to read complaints and reviews, or file yours.Ürün Kodu 570504 MB 729322010 kodlu Arçelik Buzdolabım aldığım günden beri İnverter kart takılması yapıyor ve soğutmuyor..., içindeki her şeyimi bozuyor. Garantisi bile dolmadı henüz ama aldığımdan beri aynı sorunu yaşıyorum. Defalarca kez servis geldi düzeltti gitti. Şimdi yine bozuldu, tesadüf fark e
Arçelik cm 6964 s Resital Çay Makinesi’ni Bursa mkp şubesinden 2.699 TL bedelle satın aldım. Ürün yaklaşık bir yıldır su... kaynatmama arızası veriyor ve aynı/benzer arıza nedeniyle toplamda üç kez yetkili servis sürecine konu oldu. Buna rağmen sorun çözülmedi ve arıza tekrarlamaya devam ediyor. Öncek
Evimde bulunan 24.000 BTU’luk klimamın ömrünü tamamlaması üzerine yeni klima almak amacıyla Arçelik’e keşif açtırdım. Ke...şfe gelen yetkili servis, eski klimamın 24.000 BTU olmasına rağmen bana 18.000 BTU kapasiteli klima önerdi. Eski cihazın daha büyük BTU’lu olduğunu özellikle belirtmeme rağmen, ban
"Para iadesi sağlandı zaman alan stresli bir dönem oldu ama çözüldü"
01.05.2026 tarihinde saat 14:03’te Arçelik çamaşır makinem (model 3340 f) için yetkili servis çağırdım. Makinem gün için...de çalışır durumdayken iki defa sigortaları attırdığı ve özellikle sıkma sırasında gürültü yaptığı için arıza tespiti yapılmasını istedim. Servis personeli geldikten sonra makine
"Sorunum çözüldü para iadesi yapıldı teşekkür ederim genel mezke çok ilgilendi"
Arçelik markasına güvenerek kullandığımız bulaşık makinemiz arızalandığı için yaklaşık 2–3 haftadır yetkili servis sürec...iyle uğraşıyorum. Bu süreçte servis bir kez gelerek işlem yapmasına ve servis ücreti tahsil etmesine rağmen makinenin arızası giderilemedi, cihaz aynı sorunu vermeye devam etti. M
Kurutma makinesini bakıma gönderdik, ek garanti yapmak istediler, kabul ettik. Sadece filtre değişimi olacaktı; motoru d...eğiştirmişler. İki gün sonra cihazı getirdiklerinde çalıştırdığımda yoğun koku ve duman çıktı, sigortaları attırdı. Tekrar servis oluşturduk; ısı pompasında sorun var dediler. Güve
Arçelik markalı 5’li ocak ürünümde, özellikle orta gözde ciddi bir sorun yaşamaktayım. Tencere ocak üzerindeyken alevin ...olması gereken yerden değil, orta kısımdan düzensiz şekilde “pır pır” diye tabir edilen biçimde alev çıktığını gözlemliyorum. Bu durum hem normal yanma düzenine aykırıdır hem de gü
"Ürünümün değişim süreci beni biraz yormuş olsa da Arçelik markası olarak ürününüzün arkasında durup kullanıcılarınızı hayal kırıklığına uğratmadığınız için teşekkürlerimi sunuyor iyi çalışmalar diliyorum"
Evlilik sebebiyle tüm beyaz eşyalarımı Arçelik’ten alarak toplamda 160.000 ...TL tutarında taksitli alışveriş yaptım. Bu alışveriş kapsamında aldığım Arç
"Çok kısa bir sürede bulaşık makinem yenisi ve üst modeli ile değiştirildi. Müşteri memnuniyetine verilen değer için Arçelik firmasına çok teşekkür ediyorum. 🌸"
Arçelik’ten aldığımız şarjlı dik süpürge yaklaşık iki aydır sürekli arıza veriyor. Ürün her servise gidişinde “yapıldı” ...denilerek tarafımıza teslim ediliyor ancak bu kez farklı arızalarla ve üzerinde yeni çiziklerle geri geliyor. Defalarca servise gidip geldikçe süpürgenin farklı yerleri çizildi ve
"Arçelik ekibine hassasiyetli yaklaşımları ve hızlı çözüm için çok teşekkür ederim. Bu süreçte gösterdikleri duyarlılık beni çok mutlu etti."
2022 yılında İzmir Karşıyaka/Çiğli bölgesinde aldığım Arçelik marka çamaşır makinesi ve kurutma makinesiyle ilgili başta...n beri çözülmeyen sorunlar yaşıyorum. Çamaşır makinesi ilk günden beri çok gürültülü ve aşırı sarsıntılı çalışıyor, ayrıca deterjan gözünde su bırakıyor. Kurutma makinesi ise su ak
Arçelik’ten yaklaşık iki yıl önce Imperium GO SD9961 model dik süpürge satın aldık. Aldığımız günden bu yana ürünü bir k...ez bile sorunsuz kullanamadık. Cihaz çalışmıyor, ışıkları yanmıyor, çekim yapmıyor ve temassızlık problemi yaşanıyor, içine çektiği tozu da anında geri dışarı bırakıyor. Üründen hi
16.04.2026 tarihinde arızalanan Arçelik bulaşık makinemiz için Arçelik yetkili servisini çağırdık. Gelen ekip, 800 TL se...rvis ücreti ve 4.060 TL parça masrafı olmak üzere toplam 4.860 TL civarında bir ödeme çıkardı. Üç gün sonra tekrar gelip parçaları taktıktan sonra makine çalışmadı, yeni takılan pa
Arçelik 6144 model bulaşık makinesini 3 yıl önce sıfır olarak satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 1,5 yıl sonra ön kapa...k alt diplerinde paslanma oluştuğu için yetkili servis geldi, ön panel ve iç conta garanti kapsamında değiştirildi. Ancak makinenin 3. yılını doldurduğumda, değişen ön kapak yine a
"Teşekkürler"
Arçelik’ten aldığım Arçelik 583628 eb model buzdolabı, 7 yıl garantisi olma...sına rağmen yaklaşık 10 gündür yaşadığım soruna rağmen bir türlü düzelmedi.
Arçelik marka Türk kahve makinem aldığım günden beri kahveyi sürekli az pişiriyor. Bu nedenle ürünü bir yıl kadar önce y...etkili servise verdim. Servis, üründe bir sorun olmadığını söyleyip sadece alt ısıtıcısını değiştirerek ürünü bana teslim etti, ancak aynı problem hiçbir şekilde düzelmedi ve hala
Arçelik’ten satın aldığımız SOCDT601EB model set üstü ocağın 6 Nisan 2026 tarihinde kurulumu yapıldı. Kurulumdan itibare...n ocağı yaktığımız anda, adeta otomobil lastiğinden hava kaçırır gibi sürekli bir “fıs” sesi gelmeye başladı ve bu ses mutfakta rahatsız edici derecede duyuluyor. Durumu Arçelik s
21.10.2022 tarihinde aldığım Arçelik 570463 MB 70 cm nf çok kapılı buzdolabım arızalandı. Bu arıza için 800 TL servis üc...reti ödeyerek yetkili servisi çağırdım. Servis ilk geldiğinde kartın yandığını, yedek parça gerektiğini ve 5 bin lira civarında bir masraf çıkacağını söyledi, kabul ettik ve nerede
Eskişehir Sağlam Ticaret şubesinden Arçelik marka ocak ve fırın satın alırken ürünün yerleşeceği alanın 60 cm olduğunu ö...zellikle belirttim. Satış temsilcisi bu ölçüye uygun ürün olduğunu söyleyerek satış işlemini gerçekleştirdi. Ancak 29.04.2026 tarihinde tarafıma teslim edilen ürünün ölçüsü 59 cm ç
09.01.2026 tarihinde Antalya Kepez Arçelik şubesinden yaklaşık 6.000 TL tutarında bir mikrodalga fırın satın alındı ve ü...rün hediye olarak tarafımıza geldi. Ürünü açtığımızda kırık olduğunu görünce Arçelik servisini arayarak değişim talebinde bulunduk. Ancak gönderilen yeni ürün de eskisinin aynısı ş
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
