to read complaints and reviews, or file yours.6-7 aylık çamaşır makinesi körük lastiği yırtıldı. Servis çağırdık, direk kullanıcı hatası deyip 4 bin TL para aldılar. ...Halbuki önceki çamaşır makinemizi 10 yıldan fazla kullandık ve attığımız çamaşırlar da aynı olduğu halde Arçelik çamaşır makinesinin 6-7 ay içinde bu sorunu bize yaşatması kabul ed
Arçelik’ten nişanlımın çeyizi için cfm 9449 s model çay makinesini yaklaşık 6 ay önce Sakarya Serdivan Karabaş Arçelik m...ağazasından kredi kartı ile satın aldım. Aradan aylar geçmesine rağmen ürünüm bir türlü teslim edilmedi, her aradığımda sadece “gerekli yerlere bildirildi, gerekli mailler atıldı”
Arçelik’ten aldığım rhb 6050 Rendeli El Blender Seti’nin rondo bıçağı kısmında ciddi bir tasarım sorunu yaşıyorum. Parça...nın içine yiyecek artıkları kaçıyor, ne kadar iyi yıkarsak yıkayalım içinde su ve gıda artıkları kalıyor ve bir süre sonra çok ağır, rahatsız edici bir koku oluşuyor. Ürünü yaklaşı
Yaklaşık 6 ay önce satın aldığım Arçelik Telve kahve makinem, kullanım talimatlarına uymama rağmen kahveyi düzgün şekild...e köpürtmemeye başladı. Defalarca denememe ve talimatları kontrol etmeme rağmen sorun hiç düzelmedi. Ürünü yeni sayılabilecek bir süredir kullanıyor olmama rağmen bu şekilde verim
Arçelik 12140 mx 12 kg çamaşır makinesini yaklaşık 8–9 ay önce, markanıza ve yerli malı oluşuna güvenerek satın aldım. A...ncak aldığımız günden beri neredeyse makinenin 1 ayını kullanamadan serviste veya arızalı şekilde geçirdik. Evde engelli bir çocuğumuz var ve çamaşır makinesi bizim için hayati der
"Teşekkür ederim"
Kuşadası/Aydın Arçelik servisi ve Arçelik müşteri hizmetleriyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Arçelik AHP-mm10 model ı...sı pompası için müşteri hizmetlerinden 2 kez keşif, 2 kez de montaj randevusu aldım. Toplam 4 randevuya rağmen bir kez bile evime gelmediler, her seferinde sistem üzerinden farklı
"Merhaba; Arçelik müşteri hizmetleri çok güzel çalışıyor ayrıca söylemem gerekiyor. Makinem değiştirilerek mağduriyetim giderildi. Çok teşekkür ederim."
Ocak 2026 tarihinde Arçelik marka 10120 mx 10 kg çamaşır makinesi satın ald...ım. Makine daha ilk günden itibaren çalışırken yerinden oynuyor, geziyor ve
Balıkesir Ayvalık Altınova Mahallesi’nde bulunan Arçelik yetkili servisine,... set üstü ocağımın doğalgazdan gaza çevrilmesi için 25 Haziran tarihinde ba
2021 yılında aldığımız Arçelik 283720 el model buzdolabımız, daha 5 yıl dolmadan arıza yaptı. Servisi aradık, gelip ince...lediklerinde gaz kaçağı olduğunu, bu arızanın tamirinin mümkün olmadığını söylediler. Yüksek bedeller ödeyerek aldığımız bir ürünün bu kadar kısa sürede tamamen kullanılamaz hale g
Arçelik marka inverter klimam 2024 yılının Temmuz ayında arıza yaptı. Arızanın olduğu gün, cihazımın garantisinin son gü...nüydü. Yoğun ısrarım üzerine Mardin Arçelik servisi gelip cihaza baktı. Servis, klima gaz borusunda ve kompresörde sıkıntı olduğunu, ek garanti yapılırsa cüzi bir ücretle arızanın
Arçelik’ten almış olduğum, garantisi devam eden cfm 9147 b 3in1 çay ve filtre kahve makinesini su akıtma sorunu sebebiyl...e servise gönderdim. Birkaç gün sonra yetkili servis beni arayarak, ürünün parça tedariğinin yapılamadığını ve ürünün üretiminin de olmadığını söylediler. Benzer bir ürün vermeyi t
Yaklaşık 12 ay önce satın aldığım Arçelik klimada, Adana Sarıçam’da kullandığım günden beri ciddi sorunlar yaşıyorum. Kl...ima 5–6 defa gaz sorunu nedeniyle arıza yaptı, her seferinde servis müdahale etti ancak sorun hiçbir zaman kalıcı olarak çözülmedi. Bir süre çalıştıktan sonra sıcak üflemeye başlıy
Arçelik marka bir klima satın alırken kurulumu ücretsiz denildiği için özellikle tercih ettim. Ancak 10 Haziran tarihind...e klima takılmaya geldiğinde yaklaşık 3.500 TL civarında montaj ücreti ödedim. Daha en başta ücretlendirmenin bu şekilde olacağını bilmeden, kurulum sırasında bu tutarla karşılaştı
Arçelik markalı elektrikli şofbenimde yaşadığım arıza için 27 Haziran’da Arçelik yetkili servisini eve çağırdım. Gelen g...örevli kapağı açıp birkaç saniye baktı ve doğrudan anakartın yandığını, mutlaka değişmesi gerektiğini söyledi. Anakart değişimi için 8.000–10.000 TL arası bir maliyet çıkabileceğin
Arçelik’ten işletmem için yeni bir yazar kasa pos cihazı satın aldım. Ödemesini yapmama rağmen üzerinden 25 gün geçmesin...e karşın cihazım hâlâ teslim edilmedi ve bu süreçte ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bu süre boyunca defalarca çağrı merkezini aradım. Her seferinde “kayıt oluşturduk”, “24 saat içinde
Arçelik ekolojik inverter klimamı 2022 yılında Mersin Mezitli’de aldım. Aldığımdan beri klima sürekli su akıtıyor ve ch ...hata kodu veriyor. Bu yüzden klimayı neredeyse hiç verimli kullanamadım. Defalarca kez Arçelik servisini aradım, servis birçok kez eve geldi. İlk gelişlerinde sorun borulardadır d
Arçelik 24321 model klimamın montajı yetkili servis tarafından yaklaşık 1 yıl önce yapıldı ancak neredeyse hiç doğru düz...gün kullanamadık. İlk günden beri montajın hatalı olmasından ve klimanın verimli çalışmamasından şikayetçiyiz. Buna rağmen gelen teknik servis sorunu kalıcı olarak çözmedi ve hâlâ
Arçelik marka 283720 eb model buzdolabım soğutmamaya başlayınca 22 Haziran ...civarında servis kaydı oluşturdum. Servise ilk gelen ekip, kartın yanmış ol
Arçelik’ten yaklaşık iki ay önce Marmara Forum AVM içindeki Arçelik mağazasından Telve X model kahve makinesi satın aldı...m. Ürünü aldığım günden beri cezvesinin altında su koruması olmadığı için en ufak su alışında bile sigortayı attırıyor. Bu sorun üzerine yetkili servise başvurdum ve servis aracıl
İzmir İstinyepark Arçelik şubesinden 22 Haziran Pazartesi günü 10140 mpog model çamaşır makinesini satın aldım, ürün 23 ...Haziran Salı günü evime getirildi ancak kurulum yapılıp makine çalıştırılmadan gidildi. Ertesi gün makineyi çalıştırdığımızda aşırı gürültülü çalıştığını ve kazanının yerinden çıkm
Arçelik marka buzdolabımda yaklaşık 1 ay önce soğutmama sorunu başladı. Servis ürünü alıp tamir etti ve bu işlem için 8 ...bin tl ödedim. Ancak kısa süre sonra buzdolabı yeniden bozuldu ve tekrar soğutmamaya başladı. Ürünün eski olmamasına rağmen bu şekilde kronik bir arıza yaşanması ve bunun fabrika h
Ankara Mamak Yeşilbayır’daki Bayram Kardeşler Arçelik bayisinden Arçelik suf 5000 mgsı model fırın aldım. Ürün hasarlı v...e düzgün pişirmediği için iade etmek zorunda kaldım. Ellerinde stok olmadığı için başka bir şubeden aynı ürünü aldık. Ürünü teslim alırken arkasının açık olduğunu gördük ve bunu ça
"En kısa sürede destek verip çözdüler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
