Arçelik Klima Kurulumu Randevu İptalleri Ve İlgisiz Servis Mağduriyeti

11 Kasım’da Arçelik müşteri hizmetlerini arayarak klima kurulumu için randevu oluşturdum ve 15 Kasım saat 9 ile 11 arası için servis geleceği söylendi...

11 Kasım’da Arçelik müşteri hizmetlerini arayarak klima kurulumu için randevu oluşturdum ve 15 Kasım saat 9 ile 11 arası için servis geleceği söylendi...


09.11.2025 tarihinde Arçelik Çerkezköy mağazasından 283614ıeb model bir buzdolabı satın aldım. 15.11.2025 tarihinde Çerkezköy-TEKİRDAĞ şubesinden gelen servis ekibi buzdolabını evime kurdu. Teslim sırasında buzdolabının ayaklarının oynadığını fark ettim ve servise bildirdim, ancak düzeltmediler. Ser...

Arçelik 10140 MP0 model çamaşır makinesini yaklaşık üç ay önce 50. Yıl Arçelik bayisinden peşin olarak satın aldım. Makineyi aldığım günden beri hiçbi...

06.11.2025 tarihinde Bakırköy’de bulunan Marmara Forum AVM Arçelik mağazasından Sütlü Telve X kahve makinesi satın aldım. Ürünü eve getirip denediğimi...
Arçelik 10120 mx model çamaşır makinem için Samsun Tekkeköy yetkili servisinde yaklaşık bir hafta önce oluşturulan servis kaydı sonrası, yapılan incelemede sünger-yün karışımlı bir yorgan/yastık yıkadığım gerekçesiyle kullanıcı hatası denilerek tarafıma 1300 TL tutarında ücretli onarım bildirildi. O...
10 gün önce İstanbul Ümraniye'den Arçelik 10 kg 1001 kmx model kurutma makinesi satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden beri makinede sigorta attırma ve...

Arçelik markalı sebilimin garantisi bitmeden arızalandı ve 23 Ekim 2025 tarihinde değişim onayı aldım. Yetkili servis tarafından 1 hafta içinde montaj yapılacağı bildirildi, ancak üzerinden 1 ayı aşkın süre geçmesine rağmen ürün tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte Muğla Menteşe’deki yetkili servi...

10.07.2024 tarihinde Hatay Kırıkhan Arçelik bayisinden satın aldığım Arçelik 18326 model klimam, ilk 3 ay sorunsuz çalışmasına rağmen sonrasında ciddi performans kaybı yaşamaya başladı. Evde dış cephe mantolaması ve çatı dahi yokken, ilk başta evi rahatça soğutan cihaz artık yazın soğutmuyor, kışın ...

Temmuz 2025’te Arçelik Erdem Mobilya Gebze bayisinden aldığım 11 kg çamaşır makinesi, ilk kullanımından itibaren çamaşırları yırtmaya ve evimdeki tüm tülleri büzüştürüp zarar vermeye başladı. Sorunu üç kez servis çağırarak bildirdim. Servis, durumu merkeze ileteceklerini söyleyip beklememi istedi ve...

Sorumsuz yetkili servis Hasarlı teslim alınan ürün Değişim yapılacağı söylenmesine rağmen arayan ya da soran olmadı, hatta kayıt bile açılmamış. 12 gündür arayan ya da soran olmayınca bugün ben aradım ve kaydın olmadığı, bugün dosya açıldığı söylendi. Bakalım nasıl bir aksiyon bizi bekliyor.

Arçelik yetkili servisinden Avcılar Cihangir Mahallesi’indeki evimde yeni aldığım ocak ve davlumbazın montajı için hizmet aldım. Montajı yapan Esenyurt Piri Reis Mahallesi yetkili servisiydi. Ancak montaj sırasında ocak yerine sabitlenmedi, bağlantı borusu düzgün bağlanmadığı için çekmecem kapanmıyo...

Arçelik M119H62F model kurutma makinesini 6 ay önce aldım ve sadece 2 aydır kullanıyorum. İlk olarak yaklaşık 1 ay önce “su haznesi dolu” uyarısı verdiği için çalışmayı durdurdu. Oysa su haznesi boş ve toz haznesi de temizdi. Servis gelip sorunu giderdi, fakat aynı sorun 2 hafta önce tekrar yaşandı....

05.08.2025 tarihinde Hopa/Artvin’deki Derya Ticaret’ten 25.700 TL’ye 5 taksit ile aldığım Arçelik 9120 dmx model çamaşır makinesi, kurutma esnasında aşırı derecede ses çıkartıyor. Makineyi aldığım günden beri bu sorun devam ediyor ve her kurutma programında sürekli yaşanıyor. Çıkardığı ses bütün apa...

Arçelik 6467 wf1 model bulaşık makinem çalışmıyor. Ürünümün garantisi ve ek garantisi devam ediyor. 18.11.2025 ve 19.11.2025 tarihlerinde toplam 3 kez yetkili servis çağırdım (Balık No: 5042***46). Servis ekibi gelip sorunu çözmeden "yaptık" diyerek ayrıldı, ancak makine hâlâ çalışmıyor. Şu anda da ...
29.01.2024 tarihinde Arçelik internet sitesinden tkm 9961 s Arçelik Siyah çift cezveli kahve makinesi satın aldım. Ürünü ilk günden beri kullandığımda kahve sürekli olarak yanık ve acımsı bir tat veriyor. Toplamda 8-10 kez kahve pişirdim, çoğu da deneme amaçlıydı. Sorunun başından beri devam etmesi ...

Geçtiğimiz günlerde Bursa Özlüce Arçelik bayisinden ade 606-2g aspiratör ve ocd t 651 Eg set üstü ocak aldım. Ürünlerin kurulumu için gelen servis, ocağı düzgün şekilde sabitlemedi ve aspiratörün borusu kısa kaldı. Üstte baca boruları açıkta kaldığı için mutfağımın görüntüsü bozuldu. Servis, eksik m...
Arçelik 9147 ycm çamaşır makinemde yaklaşık 10 gündür ana ekranda elektrik gidip geliyor, makine fişteyken kendi kendine açılıp kapanıyor. Bu sorun daha önce de olmuş ve kendiliğinden düzelmişti, ancak son 10 gündür sürekli olarak devam ediyor ve makineyi kullanmamı tamamen engelliyor. 8 Kasım’da A...

2018 yılında satın aldığım Arçelik 2487 ceıy model buzdolabında, ilk günden bu yana sürekli olarak motor kartı arızası, lastik arızası ve fan arızası gibi birçok sorun yaşadım. Özellikle motor kartı, bu süre içinde tam 4 kez arızalandı ve her seferinde servis tarafından parça değişimi yapıldı. Ancak...
Geçen yıl Artvin Şavşat Zafer Elektronik’ten aldığım Arçelik 544508MB model buzdolabının meyve-sebze bölümünde yaklaşık 5 aydır ürünler sürekli donuyor. Bu süre zarfında 4-5 kez servis geldi, her seferinde farklı parçalar değiştirildi ancak sorun çözülmedi. Son olarak buzdolabı servise götürüldü, 2 ...

Denizli Arçelik Caner Ticaret bayisinden satın aldığım fırının kurulumu sırasında, bayi çalışanı kurulumun yapılmasına gerek olmadığını, çünkü kiraladığımız evde fırın bulunduğunu belirtti. Ayrıca, fırını ne zaman kurdurmak istersek servisi arayabileceğimizi ve kurulum yapıldıktan sonra garanti süre...
