to read complaints and reviews, or file yours."Bursa Görükle servis teknikeri Zekeriya beye yetkinliği ve yaklaşımı için teşekkür ederim"
Arçelik 283721 eı nf model buzdolabımın derin dondurucu bölümünde 2024 yaz ...aylarından beri ciddi buzlanma sorunu yaşıyorum. Derin dondurucu kısmında y
10.01.2026 Cumartesi günü Tekirdağ Süleymanpaşa – Çetinler Dayanıklı Tüketim Malları (Arçelik Yetkili Bayii) ’nden Arçel...ik Comfort‑X Toz Torbasız Elektrikli Süpürge satın aldım. Ürünü aynı gün evde denediğimde, çekim gücünün son derece zayıf olduğunu, ürünün kullanım amacını karşılamadığını ve ayıpl
"Sorunumu çözdüler teşekkürler daha önceki müşteri temsilcileri ve servisler böyle çözüm üretmek için uğraşmak yerine hep olumsuz umursamaz davranışlarda bulunmuşlardı. Şimdi tam tersi müşteri temsilcileri ve teknik servis çalışanları hızlı çözüm ve önerilerle ilgilendiler ve çözüm yaptılar"
07.10.2015 tarihinde aldığım Arçelik marka buzdolabı için Mart 2025’te soğutmama sorunu nedeniyle servis çağırdım. Gelen... servis, sorunun belirli bir parçadan kaynaklandığını söyleyerek bu parçayı garanti dışı olarak ücretli şekilde değiştirdi ve bu şekilde sorunu çözdüklerini belirterek gitti. Anca
Arçelik’ten aldığım 1000 kmx 10 kg kurutma makinesini yaklaşık 7 ay önce servis kurulumunu yaparak teslim etti. Makineyi... ilk kez kurulumdan yaklaşık 15 gün sonra denemek istediğimizde kurutma programı hiçbir şekilde tamamlanmadan kendi kendine kapanmaya başladı ve makineyi kullanamadık. Durumu Arçe
Arçelik k 8525 Eternity el blender setini yaklaşık 4 yıl önce satın aldım. Ürünü çok sık kullanmama rağmen doğrayıcısını...n bıçakların takıldığı plastik dişli kısmı kısa sürede erime yaptı ve bozuldu. Cam robot haznesi sağlam olmasına rağmen, bu plastik dişli parça bozulduğu için ürünü artık kullanamı
Yaklaşık 7 yıl önce aldığım Arçelik marka davlumbazım, 12.01.2026 tarihinde çalışmadığı için Safranbolu Arçelik yetkili ...servisini aradım. Gelen teknisyenler, sadece düğmelere basarak yaptıkları kısa bir kontrol sonrası motorun yandığını, yeni motor takılması gerektiğini söyleyip 6.500 TL parça ücret
Arçelik Ümraniye yetkili servisi ile bugün yaşadığım montaj deneyiminden dolayı şikayetçiyim. Ümraniye İstiklal Mahalles...i’ndeki adresime çamaşır makinesi, bulaşık makinesi ve buzdolabı montajı için gelen servis personeli R**** Ç********, daha eve girer girmez ürünleri kurmamak için “o buraya olmaz,
"Arçelik yetkili servisinden gelen güler yüzlü arkadaşa ilgi ve alakası dan dolayı çok teşekkür ederim"
Arçelik marka buzdolabım yaklaşık bir aydır aşırı ses yapıyor ve fan motoru...nda arıza var. 30.12.2025 tarihinde Bursa Osmangazi’de yetkili servise başv
Mardin Artuklu’daki Arçelik bayisinden 30 Ocak’ta sıfır olarak satın aldığım bulaşık makinesi, 5 Şubat’ta teslim edildi;... ancak ürünün kullanılmış, yani adeta ikinci el olduğunu fark ettim. 6 Şubat’ta durumu hemen hem bayiye hem de yetkili servise bildirdim; buna rağmen üzerinden 10 günü aşkın süre g
Arçelik Ultra Hijyen 6144 bulaşık makinesini yaklaşık üç yıl önce, tüm beyaz eşyalarımı yine Arçelik’ten alırken satın a...ldım. Aynı dönemde anneme de çamaşır makinesi aldık; servis paketi açıldığında makinenin bir tarafının yamuk olduğunu gördü, annem sorun etmedi ve o konuda herhangi bir şikayette b
Arçelik markalı, 4 yıllık buzdolabımız 31 Aralık’ta aniden soğutmamaya başladı. Evde küçük çocuğum olmasına ve gıdalarım...ızın hepsinin bozulma riski olmasına rağmen, servisi aradığımda günlerce sadece “parça gelecek” denilerek oyalandım. Defalarca çocuk olduğunu, evde beslenme düzenimizin bozulduğunu
Arçelik marka kombim bozulduğu için 11.01.2026 tarihinde Sarıyer/İstanbul’daki yetkili servisten salı günü için 18:00–20...:00 saatleri arasına randevu aldım. Ancak servis, daha sonra sadece öğlene kadar çalıştıklarını, bu saatleri kabul etmezsem randevuyu iptal edeceklerini söyledi. Ben ve eşim çalış
"Değişim yapıldı. Teşekkürler."
Arçelik Imperium GO Plus 3.0 SD 9461 Şarjlı Süpürgeyi 7 ay kadar kullandım. Daha sonra ana borusunun ayrılma yerinden sü...pürme esnasında kırıldı. Garantisi devam ettiği için garantiyi aradım ve gelen arkadaşa sadece boru kısmını verecekken süpürgeyi de alması gerektiğini söyledi. Ben de süpürgede bir
"Öncelikle ben ilgi alanizz için n çok çok teşekkür ederim sorunumuz giderildi şimdilik bir şık nti yaşamıyoruz inşallah yaşamayız her şey için teşekkürler"
"Teşekkürler"
Arçelik 9120 m model çamaşır makinem bir türlü düzene girmedi, son olarak d...a cumartesi günü kazan değişimi için Ankara’daki yetkili servis tarafından
Arçelik marka televizyonum için Saat 16:00-18:00'e aldığım randevu için sabah 09:25'te arayıp arıza sordular, saat 14:00...'te gelebiliriz 14:00'ten sonra o mevkiye ekip gelmiyor diyorlar. Madem bölge bölge değişiyor niçin sisteminizi kapatmıyorsunuz? Sorun sizlikse 800 TL aldırtan bir firma ya saatler
05.05.2020 tarihinde satın aldığım Arçelik 9123n çamaşır makinem bir süredi...r ciddi bir ses sorunu yaşatıyor. Yaklaşık 15–20 gündür, makine özellikle s
12 Ocak 2026 tarihinde Kocaeli İzmit Namık Kemal Arçelik yetkili servisi tarafından kurutma makinemin montajı için geldi...ler. Kurulum sırasında normalde ücretsiz olarak verilen bir aparatın olduğunu, ancak bunu bana satmaya çalıştıklarını fark ettim. Ücretsiz olması gereken aparatı ücret karşılığında
"Teşekkür ederiz"
Yaklaşık 1 yıl önce aldığım Arçelik 9100 dmx model çamaşır makinesinin körük lastiği yırtıldı. Evde sadece iki kişi yaşa...mamıza ve makineyi son derece dikkatli, normal kullanım koşullarında çalıştırmamıza rağmen bu kadar kısa sürede böyle bir arıza oluşması kabul edilebilir değil. Sorunla ilgili müş
"Ürünüm tamamen yeni bir ürünle değiştirildi. Şirkete çok teşekkür ederim."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
