Arçelik Müşteri Hizmetleri

Arçelik marka 127 ekran televizyonumda yaklaşık 4 ay önce panelin aşırı ısınmasına bağlı olarak yatay çizgiler oluşmaya ...başladı ve bu sorun kalıcı hale geldi. Görüntü bozulduğu için ürün artık konforlu şekilde kullanılamaz durumda. Yetkili servisle ve müşteri hizmetleriyle bu süreçte 3 kez görüştüm...

Arçelik marka su sebilimi soğutma problemi nedeniyle servise götürdüm. Ciha...z sürekli çalışıyor olmasına rağmen suyu bir türlü soğutmuyor. Servis ise h...

Arçelik Ümraniye Arslan Arçelik’ten 27.08.2026 tarihinde çeyiz olarak bir buzdolabı, bir bulaşık makinesi ve bir çamaşır... makinesi satın aldık. Ürünler kurulum için açıldığında, daha hiç kullanılmadan gözle görülür hasarlı oldukları ortaya çıktı. Üsküdar servisi buzdolabı ve bulaşık makinesini değişt...

Yaklaşık 3 ay önce satın aldığım Arçelik 9120 tmx 9 kg çamaşır makinesi ile ciddi bir sorun yaşadım. 02.09.2026 tarihind...e üründe ses, gürültü, aşırı sallanma ve kazandan kaynaklı bir problem olduğu için servis talebinde bulundum. 04.09.2026 tarihinde gelen servis, makinede arıza olduğunu tespit eder...

Arçelik marka 7283120197 583630 EI_83cm_NF_Çok Kapılı_Disp_Wi‑Fi +BLE_Kapı ...Yönü Değişimli buzdolabımın ek garanti süresinin bitmesine 2 yıldan fazla b...

Arçelik/Beko marka yaklaşık 7 yıllık su sebilim soğutma yapmamaya başlayınca müşteri hizmetlerini aradım ve yönlendirile...n yetkili servis ürünü kapıdan alarak götürdü. Cihazın serviste incelenmesi gerektiği, yerinde bakılamayacağı söylendi. Ardından yaklaşık 5 gün boyunca hiçbir şekilde bilgi verilme...

Arçelik markalı afc361 b model ankastre fırınımda 2023 yılından bu yana sürekli pişirme performansıyla ilgili sorunlar y...aşıyorum. 2023–2024 döneminde başlayan pişirmeme sorunu nedeniyle servis işlemi yapıldı. Ardından 2025 yılında hem pişirme probleminin devam etmesi hem de fırından anormal, alışılm...

Arçelik marka bulaşık makinem için sipariş ettiğim hassas bir parçanın kargo paketlemesi son derece özensiz yapılmıştı. ...Parça kırık şekilde elime ulaştı ve bu durumu yaklaşık on gün önce fark ettim. Ürünün hassas olduğu belli olmasına rağmen doğru düzgün korunmadan paketlenmesi sonucu bu kırık oluşt...

Arçelik 10143 ycm 10 kg çamaşır makinemin kapağı yine açılmıyor ve içindeki çamaşırlar sabahtan beri içeride bekliyor. A...ynı sorun yaklaşık 1,5 ay önce de yaşandı, yetkili servis çağırdım, arızayı anlattılar ve garanti bittiği için 15.000 TL ücret ödeyerek tamir yaptırdım. Bu işlem sırasında kapakla ...

Arçelik a 755 c serisi televizyonumu yaklaşık 1 ay önce satın aldım ve 01.08.2026 tarihinde ev değişikliği nedeniyle hen...üz duvara monte edemediğim için televizyonum sehpanın üzerinde duruyordu. Bu sırada 2 yaşındaki kızım televizyonu düşürdü ve ekran kırıldı, ekranda dikey renkli çizgiler ve görüntü...

Ürünüm su ısıtmıyor. Daha önce iki kere servise gitti; parça değişimi yaptılar ama çözüm olmadı. Şu an yine serviste par...ça değişimi olacak diye mesaj geldi. Müşteri hizmetleriyle ve servisle de görüştüm; ürün değişimi ya da para iadesi talebim var. Bundan önceki çay makinemde Arçelik'ti; o da beş‑al...

Arçelik’ten yeni aldığım kurutma makinesinin montajı için bugün çağrı merke...zi üzerinden randevu oluşturmaya çalışırken, yapay zeka müşteri temsilcisiy...

Arçelik marka klimamın üfleme hızıyla ilgili yaşadığım sorun nedeniyle temmuz ayı başında teknik servisi aradım. Gelen e...kip cihazı açıp inceledi ve parça siparişi vermemiz lazım diyerek gitti. Yaklaşık bir hafta sonra tekrar geldiler, klimayı yeniden açtılar ve bu kez yanlış parça siparişi verildiği...

Arçelik R****** rhb 6050 model blender setinin rondo başlığında ciddi bir tasarım hatası bulunmaktadır. Rondo başlığının... içinde temizlenemeyen gizli boşluklar olduğu için çekilen gıda artıkları bu alanlara sızıyor, yıkamaya rağmen tamamen temizlenemiyor ve zamanla küflenip kötü koku yapıyor. Bu duru...

Yaklaşık 7–8 ay önce kullanmaya başladığım Arçelik SD 9261 şarjlı dik süpürgem son 2 aydır neredeyse hiç çekmiyor ve kap...attıktan sonra içindeki toz ve kirleri geri döküyor. Bu kadar kısa sürede böyle bir performans düşüşü ve kullanım zorluğu yaşamak gerçekten garip ve hayal kırıklığı yaratıcı. Ürünü...

Arçelik markasına ait SAS 6420 t su arıtma cihazı aboneliğimi yaklaşık 1 aydır iptal ettiremiyorum. 5 Ağustos tarihinde ...internet üzerinden başlattığım aboneliğin iptal edilmesi için defalarca talepte bulunmama rağmen herhangi bir işlem yapılmadı. Müşteri hizmetlerini şimdiye kadar 5 kez aradım ve h...

Adana Yüreğir’deki evimde kullandığım Arçelik marka 9 kg çamaşır makinesini çalıştırdıktan yaklaşık 10 dakika sonra evin... tüm elektrik şalterleri attı ve yanık kokusu gelmeye başladı. Kontrol ettiğimde makineden dumanlar çıktığını gördüm, çok kısa sürede de alev aldı. Komşularımın da yardımıyla makin...

Arçelik’ten aldığım klimayı 25 Ağustos tarihinde iade sürecine soktum ancak aradan geçen zamana rağmen ürün halen evimde...n alınmadı ve iade işlemi tamamlanmadı. Ürünün evden alınmaması nedeniyle yeni klimayı taktıramıyor ve mağduriyet yaşamaya devam ediyorum. Arçelik müşteri hizmetleri üzerinden açı...

07.09.2026 tarihinde arcelik.com.tr üzerinden 126554373 numaralı Imperium GO 2.0 SD 9361 şarjlı dikey süpürge için 16.99...9 TL tutarında sipariş verdim. Siparişi oluşturduktan yaklaşık 10–15 dakika sonra aynı gün içinde iptal talebi oluşturdum. Buna rağmen sistemde hâlâ “iade talebi alındı” şeklinde g...

Kocaeli’de tiny house üretimi yapan bir firmayız ve Arçelik, Beko ve Altus markalarına ait bulaşık makinesi, çamaşır mak...inesi, aspiratör ve ocak montajları için neredeyse her gün 444 0 888 numaralı müşteri hizmetlerini arayarak randevu oluşturmaya çalışıyoruz. Ancak 1 Eylül’den bu yana müşteri hizme...

Arçelik 27855edı model buzdolabımızın soğutmaması nedeniyle 1 Ağustos tarihinde müşteri hizmetleriyle iletişime geçtik v...e 3 Ağustos için servis randevusu oluşturuldu. 3 Ağustos’ta yapılan kontrolde arızanın tespiti için ölçüm cihazı bırakılması gerektiği söylendi, ancak servis personelinde cihaz bul...

27 Ağustos’ta satın aldığımız çamaşır makinesi, yetkili servis tarafından evimize getirilip montajı yapıldı. Servis göre...vlisi gittikten yaklaşık bir dakika sonra makinenin gövdesinde darbe kaynaklı bir hasar ve çizik olduğunu fark ettik. Aynı dakika içinde hem ürünü aldığımız Yalova Atak Ticaret bay...

Arçelik marka buzdolabımda yaklaşık 4 aydır devam eden boya atması sorunu yaşıyorum. Üründeki bu boya atmalarının servis... tarafından fabrikasyon hatası olduğu ifade edilmesine rağmen, sorun bir türlü kalıcı şekilde çözüme kavuşturulmadı. Bu süreçte buzdolabı için tam 4 defa servis geldi, inceleme ya...