to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Robot Süpürge Evin Tamamını Süpürmüyor Servis Çözüm Sunmadı
Arçelik marka robot süpürgem yaklaşık 3 aydır evin sadece belli yerlerini süpürüyor, evi tam olarak taramıyor. Bu nedenle üründen beklediğim performansı kesinlikle alamıyorum.
Bu süreçte Arçelik yetkili servis iki defa eve geldi. Her ikisinde de sorunla ilgili “internet yoktur” şeklinde bir geri bildirimde bulunuldu. Ancak evimde internet bağlantısı sürekli var ve diğer cihazlar da sorunsuz şekilde ağa bağlanabiliyor. Buna rağmen sorun devam ediyor ve robot süpürge hâlâ görevini düzgün yapmıyor.
Arçelik’ten, bu sorunun kalıcı olarak çözülmesini ya da robot süpürgemin ayıpsız bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
