Arçelik Robot Süpürge süpürge

Arçelik Imperium Robo 2.0 RS 9121 Robot Süpürge aldığımdan beri 3 kez servise gitmesine rağmen hala şarj sorunu yaşanmakta. Yazılım sorunu dendi ancak çözülmedi. Bu sorunun çözümü için yardım talep etmekteyim. Aksi takdirde yasal haklarımı kullanacağım.

Nisan ayında Hilal Ticaret Beyazşehir Şubesinden 29.990 TL ödeyerek aldığım Arçelik Imperium® Robo 3.1 RS 9231 model robot süpürge, 4 ay boyunca bir kez bile haritalama işlemini tamamlayamadı. Cihazın 120 dakika olması gereken kullanım süresi, her temizlikte 64 dakikada bitiyor ve şarj istasyonuna g...

Yaklaşık iki yıl önce Trendyol üzerinden Arçelik 3221 model robot süpürge satın aldım. Cihazı haftada bir iki kez, normal ev koşullarında kullandım. Ancak aldığım günden bu yana sürekli arıza verdi ve iki yıl içinde toplam beş kez servise göndermek zorunda kaldım. Üç kez aynı arıza, diğer iki seferd...

Arçelik RS9131 model robot süpürgemde son birkaç gündür sürekli olarak “Hata5 turbo fırça hatası” ile karşılaşıyorum. Cihazın fırçasını temizledim, kapatıp açtım ve reset attım ancak sorun çözülmedi. Garantisi bitmiş olan cihazımı Konya’daki yetkili servise götürdüm ve ücret ödeyerek gerekli işlemin...

Arçelik RS 9131 model robot süpürgem Nisan 2025’ten bu yana kullanılamaz durumda. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen, defalarca yetkili servise gönderdim ve telefonla müşteri hizmetleriyle görüştüm. Ancak hiçbir çözüm sunulmadı, hatta her servisten sonra süpürgemin durumu daha da kötüleşti. En ...

Arçelik RS9231 model robot süpürgeyi yaklaşık bir yıl önce aldım ve bu süre zarfında üç kez servise göndermek zorunda kaldım. İlk gönderimde cihaz çalışırken yanık kokusu geliyordu, ancak servis herhangi bir sorun olmadığını belirtti. İkinci ve üçüncü gönderimlerin sebebi ise cihazın şarj olmamasıyd...

Arçelik Imperium® Robo 3.1 RS 9231 Robot Süpürge cihazımda şarj olmama sorunu yaşadım ve bu nedenle 14.07.2025 tarihinde Şırnak Cizre Arçelik yetkili servisine ürünü teslim ettim. Batarya arızası nedeniyle batarya değişimi yapıldığı, cihazın sorunlarının giderildiği belirtilerek 21.07.2025 tarihinde...

Altı ay önce Arçelik RS 9221 kodlu robot süpürgeyi aldım. Robot da ciddi bir şarj sorunu vardı günlerce 100 de 100 şarj olmasını bekliyor ürünü ancak 3 günde bir kullanıyordum. Yoğun taleplerim karşısında yetkili servis ürün değişimi talebinde bulundu. 30 Temmuz günü yeni ürün getirilip kurulumu yap...

2 yıl önce araştırarak yerli marka olduğu için aldığımız Arçelik RS9121 robot süpürge, sürekli ana fırça sıkışma uyarısı veriyor. Yeni fırça aldık, yine aynı hatayı gösteriyor. Parçalarına zaten bin TL harcadık. Böyle bir problemin olması saçmalık, ilgilenilmesini istiyorum.

5.10.2024 tarihinde Arçelik'ten RS-9231 model robot süpürge aldım. Ürünümün kurulumu yetkili servis tarafından yapıldı ve garanti kapsamında teslim edildi. Ancak ürünü aldıktan 9 ay sonra, cihazın şarj olmamaya başladığını fark ettim. Bunun üzerine Arçelik yetkili servisine başvurdum. Servis, arıza...

Arçelik'ten robot süpürge ve kurutma makinesi aldım. Bu ürünler arızalandığında muhatap bulmakta zorluk yaşadım. Genel merkezi aradığımda beni servise yönlendirdiler, servis ise tekrar genel merkeze aktardı. Servis hizmetinden memnun kalmadım ve herhangi bir sonuca ulaşamadım. Ürünlerimden birinin k...

Arçelik Kemalpaşa şubesi Arçelik İzmir Kemalpaşa şubesinden robot süpürge almış eşim ben rahatsız olduğum için bana yardımcı olması için fakat aldığımız günden beri şarj problemi yaşıyoruz. Tek şarjla asla bir kere bile evi süpüremiyor. 24 saatte şarj olmuyor. Eşim şehir dışındaydı geldi. Götürdü ...

Arçelik marka robot süpürgem çalışmadığı için üç ay önce yetkili servise teslim ettim. Cihaz ilk tamir sonrası yine çalışmıyordu, bunun üzerine 12 Mayıs’ta tekrar servise verdim. O günden beri defalarca aramama rağmen cihazı geri alamadım. Her aradığımda bahane üretiliyor: “Bayram girdi”, “malzeme ...

Arçelik Imperium Robo 2.1 RS model robot süpürgem artık neredeyse hiç şarj olmuyor. 8 saat boyunca şarjda kalmasına rağmen sadece %2 doldu. Sensörlerini ve priz girişini dikkatlice temizleyip tekrar denememe rağmen hiçbir değişiklik olmadı. Bu cihazı temizlik kolaylığı için tercih ettim ama şu an ç...

Merhaba, robot süpürgesi aldım. Süpürgemi aldığımda hemen kullanmadım. Yeni evime taşınınca kullanmak istedim. Evime taşınınca kullanmaya başladım ve arızalanmaya başladı. Servis çağırdım, servis bazı parçalarını değiştirdi. Kullanmaya başladım fakat tekrar arızalandı. İstasyonunu bulamıyor, süpürmü...

Arçelik robot süpürgemde şarj sorunu vardı. 02.07.2025 tarihinde Arçelik servisine randevu aldım ve servis bana pil değişmesi gerektiğini söyledi. Toplam 4500₺ ücret ile pil değişimi sağladım. Ürün tamirden sonra eve ulaştığında çalıştırdım ve ön tampon sıkıştı arızası ortaya çıktı. Öncesinde böyle ...

Arçelik Imperium® Robo 3.1 RS 9231 Robot Süpürge Arçelik robot süpürgem 2 defa pil değişimine gitti. 1 hafta sonra yine şarj almamaya başladı. 3 kişi aynı marka modeli aldık. Üçümüzde de aynı problem var. Servise gidip gelmekten bıktık. Değişim veya iade talep ediyoruz. Artık tamir ve servis istemiy...

Arçelik marka Imperium Robo 2.1 robot süpürge aldım. Garanti süresi içinde cihaz arızalandı; bataryası ve tekerleği değiştirildi. Ancak garantisi bittikten kısa bir süre sonra tekrar batarya arızası yaşadım. Müşteri hizmetlerini arayarak yardım talep ettim. Bana, garantisi bittiği için ücretli tamir...

Arçelik Robot RS3121 süpürgem çevrim dışı görünüyor ve 3 dakika çalışıp kendi kendine duruyor. İlk aldığımızda çok memnunduk ama şu anda süpürge hiçbir işe yaramıyor. Defalarca yetkili servisi aradım ama bir çözüm bulunamadı. Acil yardım istiyorum Arçelik'ten.