to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerindeki Arçelik mağazasından satın aldığım Arçelik RS model robot süpürgeyi ilk aldığım günden beri doğru düzgün kullanamıyorum. Cihaz silme özelliği için alındı ancak hiç silmiyor, sadece ara sıra bezi çok hafif ıslanıyor, yerleri kesinlikle silmiyor.
Ürünü bu nedenle servise gönderdim fakat hem teknik olarak bir çözüm üretilmedi hem de benimle son derece lakayıt ve dalga geçer gibi bir üslupla konuşuldu. Değişim talebinde bulundum, bu talebim reddedildi, tamir edilmiyor, değişim yapılmıyor ve ortada işlevini yerine getirmeyen bir ürünle kaldım.
Bugün tekrar görüşmeme rağmen hâlâ somut bir çözüm sunulmadı. İlk günden beri arızalı olan bu ürün için değişim ya da kalıcı bir çözüm istiyorum. Kullanamadığım, silme fonksiyonu çalışmayan bir cihazla mağdur edilmek istemiyorum ve şikayetimin dikkate alınıp ivedilikle sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
Yaklaşık iki yıl önce Trendyol üzerinden Arçelik 3221 model robot süpürge satın aldım. Cihazı haftada bir iki kez, normal ev koşullarında kullandım. Ancak aldığım günden bu yana sürekli arıza verdi ve iki yıl içinde toplam beş kez servise göndermek zorunda kaldım. Üç kez aynı arıza, diğer iki seferd...
Arçelik marka robot süpürgem (model: belirtilmedi), son iki yıl içinde beş kez motor arızası yaptı. Her seferinde yetkili servise başvurdum ve ürün tamir edildi, ancak kısa süre içinde tekrar aynı arızayı yaşadım. Ürünüm hâlâ garanti kapsamında olmasına rağmen, sürekli tekrarlayan bu sorun nedeniyle...
Arçelik rs3121 robot süpürgem aldığımdan beri 3 kez servise gitti. Sürekli tekrarlayan bir arızası var tam olarak neden kaynaklandığı hakkında bilgi verilmiyor. Onarıp gönderiyorlar tekrar aynı sorunu yaşıyoruz. Garanti süreci içerisindeyken değişim talebimizde reddedildi. Bugün yine aynı problemi y...
Trendyol'dan aldığım Arçelik RS 3221 robot süpürge, ilk günden beri düzgün çalışmıyor. Odaları yarım bırakıp temizliyor ve başka alanlara geçiyor; bir oraya bir buraya gidiyor. Ürünü iade ettim fakat kabul edilmedi. Arçelik servisini aradım, onlar da bir sorun olmadığını söylediler. Hakkımı helal et...
Yorumlar