to read complaints and reviews, or file yours."İlgili müşteri temsilcisi çok ilgiliydi kendisine teşekkür ederim"
Arçelik Resital 6050 blender setimi çeyizim için almış bulunuyorum. Ürünü t...oplamda en fazla iki defa kullandım ve ikinci kullanımda haznenin içindeki
Arçelik 10121 model çamaşır makinem daha 3 aylık olmasına rağmen yaklaşık 1 aydır çamaşırlarda pas lekesi yapmaya başlad...ı. Makineden çıkan çamaşırlarda pas lekeleri oluşuyor ve kıyafetlerim zarar görüyor. Aynı ürünle ilgili daha önce başka bir sebepten dolayı değişim yapılmıştı, şu anki makinemde i
Arçelik a55 c 985 b model televizyonumda 01.10.2026 tarihinden bu yana Netflix uygulamasını açamıyorum. Uygulamaya her g...irmek istediğimde ekranda “Netflix bir hatayla karşılaştı. 80 saniye içinde tekrar denenecek. Kod: ui-800-3 (307006) ” ve ui-800-3 hata kodu çıkıyor, uygulama kesinlikle açılmıyor.
Nisan/Mayıs aylarında İstanbul Üsküdar’dan Arçelik Afc341B model ankastre fırın aldım. Fırını aldığım ilk günden beri pi...şirme performansından hiç memnun değilim. Özellikle fırının alt ısısı çok zayıf, alttan ikinci rafa koyduğum üründe bile alt kısım neredeyse beyaz kalırken, üst kısmı hemen kızarıy
İstanbul’dan Arçelik’ten aldığım 270477 eb AI model buzdolabını Gümüşhane K...öse ilçesindeki evime gönderdim. Ürün 22.09.2026 tarihinde İstanbul’dan çık
Uzun yıllardır beyaz eşyalarımızda Arçelik markasını tercih eden bir aile olarak, markaya duyduğumuz güvenle Imperium ıb...7500+ (em9495 model) tam otomatik espresso makinesini satın aldım. Ancak ürün henüz bir ayını doldurmadan, yalnızca birkaç kez kullanılmış olmasına rağmen arızalandı. Servis tarafı
Beko ve Arçelik markalarına ait iki adet çaycı/kahve makinesi aldım ve ikisiyle de benzer sorunlar yaşayarak mağdur oldu...m. İlk ürünü Beko olarak 2022 Ağustos ayında satın aldım, cihaz 2024 Şubat ayında bozuldu. Uyarı verdiği için başta şanssızlık olduğunu düşündüm; ancak servis ürüne bakmak için ücr
Arçelik markasına ait 578757 model buzdolabım için 17.10.2026 tarihinde yetkili servisten randevu aldım. Servis elemanla...rıyla telefon görüşmesi sırasında adres teyidi yapmaya çalıştık, binayı ayrıntılı şekilde tarif etmeme ve adres bilgilerinin ellerinde olmasına rağmen ikna olmadılar ve “pencereye
Arçelik’ten Çanakkale Biga Arçelik şubesinden satın aldığım 8 kg 1000 devir 8100 mt model çamaşır makinesinin ön panelin...de son 2-3 aydır belirgin bir paslanma oluştu. Ürünü yaklaşık 3-4 yıl önce almış olmama rağmen makinenin ön kısmında bu şekilde paslanma olması, kullanılan malzemenin kalitesi ve d
Annem için yaklaşık 3 yıl önce Arçelik Ortaçeşme bayisinden satın aldığımız Arçelik marka çamaşır makinesinde, deterjan ...çekmecesinin bulunduğu su haznesindeki vidalar ve metal aksamlarda ciddi bir paslanma sorunu oluştu. Makine çalışır durumda olmasına rağmen, bu paslanma nedeniyle çamaşırlarımızda
Arçelik’ten sıfır olarak aldığım buzdolabı D83650NE, çamaşır makinesi 11140m ve kurutma makinesi 900kmx daha ilk günden ...itibaren arızalı olmalarına rağmen aylardır sorunlarım çözülemiyor. Üç ürünüm de defalarca servise gitmesine, sürekli parça değişimi yapılmasına rağmen hâlâ sağlıklı şekilde kullan
Arçelik’ten aldığımız televizyon ile birlikte bir yıllık ücretsiz dijital üyelik kampanyasından yararlanma hakkı verildi.... Üyeliği aktif etmek için gönderilen linke tıkladığımda, dikkatsizlik sonucu ücretli paketi seçmişim ve 450 TL tutarında ücret tahsil edildi. Durumu fark eder etmez dijital platf
"Mağduriyetimi giderip yeni ürün Gönderdiğiniz için teşekkür ederim."
8 Ağustos 2016 tarihinde Arçelik 5276 model buzdolabını satın aldım. 2025 Eylül ayında kompresör motor arızası yaşadım v...e motor değişimi yapıldı. 16 Ekim tarihinde ise bu kez gövde sızıntısı arızası oluştu ve buzdolabı tamamen soğutmamaya başladı, tamir edilemediğinden şu an kullanılamaz durumda. B
Arçelik tkm 9961 Bakır Telve Türk kahvesi makinesini mayıs ayında satın aldım ve aldığım günden bu yana üründen hiç memn...un değilim. Makine sürekli yanlış ölçüyle kahve yapıyor, kahveyi köpüklendirmiyor ve ortaya çıkan kahvenin tadı ve kıvamı hiç güzel olmuyor. Yaklaşık bir ay kadar önce ürünü İzmir
"Bugün Suadiye servisten Emrah adında bir arkadaş gelerek detaylıca anlatıp kurulumu yaptık çok teşekkürler"
"Teşekkür ederim"
"Hızlı bir çözüm sundular, teşekkür ederim."
Arçelik’in internet sitesi üzerinden 14 Ekim 2026 tarihinde 274532 eb 74 cm nf Kombi Disp buzdolabı siparişi verdim. Sip...arişi verirken 1 – 15 Ekim 2026 tarihleri arasında geçerli olan, 74 cm ve üzeri geniş hacimli seçili buzdolabı alımlarında elektrikli süpürge hediyesi kampanyasından yararlanacağım
12.10.2026 tarihinde Çerkezköy’deki Ankastre Shop’tan Arçelik’e ait Altus marka ankastre set satın aldım. Ürünlerimden f...ırın ve ocak 14.10.2026 günü gelen Arçelik servisi tarafından takıldı, ancak davlumbaz ölçü açısından uygun olmadığı için “kurtarmıyor” denilerek montajı yapılmadı. Bunun üzerine
25.02.2025 tarihinde Arçelik 11141 m model çamaşır makinesi satın aldım. 25.06.2026 tarihinde ise Arçelik Oliz uygulamas...ı üzerinden ek garanti satın aldım. Eylül 2026’da çamaşır makinem arızalandı ve yetkili servis geldiğinde, ek garantimin sistemde görünmediğini, ek garanti kaydımda bir sorun olduğ
Arçelik marka 2398 cnıy model buzdolabımız yaklaşık iki ay önce soğutma yapmamaya başladı. 5 Ağustos’ta gelen yetkili se...rvis motorun arızalı olduğunu, değiştirilmesi gerektiğini söyleyerek motor değişimi yaptı ve bu işlem için 15.000 TL ödeme aldılar. Ancak bu işlemden kısa süre sonra dolap tekrar b
Arçelik marka televizyonumun ekranında ledler patladığı için yaklaşık 7 yıldır kullandığım üründe bir gün ses olmasına r...ağmen görüntü tamamen gitti. Bunun üzerine servis çağırdım ve 02.10.2026 tarihinde gelip televizyonu alarak götürdüler. Ürünü teslim alırken bize en fazla 1 hafta, 10 gün içinde bi
"Firma sorunlarımızı çözdü süreç ile ilgili firmaya teşekkür ederim. Ürününün arkasında durarak bizleri mağdur etmedi."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
