to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik 8050 yk çamaşır makinesini aldığımızdan beri yaklaşık 5 yıldır aynı sorunu yaşıyoruz. Makinenin programı sürekli... olarak açıldığı gibi kapanıyor ve bu durum belli aralıklarla tekrar ediyor. Bu süre içinde yetkili servis en az yedi kere eve geldi. Her geldiklerinde garantiden ekran kartını de
Garanti kapasımda olan buzdolabı leke attı. Arçelik servisinden gelen arkadaşlar ürünü değiştireceklerini fakat şu an ki... fiyatından az indirimle vereceklerini söylediler. Sonuçta kullanıcı hatası değil. Sonuçta garantisi devam etmektedir. Bu konuda sorun yaşadım
2025 yılı içinde Arçelik’ten buzdolabı, bulaşık makinesi ve 7178526000 model otomatik dozajlı çamaşır makinesi satın ald...ım. Yıllardır asla vazgeçmem dediğim, güvendiğim bir marka olan Arçelik, ne yazık ki benim için tam bir hayal kırıklığına dönüştü. Çamaşır makinesinin yumuşatıcıyı almadığını 2025
Arçelik’ten 1 ay önce çamaşır ve bulaşık makinesi satın aldım. Yetkili servis, iki quick shine marka akım koruyucu ve ik...i kireç önleyici filtre önerdi. Makinenin ömrünün uzaması için bunları almam gerektiğini söylediler ve 4280 TL aldıktan sonra taktılar. Bulaşık makinesini ikinci çalıştırışımda içi
Arçelik’ten 27.02.2026 tarihinde aldığım buzdolabı yüzünden yaklaşık bir ay boyunca hem defolu ürünlerle hem de tutulmay...an sözlerle uğraştım. İlk gelen buzdolabı defolu çıktı, bana ek kırılma/vurulma garantisi önerdiler; ancak o aşamada kabul etmedim. İkinci gönderilen buzdolabı da defolu geldi; bu
"Merhaba Şikayetim üzerine aynı hafta tüm birimlerden dönüş yapıldı ve yine aynı hafta ücret iadesi gerçekleştirildi. Hem yaklaşımları hem ilgileri hem de profesyonellikleriyle Arçelik yine şaşırtmadı. Çözüm odaklı oldukları için teşekkür ediyorum 🌸"
"Ürün değişimi yapıldı sorun çözüldü"
Kahramanmaraş Onikişubat’ta birkaç ay önce Arçelik 583628 eb model buzdolabı satın aldım. Aldığım günden beri buzdolabı ...normal olmayan şekilde çok sesli çalışıyor, gece gündüz rahatsız edecek düzeyde bir ses var. Bu süreçte defalarca Arçelik müşteri hizmetlerini aradım ve Maraş’taki yetkili servis
"İki kez kusurlu makine geldi ilk önce onarım verildi şikayet vara yazma sebebim oldu kusurlu olduğu kabul edilip bana çözüm sunulmasını dilerdim daha az stres yaşardım ama yaşanması gerekiyormuş onun haricinde ilk başta yapılması gereken hatayı kabul edip sağlam ürün veya ücret iadesi sonradan oldu isler kolaylıkla yürüdü para iadesi yapıldı teşekkür ediyorum"
"Ürün değişimini gerçekleştirdiğiniz için teşekkür ederim iyiy günler."
"Ürünüm sorunsuz sıkıntısız değiştirildi Arçelik ailesine teşekkür ediyorum"
Arçelik 283721 eı model buzdolabını 2020 yılından beri kullanıyorum ve ürün...üm 2027 yılına kadar garanti kapsamında. Uzun süredir çeşitli sorunlar yaşa
Arçelik marka klima satın aldım. Ücretsiz kurulum olmasına ve Binada tesisat mevcut olmasına rağmen Okmeydanı Arçelik se...rvisi 6000 TL ücret talep etti. Motorun takılacağı yere kadar tüm tesisat mevcut. Ancak Önceki klima 18000 BTU olduğu için ekleme bakır boruya ekleme yapılmış. Servis, ekleme yapıl
"Arçelik markasına ve servis ekibine çok teşekkür ederim. Çamaşır makinemde oluşan paslanma sorununu garanti kapsamında hızlı ve sorunsuz şekilde çözüp ürün değişimi sağladılar. İlgi ve profesyonellikleri için ayrıca teşekkür ederim, gerçekten müşteri memnuniyetine önem veren bir marka."
Arçelik firmasından biri 18325 inverter mono split, ikisi 12326‑a inverter mono split olmak üzere toplam üç adet klima s...atın aldım. Ücretsiz kurulum kapsamında 27 Mart 2026 tarihinde Şanlıurfa’daki Arçelik yetkili servisi evime geldi. Klimanın takılacağı borunun içinde yağ olduğunu, temizlenmesi ger
4 yıl önce aldığım Arçelik marka 10120 model çamaşır makinesi bir anda sıkmamaya başladı. Servis çağırdık motor değişimi... ve motor kartının değişmesi gerekiyormuş, 9500 TL servis ücreti çıkardılar. Böyle bir saçmalık olabilir mi ya bu nasıl bir marka ki 4 yılda motor yanıyor verdiğim paraya yazıklar
Arçelik marka a55 b 820 b/55 model televizyonum yaklaşık bir ay önce İstanbul Okmeydanı’ndaki yetkili servis tarafından ...“ana kart arızası” denilerek servise alındı ve bu işlem için benden 4.000 TL ücret alındı. Anakartın onarıldığı ve televizyonun düzeldiği söylenerek ürün bana teslim edildi. Ancak
Yaklaşık 11 ay önce, Mayıs ayında Tuzla Yayla’daki C***** A****** şubesinde...n 8 kilo yıkama, 5 kilo kurutma özellikli 8050 yk model çamaşır makinesi sa
11.03.2026 tarihinde Arçelik marka 6144 model bulaşık makinesini İstanbul Bakırköy’de satın aldım ve aynı gün montajı ya...pıldı. Ancak ürünü aldıktan yaklaşık 14 gün sonra makine suyu dışarı atmamaya başladı ve tamamen bozuldu. Bunun üzerine yetkili servisi çağırdım. Servis inceleme sonucunda ürünün
Yaklaşık 3 yıl önce Arçelik yetkili servisi tarafından monte edilen ade 606-2 g ankastre duvar tipi davlumbaz, 30.03.202...6 tarihinde İstanbul Kadıköy’de mutfağımızda hiçbir dış müdahale olmaksızın yerinden koparak ankastre ocağın üzerine düştü. Ürün 3 yıl boyunca tamamen normal şekilde kullanıldı; he
Arızalı olduğu için değişime gönderdiğim Arçelik buzdolabımın yerine bugün aynı model yeni bir buzdolabı teslim edildi. ...Ancak yeni gelen buzdolabının iç rafları, özellikle dolap kısmındaki su koymak için kullanılan raflar dahil, son derece keskin ve adeta jilet gibi duruyor. Teslimat sırasında bu d
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
