to read complaints and reviews, or file yours.2025 yılı 30 Aralık tarihinde Sultangazi Yunus Emre Göbeği’indeki Arçelik yetkili satıcısından 10 kg’lik çamaşır makines...i satın aldık, ürün 31 Aralık’ta teslim edildi. Makine ilk günden beri traktör gibi aşırı gürültülü çalışıyor, normal bir çalışma sesi kesinlikle değil. Sorunu bayiye bildirdik, s
Uzun süre önce satın almış olduğum Arçelik 9440 Y model fırınımı Çorum Sungurlu’da kullanıyorum. Fırının üzerindeki fonk...siyon düğmelerinin üzerindeki yazılar ve işaretler tamamen silindiği için hangi fonksiyonun ne olduğunu anlayamıyoruz. Bu nedenle fırını yanlış ayarlıyor, pişirdiğimiz yiyecekler y
29.07.2025 tarihinde İstanbul Pendik’te bulunan Çağrı bayisinden Arçelik Imperium® GO 1.0 SD 9261 şarjlı dikey süpürge s...atın aldım. Üründen aldığım günden bu yana memnun değilim, bu nedenle aynı tarihte aldığım yatay süpürgeyi ev temizliğinde kullanmaya devam ettik. Eşimin Kasım ayında geçirdiği ame
10.11.2025 tarihinde Arçelik Beylikdüzü Marmara Park AVM bayisinden Arçelik 10120 mx model çamaşır makinesi satın aldım.... Makineyi aldığım günden beri yıkadığım çamaşırlarda sürekli kötü bir koku oluşuyor ve bu sorun bir türlü giderilemedi. Bu şikayetle ilgili olarak 3 kez servis geldi, inceleme yap
16.08.2023 tarihinde Arçelik TM 6046 model tost makinesini satın aldım. Ürünü aldığımızdan beri her yaklaşık 3 ayda bir ...açma kapama düğmesi içten eriyerek bozuluyor. Yetkili servis tarafından defalarca sadece açma kapama düğmesi değişimi yapıldı ancak sorun sürekli tekrarlıyor. Şu an yine düğme erim
Arçelik’ten aldığımız ADE 605 S 60 cm eğik ankastre davlumbaz, ilk günden itibaren arızalı çıktı ve çalışmadı. Bunun üze...rine yetkili servis geldi, ürünü değişim için yaklaşık 10 gün önce teslim aldı; ancak o günden bu yana herhangi bir net bilgi alamıyoruz. 5102***17 talep numaralı işlemimizle ilgi
Yaklaşık 3 ay önce Antalya Alanya Saray Mahallesi’indeki Arçelik bayisinden rendeli el blenderı satın aldım. Ürünü çok s...ık kullanmıyorum, fakat bugün rende aparatıyla kullanmak istediğimde parçalama bıçağının aksesuar milinden çıkmadığını fark ettim. Bıçak çıkmayınca rende aparatı da kullanılamıyor.
Arçelik’ten yaklaşık 1–1,5 yıl önce aldığımız kurutma makinesi, satın aldığımız günden bu yana farklı tarihlerde ve fark...lı şekillerde arıza verdi. Makine en az 3 kez bakım ve onarım için servise gitti ve her seferinde günlerce serviste kaldı, ürünsüz beklemek zorunda bırakıldık. Son gönderdiğimizde
"Arçelik yetkili servisi, sorunumun çözümüne yönelik gösterdiği çabalar için teşekkür ederim. Ancak değişim talebimin karşılanmaması beni hayal kırıklığına uğrattı. Bu süreçteki destekleriniz için teşekkür eder, sorunun kalıcı çözümünü bekliyorum."
"Şikayet oluşturulduktan 1 gün sonra iletişime geçtiler 3 gün sonrada yeni buzdolabı'mı getirip teslim ettiler bu kadar çabuk olacağını düşünmüyordum çok teşekkür ederim"
Arçelik’ten Aralık ayının sonlarına doğru 278550 eb Fit model dijital buzdo...labı satın aldım. Ürün daha 2. Ayını bile doldurmadan arızalandı ve soğutma
Yaklaşık 9 yıldır Arçelik beyaz eşya kullanıcısıyım. Buzdolabı, çamaşır makinesi, bulaşık makinesi, kahve makinesi ve se...t üstü ocağımı Arçelik’ten aldım ancak son 4 yıldır yaşadığım arızalar nedeniyle bu markadan fazlasıyla pişman oldum. İlk 5 yıl sorunsuz kullanmama rağmen sonrasında ürünler adeta
Yaklaşık 10 ay önce İzmir İnci Halı Arçelik bayisinden Imperium® GO 2.0 SD 9361 model süpürge satın aldık. Ürünü aldığım...ızdan beri sürekli arıza verdi ve 10 ay içinde 4 kez servise gitmek zorunda kaldı. Bir seferinde ürün tamamen sıfır olarak gönderilmesine rağmen aynı sorunlar devam etti, ürünün kr
Arçelik’in kendi internet sitesi üzerinden Eylül 2025 tarihinde CFM 9147B model çaycı satın aldım. Ürünü alalı yaklaşık ...5 ay olmuşken, su ısıtıcı kısmının altından aşırı derecede su damlatmaya başladı ve ben de 18 Şubat 2026 tarihinde ürünü servise gönderdim. Servis, ürün için değişim talebi oluştu
Arçelik markasına ait CFM 9147 Çay Filtre Kahve Makinesi için yaşadığım süreci paylaşmak istiyorum. Ürünü aldığım günden... beri hafif şekilde devam eden su sızdırma problemi son dönemde iyice artınca, 16.02.2026 tarihinde Arçelik servisi evime gelerek ürünü teslim aldı. Ertesi gün tarafıma bilgi veril
Arçelik marka 6144i model bulaşık makinesini Ocak 2024’te satın aldım ve yaklaşık birkaç ay içinde sorunlar tek tek kend...ini göstermeye başladı. Ürünü Burdur’dan aldım, şu an Konya’da kullanıyorum. Makineyi toplamda 2 senedir kullanmaya çalışıyorum ancak daha ilk günden itibaren kalite açısından cidd
Arçelik 920 kmW model kurutma makinem garanti kapsamındayken arızalandı ve 31.01.2026 tarihinde yetkili servise randevu ...oluşturduk. 02.02.2026 tarihinde servisteki arkadaşlar gelip ürünü kontrol ettiğinde kazan arızası olduğunu, elimizde parça yoksa sipariş verip size en geç 4‑5 gün içinde gelmesi g
"Yapmış olduğum talep doğrultusunda Arçelik yeni ürün gönderdi ve değişim sağlandı. İlginiz için teşekkür ederim her ihtiyacımı Arçelik'ten almaya devam 👌🏻"
Arçelik 12140 mxa çamaşır makinesini yaklaşık 1,5 ay önce aldım ve makineyi... ilk günden beri sıkma esnasında aşırı ses ve sarsıntı yapması nedeniyle sa
Arçelik 12140 MX körük lastiği ücretsiz değişim talebi Sadece 3 aylık olan, 12 kilogram kapasiteli Arçelik 12140 MX mod...el çamaşır makinemin körük lastiği 11 Şubat 2026 tarihinde yırtıldı. Ürünün bu kadar yeni olmasına rağmen gelen yetkili servis, körük lastiğinin değişmesi gerektiğini, bu problemin
"Sorunumu kısa sürede çözdüğünüz için teşekkür ediyorum"
Arçelik’ten 12 kg 12140 mxa model çamaşır makinesini 4 gün önce Büyükçekmec...e Mimaroba bayisinden satın aldık, 35.000 tl ödedik ve ayrıca 4 yıl ek gara
"Şikayetim sonrasında hemen iletişime geçildi. Sorun çözülmesi için gereken işlemler yapıldı. Ürün değişimi için yeni ürün kargolanmış. İlgilerinden dolayı teşekkür ederim."
2022 yılı Ağustos ayında internet üzerinden satın aldığım Arçelik mono-spli...t klimamı, kurulumundan itibaren sürekli gaz kaçakları nedeniyle sorunsuz b
21.01.2026 tarihinde satın almış olduğum Arçelik 6466 bulaşık makinesi, kurulduğu ilk gün çalıştırdığımızda programın bi...tmesine 1 saat 30 dakika kala kendi kendine kapağını açtı; ancak içerideki pervane çalışmaya devam ediyordu. Programı baştan başlatmak zorunda kaldık, bu sefer de bitmesine 1 saat
Merhaba, Arçelik çamaşır makinesi aldım; bir sene de bozuldu. Makine sıkma yapmıyor. Beş kez servis çağırdım; geliyorlar... ve düzensiz yük diyorlar. Hiçbir şey yapılmıyor. Dünyanın parasını veriyoruz, mağdur ediliyoruz. Bir daha ne evime alırım, ne tavsiye ederim; böyle bir saçmalık olmaz. Ne yapayım?
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
