to read complaints and reviews, or file yours."Mağduriyetimi giderdikleri için çok Teşekkür ederim"
Yaklaşık son 6 senedir Arçelik’ten aldığım tüm beyaz eşyalar tek tek arızal...anarak servis işlemi gördü. Markanın sağlam olduğunu düşündüğüm için evdeki
"Şimdilik sorun giderildi Teşekkür ederim sadece attığım videonu kaldırılmasını istiyorum.?"
"Özellikle müşteri temsilcisi Yeșim hanımın desteği için kendisine teșekkür ederim. Onun çabası ve ilgisi ile sorun geç de olsa çözüldü."
"Arçelik müşteri hizmetlerine teşekkür ederim. Para iademi çok hızlı ve sorunsuz şekilde gerçekleştirdiler. İlgi ve çözüm odaklı yaklaşımları için tüm müşteri temsilcilerine teşekkür ederim."
Antalya Konyaaltı’nda kullandığımız Arçelik marka derin dondurucumuzda iki yıldır aynı sorunu yaşamaktan oldukça yoruldu...m ve mağdur oldum. Geçen yıl Kurban Bayramı’ndan sonra derin dondurucuyu çalışır durumda bırakıp iki günlüğüne evden ayrıldık. Eve döndüğümüzde içindeki buzların çözündüğünü, etler
Arçelik’ten geçen sene mayıs ayında aldığım Aria™ masterpro bku 9130 kazanlı ütüyü ocak ayında kullanmaya başladım ve ço...k kısa sürede sorunlar yaşamaya başladım. Ütü bir süre sonra çok sesli çalışmaya, buhar vermemeye ve kendi kendine kapanmaya başladı. Geçen hafta ürünü garanti kapsamında servise
"Sorunumu kısa sürede çözen tüm ekibinize çok teşekkür ederim🙏"
"İlginiz için teşekkür ederim."
Arçelik 1011 kmp 10 kg kurutma makinesini cumartesi günü Ankara Karapürçek’...teki yetkili servis teslimatıyla aldım. Ürünü kuran servis makineyi çalıştı
2024 yılının Ekim ayında Arçelik cm 6964 Resital model çay makinesini satın aldım. Ürünü kısa süre kullandıktan sonra ar...ızalandı ve garantiye verdim, tamir edilip teslim edildi. Tekrar kullanmaya başladığımda yine benzer sebeplerle arıza yaptı, bir süre kullandık, bir süre hiç kullanmadık, tekrar ku
Arçelik 10120 mx çamaşır makinesini 18.10.2025 tarihinde, kampanya döneminde bir de kurutma makinesi ile birlikte toplam... 44.000 TL ödeyerek taksitle satın aldım. Kurulum yapıldığı tarihten bu yana makine için farklı sorunlar nedeniyle 5 kez servis çağırmak zorunda kaldım. Yaklaşık 6 aydır hızlı 14
Arçelik marka buzdolabımı yaklaşık 11 yıl önce aldım. Ürün ilk yıllarında sorun çıkarmazken, 3 yıl önce kompresör arızas...ı yaşadım ve kompresör değiştirildi. O zaman bana elektrik kesintilerine karşı buzdolabını korumak için akım korumalı priz verildi ve bu şekilde kullanmaya devam ettim. Yaklaşık 1
Arçelik’in su arıtma aboneliğini kullanıyorum. Haziran 2026’nın 8 ve 9’unda abonelik bedeli hesabımdan üç kez tahsil edi...ldi ve toplamda yaklaşık 1900 TL civarında bir tutar çekildi. İstanbul’da ikamet ediyorum ve bu fazla çekimlerle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bu durum üzerine Arçelik mü
Arçelik’ten 2020 yılında İstanbul Sancaktepe adresimde tezgah altı su arıtma cihazı için abonelik başlatmıştım. Mart ayı... başında aboneliğim telefonla iptal edildi, yetkili servis gelip cihazı söküp aldı ve aboneliğin sonlandığı tarafıma söylendi. Ancak buna rağmen 10 Haziran tarihinde kredi kartımd
Arçelik markalı çamaşır makinesini 2021 yılında kızımın çeyizi için internet üzerinden satın aldık. Makineyi almamıza ra...ğmen kurulumunu iki yıl sonra yaptırmak istedik, ancak garanti süresi geçmiş denilerek kurulumu ücretli yaptılar. Ürünün üstün leke çıkarma sistemi olduğu belirtilmesine rağmen hiç
Arçelik 2398 cnıy A++ buzdolabımız soğutmadığı için servis çağırdık. Motorun bozulduğu ve yenisinin takılacağı söylendi,... kabul ettik ve 2 Haziran’da 13.000 TL ödeyerek yeni motor takıldı. Ancak bu işlemden sonra buzdolabı bir soğutup bir soğutmamaya başladı. Yeni olduğu için düzelir diye bir süre be
Kocaeli İzmit Kardeşler mobilya Arçelik bayinden satın alınan Wi-Fi özellikli klimanın Wi-Fi özelliğinden faydalanamadık.... Bu sebepten dolayı servisle iletişeme geçtik. Servisin kontrolleri sonucunda klimanın Wi-Fi özelliğinin arızalı olduğunu ve değişim olması gerektiğini belirttiler. Sonrasında evi
Arçelik Bio ikili Türk kahve makinesini yaklaşık iki yıl bile dolmadan önce Adana Mücahitler Caddesi’nde bulunan Eylül T...icaret mağazasından 7.000 TL ödeyerek satın aldım. Kahve tiryakisi biriyim ve bu makineyi özellikle severek ve güvenerek tercih etmiştim. 19.06.2026 akşamı saat 22.00 sularında ci
"Teşekkürler"
Arçelik GO Plus 3.0 SD 9461 model ürünümün bükme kısmı, ürünü alalı sadece 5 ay olmasına rağmen ikinci kez kırıldı. Ürün...e ciddi bir para ödememe ve garantili olmasına rağmen aynı yerden iki defa arıza yaşadım ve bu durum beni gerçekten mağdur etti. Her iki arızada da yetkili servisle görüştüm ancak
Yaklaşık 6 yıl önce Arçelik marka 584611 model no frost buzdolabı satın aldım. Yaklaşık 2 yıl önce tatildeyken buzdolabı...nın ekran kartı yandığı için dolabın içindeki tüm gıdalarım bozuldu, ücret ödeyerek yeni kart taktırdım. Ancak 18 Haziran 2026 tarihinde yine tatildeyken aynı şekilde buzdolabındak
Çamaşır makinem elektrik kaçağı veriyordu. Bu sebeple servisi aradım. Gelen servis personeli evimin elektrik sisteminde ...sorun olduğunu, prizde topraklama olmadığını bu yüzden arıza olduğunu, makinede problem olmadığını söyledi ve servis ücreti 800 TL aldı. Prizi kontrol ettirdiğimde bir problem olma
Arçelik k3170 kahve makinemin cezvesi depremde enkaz altında kaldığı için k...ayboldu ve mecburen yenisini almak zorunda kaldım. 2025 yılının Ekim ayında
Haziran 2021 tarihinde satın aldığım Arçelik marka çamaşır makinesi, aynı ekran arızasını son 2 yıl içinde 3 kez vermesi...ne rağmen kalıcı olarak giderilemedi. Tüm arızalar Arçelik yetkili servisleri tarafından onarılmasına rağmen sorun tekrarlıyor ve makineyi verimli şekilde kullanamıyoruz. Arızanın
30 Mayıs’ta Arçelik Akçaylar 500 Evler şubesinden dondurucu hediyeli klima ...kampanyası ile ürün almak için mağazaya gittik. Satış görevlisi klimanın do
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
