to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik’ten 283616eı model bir buzdolabı aldım, kurulum için gelen ekip üzerinden de garanti uzatma işlemi yaptım. Hazir...an ayı sonunda uzattığım bu garantinin üzerinden yaklaşık 4 ay geçmesine rağmen, hâlâ sisteme eklenmedi. Bu süre içinde neredeyse 200 kere müşteri hizmetlerini aradım. Her seferin
"Teşekkürler 🙏"
Arçelik yetkili servisten çamaşır makinem için servis talebinde bulundum, a...ncak günlerdir herhangi bir hizmet alamadım. İlk görüşmemizde servis için p
20/10/2026 tarihinde İdefix üzerinden Arçelik 8 serisi a855 c model televizyon satın aldım. Bugün ürün teknik servis tar...afından getirildi ve kurulumu yapıldı. Kurulumun ardından televizyonun görüntü kalitesinin son derece donuk ve kötü olduğunu fark ettim, renkler soluk ve tatmin edici olmaktan çok
"Anında reaksiyon gösterip çözüm üretildi büyük marka olmanın farkını gösterdiler teşekkür ederim 🙏🏻 sorunun aslında gelen teknik elemandan kaynaklı olduğunu anladım"
Arçelik CM 9058 B Gürme otomatik çay makinem 03.10.2026 tarihinde arızalandığı için, garanti süresinin bittiğini bilerek... ve çıkacak ödemeyi kabul ederek servise teslim ettim. Ürünün tamir edilmesini beklerken, yedek parça tedarik edilemediği ve üretiminin durduğu için parçanın artık üretilmediği bil
Arçelik 8102 m 8 kg çamaşır makinesini yıllardır sorunsuz kullanıyordum, ancak garantisi bittikten sadece 2 ay sonra det...erjan gözü altındaki bölgede paslanma oluştu. Ürünün kullanım hatasından değil, üretim kalitesiyle ilgili bir sorun olduğunu düşünüyorum, çünkü bu kadar kısa sürede paslanma kabul
Arçelik 3140 sfc su arıtma cihazı için yaptığım 24 aylık abonelikte sözleşme sürem dolmadan firma tarafından tek taraflı... olarak fiyat artırıldı. Aylık 750 TL olarak ödediğim abonelik ücreti son faturada 865,50 TL olarak yansıtıldı. Herhangi bir ek hizmet almamama rağmen bu artışın sözleşme devam ede
Uzun süredir kullandığım Arçelik 2530 cm no frost buzdolabım, kendi kendine gaz kaçırarak bozuldu ve 16 Ekim Cuma günü s...aat 11.00’de Arçelik servisi eve gelerek ürünün değişmesi gerektiğini belirtti. Bana değişim için teklif geleceği, teklif sonrası ödemenin alınacağı söylendi. Hafta sonu ve sistemd
10 Ekim’de İzmir Gaziemir Y********* Arçelik bayisinden 1011 kmp ı model kurutma makinesi satın aldık, ürün 13 Ekim’de t...eslim edildi. Ürünü teslim aldıktan ve servis gittikten hemen sonra ön panelinde, kapakta ve çevirme düğmesinde çizikler olduğunu fark ettik. Aynı gün servisle iletişime geçip duru
Arçelik’in internet sitesinden satın aldığım suf4000 MEB mini fırının üst kısmında yaklaşık 6 ay önce yanık benzeri bir ...renk değişimi fark ettim. İlk etapta çok önemsemedim ancak zamanla bu renk değişimi belirgin şekilde arttı ve ürünün malzeme kalitesiyle ilgili ciddi bir endişe oluşturmaya başladı
Yaklaşık iki yıldır kullanmakta olduğumuz Arçelik 570476 eı model buzdolabının yan tarafındaki boyasında önce küçük bir ...bölgede başlayan, kısa süre içinde ilerleyip büyüyen boya atması ve lekelenme sorunu yaşadık. Ürünün garanti süresi dolmak üzereyken servis çağırdık. Gelen servis, buzdolabında değ
Arçelik’in kendi bayisinden Ade 6062s1 model bir davlumbaz satın aldım. Bay...ideki ekip oldukça ilgili ve destekleyiciydi. 1 Ekim’de İstanbul Beşiktaş F
Arçelik ultrahijyen 6144 bulaşık makinesini depremden önce almıştım ve bildiğim kadarıyla şu an ürünün garantisi bitmiş ...durumda. Yaklaşık 6 aydır makinede ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Bulaşıklar yıkama sonrası kirli ve lekeli çıkıyor, bardaklarda da çizilmeler oluyor. Daha da önemlisi başlatma
Arçelik marka, 283720eb model, 720 litrelik buzdolabımı Osmaniye Arçelik bayisinden aldım ve yaklaşık 2020 yılından bu y...ana derin dondurucu kısmı buz kütlesi üretmeye devam ediyor. Oluşan yoğun buzlanma hem rafları itiyor hem de kapağın tam kapanmasını engelliyor, bu yüzden buzdolabından tam anlamıy
Arçelik kmıg 1010 model kurutma makinesini yeni aldım, bugün üçüncü gün ve cihazın HomeWhiz özelliğini bir türlü kullana...mıyorum. Kurutma makinesini aldıktan iki gün sonra uygulamaya bağlanmayı denedik ancak cihaz hiçbir tepki vermiyor, herhangi bir hata kodu ya da uyarı çıkmıyor, sadece bağlanmıyor.
Arçelik marka 900 km model kurutma makinemde zaman zaman kurutma süresinin uzamasıyla ilgili bir durum yaşadığım için, b...unun bir arıza olup olmadığını ve garanti kapsamında değerlendirilip değerlendirilmeyeceğini öğrenmek amacıyla, ekstra ücret ödeyerek 2028’e kadar uzattığım garantiye güvenerek ser
Arçelik/Beko markasına ait bag 7230ı model davlumbaz ve 3300 GB model su sebili ile ilgili yaşadığım sorunları ve çözüms...üz bırakılan süreçten duyduğum memnuniyetsizliği paylaşmak istiyorum. Su sebili bize hediye olarak alındı, yaklaşık iki ay kadar önce teslim edildi. Ürünü ilk başta beğenmediğimiz
Arçelik cfm9147 b model çay makinesinin filtre kahve haznesi yaklaşık 7 aylık kullanım sonrasında kendi kendine çatladı.... Akşam filtre kahve demlerken makinenin içindeyken bir anda “çıt/çat” diye bir ses geldi, baktığımda haznenin çatladığını gördüm ve hazneyi yerinden alırken elim kesildi. Ürünü no
Arçelik marka çamaşır makinemin garantisi 2025’te bitmiş olmasına rağmen, makinenin alt kısmı, deterjan kapağı ve yan ta...rafları yoğun şekilde paslandı. Bu kadar kısa sürede ve bu kadar yaygın bir paslanma sorunu yaşamamın, ürünün kalitesi ve dayanıklılığı açısından kabul edilebilir olmadığını düşünü
Arçelik’ten yeni evim için 283616 eı model buzdolabı aldım ve ürün 1 Temmuz tarihinde evime teslim edildi. Teslimden iti...baren buzdolabının alt kısmında renk solması ve bariz bir defo olduğunu fark ettim. Servis teslim sırasında bu defonun fotoğrafını da çekti ve defonun zaten var olan bir durum oldu
Arçelik’ten yaklaşık 3 ay önce Avcılar Parseller bölgesindeki bayiden aldığımız çamaşır makinesi önce kıyafetlerimde yoğ...un tüylenme ve zarar yapmaya başladı. Bu nedenle ürün değişimi yapıldı ve yeni bir makine gönderildi. Yeni gelen makineyi kullanmaya başladığımızda ise bu kez de bugün fark ettiği
Arçelik A755 model televizyonumu Tercih Arçelik bayisinden satın aldım ve yaklaşık son dört aydır cihazda sürekli Wi-Fi ...kopma sorunu yaşıyorum. Televizyon kablosuz ağa bağlıyken yaklaşık her bir saatte bir “Kablosuz bağlantı kesildi” uyarısı çıkıyor ve internet bağlantısı kopuyor. Bu durum özellikle
16 Eylül 2026 tarihinde Arçelik 278550 no frost buzdolabı satın aldım. Ürün için 60.000 TL bedel ödedim, ayrıca 7.800 TL... de garanti uzatma yaptırdım. Buna rağmen buzdolabı daha 1 ay dolmadan arıza yaptı. Buzdolabı şu an soğutmak yerine adeta ısıtıyor, içindeki gıdalar çözülmeye ve bozulmaya başladı
Arçelik marka 910 model kurutma makinesini aldığım günden beri dışarıya aşırı derecede toz atma sorunu yaşıyorum. Evimde... misafirim çok gelir, sık sık çamaşır ve kurutma yaparım; buna rağmen çevremde Vestel ve Altus kullanan arkadaşlarımın makinelerinde böyle bir toz sorunu yokken sadece benim Arçeli
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
