to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Su Arıtma Aboneliği İptal Edilmiyor Ve Ücret Kesintisi Sürüyor
Arçelik su arıtma aboneliğimi iptal ettirmek istiyorum ancak tüm başvurularıma rağmen aboneliğimi iptal etmiyorlar. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece bana dönüş yapılacağı söyleniyor fakat herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve bu süreçte benden ücret tahsil edilmeye devam ediliyor.
Aboneliğimi 4 Eylül tarihinde iptal etmek için talepte bulundum, o günden bu yana defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm. Her seferinde kayıt oluşturulup tarafıma dönüş yapılacağı belirtiliyor ancak somut bir işlem yapılmıyor, aboneliğim hâlâ aktif görünüyor ve ödeme yansıtılmaya devam ediliyor.
Arçelik’ten su arıtma aboneliğimin derhal iptal edilmesini ve iptal talebimden sonraki döneme ait hiçbir ücret yansıtılmamasını talep ediyorum. Gerekenin acilen yapılmasını rica ederim.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
