Arçelik servis

Yaklaşık 2 aydır kullanmakta olduğum Arçelik Em 6395 kahve makinesi sütü ısıtmıyor, sütlü kahveleri buz gibi yapıyor. Kasım ayının ilk haftasından beri bu sorunla uğraşıyorum. Ürünü servise gönderdim, bana video atıp herhangi bir sorun olmadığını söylediler ve makineyi geri gönderdiler. Fakat ürünü ...

Yaklaşık 8 senedir kullandığım Arçelik marka buzdolabım Kasım 2025 itibarıyla aniden soğutmayı tamamen kesti. Bunun üzerine Arçelik servisini arıza kaydı oluşturarak Kocaeli İzmit’teki adresime çağırdım. Servis gelip incelediğinde gövde gaz kaçağı olduğunu, bu arızanın kesinlikle tamir edilemeyeceği...

Arçelik kombimde E05 arızası oluştu ve servis tarafından fahiş fiyat talebinde bulunuldu. Mağdur edildim ve servisten yeterli destek alamadım. Kombinin su basma musluğu değiştirildi, ancak şimdi cihaz hata veriyor. Servise gelen kişinin kombiyi bozduğunu düşünüyorum. Kombiyi tamir etmeye gelmiyorlar...

Arçelik Android televizyonumda yatay ve dikey çizgiler oluştu ve ekran tamamen gitti. Yaklaşık 1 senedir bu sorunu yaşıyorum. Televizyonumda bu problem, garanti süresi bittikten sadece 1 ay sonra ortaya çıktı. İstanbul’da kullanmakta olduğum televizyon için Arçelik yetkili servisine başvurdum. Serv...

15.10.2025’te satın alıp montajını yaptırdığım Arçelik 9120 dmx çamaşır makinesini özellikle güvenerek tercih ettim, ancak makine kısa süre içinde “dım dım dım” şeklinde anormal ses çıkarmaya başladı. Servis 04.11.2025’te geldi ve değişim talebimi onayladı. 08.11.2025’te getirilen yeni makinede ise...

Arçelik’ten satın aldığım 9252 model bulaşık makinesinin montajı için 4 Kasım öğleden sonra İstanbul Tuzla’daki İstasyon yetkili servisi evime geldi. Ürünü ankastre içine yerleştiremediler ve herhangi bir ölçüm dahi yapmadan, bulaşık makinesinin ankastreye uygun olmadığını söyleyerek işlemi yarım bı...

+4

09.09.2020 tarihinde Arçelik marka buzdolabı satın aldık. Aldığımız günden beri iki kez sorun yaşıyoruz. En son gelen servis, gaz kaçağı olduğunu, 10 yıllık garantisi bulunduğunu ve markanın değişim yapması gerektiğini söyledi. Ancak bu talebimiz karşılanmıyor ve daha kötüsü, bir muhatap bulamıyoruz...

Arçelik Balıkesir Bandırma Levent şubesi ve Erdek şubesinin ilgisizliği ve ciddiyetsizliği nedeniyle şikayetçiyim. Buzdolabım için Eylül, Kasım ve son olarak 20 Kasım’da servis randevuları oluşturdum, ancak hiçbirine gelinmedi. Buna rağmen tarafıma “geldik, sorunu hallettik, döndük” şeklinde gerçeği...

Yaklaşık 10 yıl önce evlenirken, özellikle yerli ve milli olsun diye tüm beyaz eşyalarımı Arçelik’ten aldım. Evimde çamaşır makinesi, bulaşık makinesi, televizyon ve buzdolabı dahil komple Arçelik ürünleri kullanıyorum. Yıllar içinde çamaşır makinesinin motoru yandı, değiştirdik ama 7–8 ay bile doğr...

Arçelik a50 d 790 b model televizyonu 1,5 yıl kadar önce Arçelik bayisinden, Adıyaman Merkez’den satın aldım. Televizyonu aldığım günden beri cihaz kendi kendine kapanıp açılıyor, Youtube.com uygulamasına kendiliğinden giriş yapıyor ve kumandadan hiçbir şekilde işlem yaptıramıyorum. Bu durum hem kul...

Arçelik SD9041 şarjlı dikey süpürgem arızalandığı için İstanbul Hasanpaşa Arçelik yetkili servisine verdim. Serviste süpürgenin fırçasının ve toz haznesinin değişmesi gerektiği, fırçanın değiştirileceği, ancak toz haznesinin ellerinde olmadığı için mevcut hazneye müdahale edilip geri gönderileceği s...

Arçelik markalı KM700 model kurutma makinem, 2024 sonundan bu yana çamaşırları tam olarak kurutmuyor. Program bitmesine rağmen çamaşırlar ıslak veya nemli çıkıyor. Ürünümün garantisi hâlâ devam ediyor ve bugüne kadar toplam 13 kez servis geldi, çeşitli parçalar değiştirildi. Ancak bütün bu işlemlere...

03 Temmuz 2025 tarihinde Arçelik cm6582 ı XL Inox çay makinesini sıfır olarak satın aldım. Ancak ürün daha iki ay dolmadan, üst hazneden ciddi şekilde akıtmaya başladı. Hazneyi üçte bir oranında bile doldursam suyu dışarı veriyor, her çay demleyişimde tezgah çay lekesi içinde kalıyor, çaycının üzeri...

Arçelik 6466 model bulaşık makinesini yaklaşık 1 ay önce Bilecik Bozüyük ilçesindeki Arçelik bayisinden peşin olarak, yaklaşık 17 bin tl ödeyerek satın aldım. Ürünü alalı çok kısa bir süre olmasına rağmen yaklaşık 3 haftadır ciddi sorunlar yaşıyorum. Makine çalışırken altından su sızdığını fark ett...

Arçelik marka tost makinemi kargodan gelince açtığımda alt plakanın sıyrık olduğunu gördüm. Teknik servis (504****34) takip numarasıyla gelip plakayı ücretli değiştireceğini iletti. Sıfır alınan ve üretimden kaynaklanan defolu plakayı değiştirmeyerek mağdur ettiler. Ücretsiz plaka değişimi talep edi...

Arçelik markasına ait 11141m model çamaşır makinemin kapağında önce bir çatlak oluştu, ardından birkaç gün içinde ikinci bir çatlak daha meydana geldi. Bunun üzerine yetkili servisinizi çağırdım; ancak gelen servis ekibi yalnızca yüzeysel bir inceleme yaparak herhangi bir teknik değerlendirme gerçek...

Garanti kapsamında olan Arçelik 8050 model kurutmalı çamaşır makinemde, 09.2024 tarihinden bu yana sürekli arızalar yaşamaktayım. Özellikle her kullanımda su kaçağı problemi ortaya çıkıyor ve bu arıza bugüne kadar 4 kez tekrarlandı, şimdi ise 5. Kez aynı arıza kaydını oluşturacağım. Ayrıca makinemde...

Temmuz ayında Bursa Yıldırım’da aldığım Arçelik ocak için kurulum yaptırmak istediğimde “servis bağlantı hatası” uyarısı ile karşılaştım. Arçelik yetkili servisine ve müşteri hizmetlerine başvurduğumda, sorunla ilgili kendilerinde bir hata olmadığını, Bursa Gaz ile görüşmem gerektiğini söylediler. ...

Arçelik’ten aldığımız bulaşık makinesi ve kurutma makinesinin üst üste montajı için Arçelik müşteri hizmetleri ve teknik servisle görüştüğümüzde, bu işlemin ücretsiz yapılacağı açıkça tarafımıza iletildi. Bu bilgiye güvenerek servis randevusu oluşturduk. Ancak verilen 13.11.2025 saat 10.00–12.00 ara...

Arçelik yetkili servisini, kurutma makinesine bakım yapılması için aradım. Makineyi evden teslim aldılar, teslimat sırasında ürünü korumaya almadan metal bir ürünle taşıdılar. Teslim ettiklerinde evde ben yoktum, eşim teslim aldı. Makinenin kasasında ezikler varmış, eşim durumu söylediğinde taşırken...