 ı tost makinesini 4.899,00 TL bedelle kredi kartı ile satın aldım. Sipariş numaram 810031859’dur. 10.01.2026 tarihinde siteye girdiğimde, ürün bana hiç gönderilmeden siparişimin bayi tarafından tek taraflı...

Temmuz ayında taşındığım evimde Arçelik Atria marka kombi bulunmaktaydı, kombi ben taşınmadan yaklaşık 5 ay önce takılmış. Soğukların başlamasıyla birlikte kombiyi aktif olarak kullanmaya başladım ancak 10.12.2025 tarihinde kombi e16 hatası verdi. Bunun üzerine Arçelik genel merkezi arayarak yetkili...

Arçelik 6388 ı model bulaşık makinem yaklaşık 15 gündür suyu ısıtmadan, soğuk yıkama yapıyor. Bu nedenle Arçelik Yakacık yetkili servisine başvurdum ancak ödediğim ücrete rağmen sorun hâlâ çözülmedi. Yetkili servis tarafından önce rezistans ve motor için sipariş verildi, ancak sadece rezistans deği...

10 Ağustos tarihinde Arçelik’in kendi internet sitesi üzerinden 253616eı model buzdolabı siparişi verdim. Ürünüm 16 Ağustos’ta teslim edildi. Teslimat sırasında kutu açıldığında, ön kapakta ve arka motor kapağında ezikler olduğu görüldü; bu duruma teslimatı yapan görevliler de şahit oldu ve hasarlı ...

Arçelik’in internet sitesi üzerinden yaklaşık bir hafta önce bir filtre kahve makinesi siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartıyla yaklaşık 2.000 TL olarak yaptım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi ve tarafıma hiçbir kargo ya da takip bilgisi iletilmedi. Sipariş numaram 12...

Arçelik’ten iki gün önce 901 kmx model kurutma makinesi siparişi verdim. Ürünü alırken tamburun malzemesiyle ilgili hiçbir yerde bilgi yoktu; ben de tamburun çelik olduğunu düşünerek bu ürünü tercih ettim. Sitede tambur malzemesine dair hiçbir açıklama olmadığı için galvaniz gibi bir malzeme kullanı...

23.12.2025 tarihinde arızalanan Android televizyonum Arçelik Balıkesir Bandırma Levent yetkili servisi tarafından evden alınarak atölyeye götürüldü. Sipariş numarası 23476 olan ve “23.12 dfh510 atölyeye alındı” şeklinde kayıt altına alınan bu işlemle ilgili olarak, bugün 14.01.2026 olmasına rağmen t...

08.12.2025 tarihinde Arçelik’in online sitesi üzerinden mikrodalga fırın ve tost makinesi siparişi verdim. Toplam 9.048 TL tutarındaki ödemeyi, sitede belirtilen Arçelik hesap numarasına havale yoluyla gönderdim. Sipariş numaram 121878981’dir. Ödemeyi yaptıktan kısa süre sonra telefonuma, “ödeme ya...

Yeni taşındığım sıfır dairede Arçelik marka sıfır kombinin gaz açılımı 01/01/2026 tarihinde yapıldı. Ardından Darıca’daki Arçelik yetkili servisini aradık, geç de olsa geldiler. Belgeler, evraklar gibi çeşitli bahanelerle oyaladılar, sonrasında da kombinin sıcak su vermediğini ve bir parçanın değişm...

10.01.2026 tarihinde Arçelik online kurumsal sitesinden tkm 3341 Telve-X Antrasit Türk kahvesi makinesini sipariş ettim. Sipariş numaram 122527708 olan ürün 13.01.2026 tarihinde teslim edildi. Kutu sadece kendi orijinal kutusuyla geldi, dışında ekstra bir ambalaj yoktu. Kutuyu açtığımda kahve makin...

Arçelik marka kombim henüz bir yılı bile doldurmamış olmasına rağmen 25 Aralık’ta ekranda gaz girişinde arıza olduğuna dair uyarı verdiği için 27 Aralık Cumartesi günü servis kaydı oluşturdum. Gelen yetkili, yapay zekâdan arıza tespiti yaptıklarını, iki parçada sorun olduğunu ve bu parçalar için sip...

Arçelik’in kendi internet sitesinden 07.01.2026 tarihinde Arçelik bku 6030 buhar kazanlı ütü siparişi verdim. Sipariş numaram 122484331 olmasına rağmen üzerinden 6 gün geçmesine ve müşteri hizmetlerini 3 kez aramama rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Arçelik gibi büyük bir markanın basit bir kar...

25.12.2025 tarihinde Arçelik’in online mağazasından tkm 9961 s Telve model kahve makinesini 8.500 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. Aradan 20 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve sistemde sadece “Siparişiniz alındı” şeklinde görünüyor. Sipariş numaram 122242245’tir. Bu...

Geçen çarşamba günü Arçelik’in web sitesinden çok amaçlı pişirici satın aldım. Evime yakın olduğu ve internet sitesinde stokta var göründüğü için mağaza teslimatını seçtim. Aynı gün akşam eşim ürünü almak için mağazaya gittiğinde, mağaza çalışanları stoklarında ürün olmadığını ve siparişin iptal edi...

Arçelik Imperium GO Plus 3.0 SD 9461 Şarjlı Süpürgeyi 7 ay kadar kullandım. Daha sonra ana borusunun ayrılma yerinden süpürme esnasında kırıldı. Garantisi devam ettiği için garantiyi aradım ve gelen arkadaşa sadece boru kısmını verecekken süpürgeyi de alması gerektiğini söyledi. Ben de süpürgede bir...

31 Aralık 2025 tarihinde Arçelik’in kendi resmi internet sitesinden bir mutfak şefi satın aldım. O günden bu yana sistemde sipariş durumum sürekli “sipariş hazırlanıyor” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor, kargo çıkışı yapılmadı. Yaşadığım gecikme üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, 8...