Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Arçelik Robot Süpürge robot süpürge çevrimdışı

robot süpürge çevrimdışı robot süpürge çalışmıyor imperium rs 9231 robot süpürge robot süpürge hata 12 un 3481 robot süpürge haritalandırma robot süpürge hata 5 tamir turbo fırça hatası robot süpürge silme
13 Şikayet
Arçelik
Robot Süpürge
31100
(139 değerlendirme)
Şikayet Yaz
4
Büşra sonuçtan memnun
Çözüldü

Yeni Alınan Robot Süpürgede Şarj Ve Bağlantı Sorunları Yaşıyorum

profile
Büşra
30 Temmuz 2025 09:37
1.523

Dün Arçelik'in en son çıkan robot süpürge modelini yetkili bayiden satın aldım. Kutudan çıkarıp ilk kez kullandığımda, şarjı yaklaşık 240 dakika göste...

#Imperium Robo RS 9121
5
Tuba sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Tuba
13 Nisan 2025 01:39
1.308

"Teşekkürler"

Tuba Şikayetini Yayından Kaldırdı

Arçelik Robot Süpürge RS3121 Performans Ve Bağlantı Sorunları

profile
Gökhan
21 Aralık 2024 13:55
3.487

Arçelik robot süpürge RS3121, süpürme yaparken durup kapanıyor. Bir gün boyunca şarj oluyor. Kendi kendine çevrim dışı oluyor. Eski performansı da yok. Temizliyorum, bakımını yapıyorum. Şarj olmasında bir problem yok ama çevrimdışı oluyor kullanamıyorum.

#RS 3121
4
Elif sonuçtan memnun
Çözüldü

Arçelik Robot Süpürge RS3121'in Performans Sorunları Ve Çevrimdışı Kalma Problemi

profile
Elif
09 Aralık 2024 13:40
3.349

Arçelik robot süpürge RS3121, süpürme yaparken durup kapanıyor. %94 şarjı var gösteriyor. Kendi kendine çevrim dışı oluyor. Eski performansı da yok. T...

#RS 3121

Arçelik Marka Robot Süpürge

profile
Olcay
20 Temmuz 2024 13:09
4.009

Arçelik robot süpürge aldık 2023 aralık ayında internette bir sıkıntı yok robot kendi kendine Devamlı çevrimdışı oluyor servisede götürdük garantisi devam ediyor bir türlü sıkıntı giderilemedi. Çok pişman olduk aldığımıza. Arçelik'te sıkıntı olduğunu okuyorum forumlardan bir sürü soran olduğunda gör...

#Imperium Robo 3.1 RS 9231
Arçelik Marka Robot Süpürge

Arçelik Robot Süpürge Çevrimdışı

profile
Elif
10 Temmuz 2024 13:04
2.648

Telefonumla bağlantı sağlayamıyorum. Yaklaşık 1 haftadır çevrimdışı görünüyor. Bağlantı içinse bütün adımları denildiği şekilde yapıyorum ama bir sonuç yok. Gerçekten yerli ürün iyidir diyerek aldığım ürün beni bu konuda yönlendirir misiniz? Daha ne yapmam gerekiyor?

#Imperium Robo RS 9131
Arçelik Robot Süpürge Çevrimdışı

Arçelik Robot Süpürgede Bitmeyen Arızalar

profile
Gamze
08 Şubat 2024 10:57
3.993

Çeyizim için Arçelik robot süpürge almıştım 4 aylık evliyim daha 4 kere kullanamadım. Sürekli bozuluyor. İlkinde bir fırçası çalışmıyordu yapmaya yolladım geldiğinde sensörü çalışmıyordu tekrar yolladım şarj istasyonunu bulmuyordu şimdi de iyice açılmıyor robot. Pili dolu olmasına rağmen sürekli çev...

#RS 9034 HM
5
Zeynep sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Arçelik Robot Süpürge Servis Ücreti

profile
Zeynep
10 Ağustos 2023 22:37
2.723

"Geri dönüş yapıp ilgilendiler ve sorunu çözdüler."

#RS 3121
Arçelik Robot Süpürge Servis Ücreti
1
Ayşe sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Robot Süpürgenin Birden Çevrimdışı Olması

profile
Ayşe
24 Haziran 2023 15:09
1.748

Arçelik robot süpürge işlem esnasında kendi kendine duruyor ve kendini söndürüp çevrimdışı oluyor, şarjı çok az gitmeye başladı. Daha bir sene oldu ve performansı çok düştü, verim alamamaya başladım. Aldığım zamanla şimdiki arasında çok fark var.

#RS 3121

Arçelik Robot Süpürge Çalışmıyor

profile
Aykut
18 Mayıs 2023 21:22
2.731

Arçelik robot süpürge çalıştırdıktan kısa süre sonra kendiliğinden duruyor. Çevrimdışı görünüyor. Şarjı olmasına rağmen kendini kapanıyor. İlk zamanlardaki gibi kullanamıyoruz. Bu arıza birkaç gündür devam ediyor. Konuyla alakalı yardımcı olabilirseniz sevinirim.

#RS 3121
1
Sinem sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik RS9034 Robot Süpürgedeki Kronik Hatalar

profile
Sinem
03 Mart 2023 12:50
6.041

Arçelik RS9034 akıllı robot süpürgeyi aldığımızdan itibaren bir çok kronik sorunla uğraşıyoruz. Wi-Fi ile uygulama bağlantısının kurulmasında sıkıntılar yaşıyoruz. Uygulama sürekli çevrimdışı gözüküyor. Süpürgeyi kontrol edemiyorum. Çoğu zaman uygulamayı kullanıp çalıştıramıyorum. Çalıştırmayı başar...

#RS 9034 HM

Arçelik Robot Süpürge Çalışmıyor

profile
Hatice
22 Şubat 2023 14:42
6.008

Aralık sonu Arçelik'ten robot süpürge almıştık. Arıza göstermeye başladı çalışmıyor. Müdahale edemiyoruz, çevrimdışı diyor. Robot süpürge şarj alıyor demiyor, cihazınızda güç olup olmadığını kontrol edin diye, yazı gösteriyor. En kısa zamanda ilgilenilmesini sorun giderilmesini rica ediyoruz.

Arçelik Kategorileri

Marka Profili

Arçelik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Arçelik Robot Süpürge Wi-Fi Olmadan Çalışır mı?
Arçelik robot süpürgeler, Wi-Fi bağlantısı olmadan da temel temizlik işlemlerini gerçekleştirebilir. Cihazın çalışması için internet bağlantısı zorunlu değildir; manuel veya uzaktan kumanda üzerinden başlatılabilir, yönlendirilebilir ve şarja gönderilebilir. 1. Wi-Fi Bağlantısı Olmadan Çalışma Robot süpürge, Wi-Fi veya mobil uygulamaya bağlanmadan da kullanılabilir. Bu durumda cihaz, kumanda veya üzerindeki kontrol tuşları aracılığıyla başlatılıp durdurulabilir. 2. Uzaktan Kumanda ile Kontrol Cihazın kutusundan çıkan uzaktan kumanda, Wi-Fi bağlantısına gerek kalmadan çalışmayı sağlar. Kumanda üzerindeki Başlat/Durdur, Mod Seçimi ve Şarja Dön tuşlarıyla temizlik işlemleri yönetilebilir. 3. Akıllı Özelliklerin Kullanımı Wi-Fi bağlantısı olmadan cihaz temel temizlik fonksiyonlarını sürdürebilir ancak harita görüntüleme, uzaktan başlatma veya sanal duvar çizme gibi akıllı özellikler kullanılamaz. Bu özellikler yalnızca uygulama bağlantısı aktifken çalışır. Bilgi Notu: Arçelik robot süpürgelerde bulunan uzaktan kumanda, mobil uygulamanın yerine geçebilecek temel kontrol yeteneklerine sahiptir. Ancak gelişmiş ayarlar ve kişiselleştirme için Wi-Fi bağlantısı gereklidir. Kısaca: - Wi-Fi olmadan da temizlik yapılabilir. - Uzaktan kumanda ile kontrol mümkündür. - Şarja dönme, mod seçimi ve başlatma tuşları çalışır. - Harita görüntüleme gibi akıllı özellikler yalnız Wi-Fi ile kullanılabilir.
Robot Süpürgem Neden Wi-Fi’ye Bağlanmıyor?
Arçelik robot süpürgenizin Wi-Fi’ye bağlanmaması genellikle modem frekans uyumsuzluğu, yanlış uygulama seçimi veya cihazın bağlantı ayarlarının sıfırlanması gerekmesinden kaynaklanır. Sorun, cihaz arızası değil, çoğunlukla bağlantı yapılandırmasından kaynaklıdır. 1. Wi-Fi Frekansını Kontrol Edin Arçelik robot süpürgeler yalnızca 2.4 GHz Wi-Fi frekansını destekler. Modeminiz 5 GHz veya “karma (band steering)” modda yayın yapıyorsa cihaz ağı göremez ya da bağlantı kuramaz. Bu durumda modemin ayarlarından 2.4 GHz bandını aktif hale getirin. 2. Doğru Uygulamayı Kullanın Arçelik robot süpürgeler için iki farklı mobil uygulama kullanılmaktadır: “Arçelik Robot” ve “Home Direct - SDA”. Cihaz modelinizle uyumlu olan uygulamayı seçmeniz gerekir. Yanlış uygulama seçimi bağlantı hatasına neden olur. 3. Cihazı Resetleyin (Bağlantı Ayarlarını Sıfırlayın) Bazı durumlarda robot süpürgenin Wi-Fi bilgilerini sıfırlamak gerekir. Cihazı kapatıp birkaç saniye sonra tekrar açarak yeniden eşleştirme işlemini başlatabilirsiniz. Resetleme sonrasında Wi-Fi ağı ve uygulama bağlantısı yeniden kurulmalıdır. Bilgi Notu: Cihazınızın Wi-Fi bağlantı özellikleri arasında yalnızca 2.4 GHz (2412–2472 MHz) desteği bulunur. 5 GHz ağlar desteklenmez; bağlantı kurulamadığında genellikle bu sebeptendir. Kısaca: - Modeminizde 2.4 GHz frekansını aktif hale getirin. - Doğru mobil uygulamayı (Arçelik Robot veya Home Direct - SDA) kullanın. - Cihazı yeniden başlatıp Wi-Fi eşleştirmesini tekrar yapın. - Sorun devam ederse cihazı fabrika ayarlarına döndürmeyi deneyin.
TrustBuy Güven Skoru