to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık bir yıl önce Kağıthane Arçelik mağazasından Arçelik hbs 6410 model mikser satın aldım. Ürünü çok sık kullanmama...ma rağmen, bir yıl içinde iki kez arıza yaşadım. Bir ay kadar önce ürünün rondo kısmı bozulduğu için yetkili servise verdim ve rondo parçası tamir edildi. Kısa bir süre sonra bu k
"Teşekkürler"
Arçelik 10120mx model çamaşır makinesini yaklaşık 3 ay önce İstanbul Gaziosmanpaşa’daki Zümrüt isimli mağazadan 30.200 T...L ödeyerek satın aldım. Ürünü aldığım günden beri hem düzgün temiz yıkamıyor, lekeleri çıkarmıyor hem de çalışırken aşırı derecede hareket ediyor. Yaşadığım sorunlar nedeniyle şim
Arçelik çamaşır makinemin montajı için gelen teknik servis, cihazı kurdukta...n sonra herhangi bir test yapmadan evden ayrıldı. Servis gittikten kısa bir
1 tane Arçelik marka QLED TV aldık, çizgi çıktı. 7 gün sonra değişim yaptılar, onda da aynısı çıktı. Başka model verin d...edim, 11 350 fark istediler. İade istedim; onu da benim defalarca aramama rağmen çözüm bulamadılar. Bu kadar ilgisiz bir firma olamaz. Para iadesi istedim, onu da beceremediler. Bi
30.06.2025 tarihinde Arçelik bayisinden 10140 MP0 model çamaşır makinesini satın aldık. Kuruluma gelen İstanbul Eyüpsult...an Kemerburgaz Arçelik yetkili servis elemanı, daha ilk günden bu makineyle ilgili “bunu 15 gün içinde değiştirin, başınıza iş açar” diyerek bizi uyarmasına rağmen, yeni makine sev
Yaklaşık 5 ay önce Arçelik’ten sdı 9524 model dik elektrikli süpürge satın aldım. Ürünü alalı çok kısa bir süre olmasına... rağmen son 1 aydır sürekli filtre hatası vermeye başladı. Bunun üzerine Arçelik servisini aradım, süpürgenin başlığını değiştirdiler ancak aynı hata hiçbir şekilde düzelmedi ve pr
09.03.2026 tarihinde İstanbul Eyüp’te evime sıfır olarak teslim edilen Arçelik 278551 esc model buzdolabını yerleştirirk...en yaklaşık 30 cm yükseklikten düşen hafif bir plastik tahin kutusu dolabın kapağına çarptı ve kapağı anında kırıldı. Yarım kilo bile gelmeyen plastik bir kutunun bu kadar düşük bi
"Teşekkür ederim hemen ertesi günü arayıp durumumu izah ettim özellikle not alıp gelip baktılar ve değiştirilmesine karar verdiler gerçekten ürünlerinizin arkasında durdunuz teşekkür ederim"
Arçelik’ten Kocaeli Darıca’daki Arçelik ana bayisinden RS 9231 model robot süpürge satın aldım. Ürün arızalanınca Arçeli...k’in kendi internet sitesi üzerinden randevu alarak servisi çağırdım ve ürün evimden servis ekibi tarafından teslim alındı. Servis ekibi robot süpürgenin faturasını evde gördü, fat
Arçelik marka bulaşık makinem su alma arızası yaptığı için yaklaşık 1 hafta önce yetkili servisi çağırdım. 4 gündür süre...kli beklemediğim halde makinenin arızasını gideremediler. Makinenin su alma sorununu çözemeyince, ürün için ödediğim paranın iadesini talep ettim; ancak “yapılacak bir şey yok” di
Yaklaşık 3 ay önce evimde kullanmak üzere bütün eşyalarımı Arçelik’ten aldım. En iyisi olsun diye piyasanın üzerinde par...a ödeyerek tercih yaptım; ancak neredeyse her ürün tek tek sorun çıkardı ve kullandığıma pişman oldum. Aldığım çaycı 3 kere servise gitti; her seferinde “oldu” denilip tarafıma te
12 Şubat’ta Ankara Taurus AVM Arçelik şubesinden anneme hediye olarak Arçelik Gurme Şef aldım. Annem ürünü hiç kullanmad...an, kendisi için fazla teknolojik bulduğu için 17 Şubat’ta ürünü kutusuyla birlikte aynı şubeye iade etmeye götürdüm. Ürünü hiçbir işlem yapmadan direkt elimden aldılar, ancak üzer
Arçelik markasından 9120 dmx model çamaşır makinesini İzmir Buca’da Garaj Dayanıklı Tüketim Malları Turizm Gıda İnşaat T...ekstil Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi bayisinden 27.700 TL bedelle kredi kartı ile satın aldım. Ürünün kurulumu 28 Şubat’ta yapıldı ancak makine ilk günden itibaren çok yüksek s
28 Aralık 2025 tarihinde Osmaniye Kılıçlar mağazasından Arçelik 9 kg KMX900 kurutma makinesi satın aldım. En geç bir ay ...içinde Niğde’deki adresime gönderileceği söylendi; ancak ürün yaklaşık 2,5 ay sonra, 06 Mart 2026 tarihinde teslim edildi. Bu kadar gecikmenin üzerine ürün bu kez de üst kapağı kır
Yaklaşık 1,5 yıl önce İskenderun Park Forbes AVM’deki Arçelik bayisinden anneme hediye olarak Arçelik tsz 6083 model ele...ktrikli süpürge aldım. Cihazı kutusundan çıkarıp ilk denediğimiz günden beri emiş gücü çok zayıf ve halı ile temas eden tarak kısmı çok taraklı olduğu için halı üzerinde doğru düzg
17.03.2024 tarihinde Bayrampaşa Z***** Arçelik mağazasında, buzdolabı, televizyon, kurutma makinesi ve çamaşır makinesi ...için 4 yıl ek garanti yaptırdım ve ücretini peşin olarak ödedim. Ek garantiye dair faturam hâlâ elimde duruyor. Ancak 28.02.2026 tarihinde kurutma makinesi için servis çağırdığımda
Arçelik fırın camı; Fırına yemek atmadan önce her zamanki gibi fırını ısıtıyorum, birden iç camı patladı, tuzla buz oldu..., her yere saçıldı. Maalesef Arçelik iç ısı camına garanti vermiyor; bu kullanım hatası değil, çocuğum da mutfakta olabilirdi, ona da gelebilirdi, bu doğrudan ihmal. Buna karşılık
Uzun süredir Arçelik marka bulaşık makinesi kullanıyorum ve yaklaşık bir yıldır devam eden ciddi bir temizlik sorunu yaş...ıyorum. Makine, dördüncü yıkamada dahi temiz koyduğum bulaşıkları asla temiz çıkarmıyor. Bardak ve tabakları önceden elde yıkayıp kirlerden arındırarak makineye yerleştirmeme rağme
Arçelik’ten Pendik Koçaklar bayisi üzerinden 26 Aralık 2025 tarihinde 1001kmx model kurutma makinesi aldım. Kurulum 05 O...cak’ta yapıldı. İlk kurulum yapıldığı günden beri makinede belirgin bir ses vardı ancak bunu başlangıçta normal bir çalışma sesi sandım. Bir süre sonra makine çalışırken yan taraft
Arçelik 6444 ok bulaşık makinesini Aralık ayı başında aldım ve makine geldiği günden beri kurutma performansında ciddi s...orun yaşıyorum. Makine, her program sonunda bulaşıkları ıslak çıkarıyor ve özellikle kurutma aşamasına geçtiğinde makinenin içinden rahatsız edici bir koku geliyor. Bu şikayetle i
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
