to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Servisinin Keyfi Randevu İptali Ve Su Sıkmayan Çamaşır Makinesi
Arçelik Elazığ arayacak Kovancılar servisiyle yaklaşık 3 haftadır çamaşır makinemin arızası için uğraşıyorum. 2025 model çamaşır makinem suyu sıkmıyor ve bu nedenle birkaç haftadır makineyi kullanamıyorum.
Bu süre içinde servis iki kez eve geldi ancak soruna hiçbir çözüm bulamadı. Ayrıca haftada sadece bir gün gelinen ilçede, bugünkü randevumuz için telefona cevap veremediğimiz gerekçesiyle randevunun iptal edildiğini ve bir sonraki haftaya ertelendiğini öğrendik. Zaten haftada bir gün gelinen bir yerde randevunun bu şekilde keyfi olarak ertelenmesi mağduriyetimizi daha da artırdı.
Yeni alınmış sayılabilecek bir makinenin bu şekilde uzun süre kullanılamaz halde kalmasını ve randevuların bu kadar kolay iptal edilmesini kabul etmiyorum. Bugünkü randevumun iptal edilmeden yerine getirilmesini ve çamaşır makinemdeki su sıkmama arızasının kalıcı şekilde giderilmesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Sorunumuz çözüldü teşekkür ederim.
