Servis Elemanı Tarafından Aşırı Fiyatlı Priz Satışı Ve Cevapsız Şikayet

Servis esnasında ekstra priz önerisinde fahiş fiyat:
2 hafta önce Arçelik çamaşır makinem bozuldu ve yine aynı markayı tercih edip adresime yakın bir bayiden satın aldım, hatta internette daha ucuza olduğu halde bu şekilde almayı tercih ettim. Sonrasında aynı gün servisten gelip kurulumunu yaptılar, buraya kadar her şey oldukça iyiydi, ama servis elemanları tam çıkarken görseldeki akım korumalı prizi önerdiler. Düşünmek istediğimi, sonra temin etsem ne kadar mal olacağını sordum, "Şimdi alırsanız 1300, sonra en az 1700 filan olur" dedi. Hatta kartla ödeme olur mu diye sorduğumda da havale ile ödeme yapmamızı istedi. Neredeyse hiç düşünme fırsatım olmadan, anlık bir kararla tamam dedim ve satın aldım. Daha sonra internette aynı marka aynı ürünü yarı fiyatına buldum. Konu ile ilgili Arçelik Genel Servis numarasını aradım, mesaj gönderdim, mail attım, 1 hafta kadar sonra aradılar ve çözeceklerini söylediler. Ne yazık ki bir gelişme yok, ben Arçelik sadık müşterisi sayarım kendimi, benden alacağı 2 kat fazla para ile zengin olacaksa servis, olsun, ama bu durum düzelmezse Hakem Heyeti'ne başvurmak durumunda kalacağım.