to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık bir yıl önce aldığım Arçelik 6342 model çay makinesinin gövde kısmının ağız bölümünde yoğun paslanma oluştu. Ür...ünü ilk fark ettiğimde servise gönderdim, sadece temizlenip tarafıma geri gönderildi. Ancak aradan yaklaşık bir ay geçmeden aynı paslanma sorunu tekrar ortaya çıktı. Garanti süres
İstanbul Kadıköy’deki Arçelik yetkili bayisinden aldığım Arçelik 10120 MXS 10 kg 1200 d Silver çamaşır makinesinde, ürün...ü aldığım günden beri yıkama esnasında takılma, programın bitmemesi ve makineden sürekli ıslak çamaşır çıkması, sarsıntılı çalışma sorunları yaşıyorum. Bu problemler düzenli olarak
Arçelik’ten aldığım bacalı ve filtreli kullanıma uygun davlumbazın montajı için yaklaşık iki hafta önce servis çağırdım.... Evimin bacalı sisteme uygun olmadığını, davlumbazı sadece filtreli olarak kullanacağımı özellikle belirtmeme rağmen, gelen servis ekibi ısrarla mutfak dolabını delmemiz gerektiğin
"Teşekkürler arıza giderildi"
Arçelik marka bulaşık makinem için yaklaşık üç hafta önce servis kaydı açtı...m. Gelen servis personeli su alma motorunda arıza olduğunu söyleyerek motor
16.03.2023 tarihinde satın aldığım Arçelik 2171 Jeb derin dondurucu 26.10.2026 tarihi itibarıyla çalışmamaya başladı. Ye...tkili servis geldi ancak ürünü tamir edemedi. Satış sonrası servis yönetmeliğine göre hakkım olan ücretli onarım hakkım kullandırılmadan direkt değişime karar verildi ve bu süreçte
Arçelik marka çamaşır makinesini Nisan sonu gibi satın aldım. Yaklaşık 3 aydır makinede gürültülü çalışma, yıkama sürele...rinin gereksiz şekilde uzaması, Wi-Fi bağlantısının çalışmaması, makinenin zaman zaman sıkmaya geçmemesi ve sıkma sırasında aşırı sallanma sorunları yaşıyorum. Bu, Arçelik’ten ald
Arçelik 10120 MX model çamaşır makinesini satın aldığım ilk aydan beri kapaktan su sızdırma sorunu yaşıyorum. Son iki ay...dır ise makine sıkma işlemini yaklaşık 10 dakika boyunca yapmıyor ve sıkmadan bitiyor; ayrıca yükle alakası yok, hiç yük atmasam ya da 0 yükle yıkasam bile sıkmıyor, çamaşırlar ısl
Arçelik 18326 model klimamın montajı 14.09.2026 tarihinde Adana Çukurova bölgesindeki Kuzey Adana Arçelik servisi tarafı...ndan yapıldı. Dış üniteye giden elektrik kablosu kısa geldiği halde montaj sırasında düzgün bir şekilde uzatılmak veya yenilenmek yerine, kablo bantla sarılarak gelişi güzel bırakı
Arçelik 9 kg 9124nmg model çamaşır makinemizin kasasında, henüz üç yılı bile doldurmadan kasa ayağında kırılma meydana g...eldi. Bu kırılma nedeniyle makineyi şu anda çok yüksek sesle ve zorlanarak kullanabiliyoruz, her çalıştırdığımızda ciddi bir gürültü oluyor ve huzursuzluk yaşıyoruz. Yaşadığımız s
04.04.2026 tarihinde satın aldığım Arçelik Imperium 10 AI QLED 120 Hz 65" 4K UHD Google TV - a 1065 c AI Smart TV’de yaş...adığım Wi-Fi ve bluetooth sorunu bir türlü çözülemedi. Televizyonu aldığım günden kısa bir süre sonra Wi-Fi bağlantısı sürekli kopmaya, bluetooth ise hiç bağlanmamaya başladı. 27.
Yaklaşık üç yıl önce Arçelik marka bir çamaşır makinesi ve kurutma makinesi satın aldım, ancak banyo tadilatı nedeniyle ...bu süre içinde kurulum yaptıramadım. Geçtiğimiz günlerde kurulum için yetkili servisi aradığımda bana telefon üzerinden 850 TL kurulum ücreti bilgisi verildi. Ancak servis geldikte
Arçelik marka 910 kmg model kurutma makinesinin toz toplama aparatında yer alan bir parçayla ilgili garanti konusunda so...run yaşıyorum. Bu aparatı açtığımda içindeki gri plastik parça geriye doğru düşüyor ve düzgün durmuyor. Ürünün normal çalışması için gerekli olan bu aksamın, cihazın parçası olması
Ankara Keçiören Etlik’te bulunan Baştürk Arçelik mağazasından eşimle birlikte buzdolabı, çamaşır makinesi, kurutma makin...esi ve A710 model Solo bulaşık makinesinden oluşan dörtlü set satın aldık. Yeni bir siteye taşındığımızı, mutfağımızda ankastre alan olduğunu özellikle belirttik ancak satış sırası
Arçelik Imperium 9 Serisi a55 televizyonumda bir süredir Netflix uygulamasını açamıyorum. Uygulamaya her girmek istediği...mde ekranda “Netflix bir hatayla karşılaştı. 80 saniye içinde tekrar denenecek. Kod: ui-800-3 (307006) ” şeklinde hata mesajı çıkıyor ve uygulama kesinlikle açılmıyor. Aynı interne
Arçelik dmxs 9120 model çamaşır makinesini İstanbul Eyüp Alibeyköy Sayayolu’ndaki Arçelik şubesinden yaklaşık 33 bin tl ...bedelle 5 taksitli olarak satın aldım. Makineyi aldıktan sonraki ilk 5 ay boyunca hiçbir sorun yokken, son 20 gündür makinede birden fazla ciddi arıza yaşamaya başladım. Makine baz
"Yıllardır ma aile Arçelik markasını kullanıyoruz ve şimdi de bu sorunda yanımızda oldunuz teşekkür ederiz"
Arçelik marka ocd k 651 eb ankastre ocağı aldığımız günden beri ocak gözlerinin kenarlarından, özellikle tencere konuldu...ğunda kahverengi lekeler oluşuyor. Ürünü alalı bir yıl bile olmadan bu görüntü ortaya çıktı ve zamanla daha belirgin hale geldi. Yeni alınmış bir ankastre ocakta bu şekilde leke be
Merhaba Sayın Yetkili, 21.10.2026 tarihinde bayinizden termosifon ve bulaşık makinesi aldım. 22.10.2026 tarihinde mont...aj için geldiler, bulaşık makinesinin ön panelini yamulttular. Neyse ki bugün, 28.10.2026’da bu panel değiştirildi. Aynı gün, 22.10.2026’da hali hazırda kullandığım termosifonun y
24 Ekim 2026 tarihinde Arçelik internet sitesi üzerinden Samsung Galaxy a16 model bir telefon siparişi verdim. Özellikle... 6.000 TL’ye varan hediye çeki fırsatı kampanyası nedeniyle Arçelik’i tercih ettim. 27 Ekim 2026 tarihinde ürün tarafıma teslim edildi ancak aradan günler geçmesine rağmen hesabıma
Arçelik marka dik süpürgem arızalandığı için Manisa Soma’daki yetkili servise teslim ettim. Aradan 11 gün geçmesine rağm...en ürünüm hâlâ “parça bekleniyor” denilerek teslim edilmedi ve herhangi bir onarım yapılmadı. Yetkili servisle ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece beklemem gerektiği söyl
Arçelik markalı km1010 model kurutma makinesini yaklaşık 3 yıl 8 ay önce, mağazanın en iyi ürünü olduğunu söyledikleri i...çin satın aldım. Geçen hafta Iğdır Merkez’deki yetkili servise başvurmak zorunda kaldım. Servis, cihazın ısı pompasının yandığını söyleyerek benden 12.000 TL tamir ücreti talep ett
15.07.2023 tarihinde satın aldığım Arçelik 7293920120 model buzdolabım, garanti süresi içinde soğutma sistemiyle ilgili ...ciddi ve tekrarlayan arızalar çıkardı. Defalarca onarım yapılmasına rağmen sorun kalıcı olarak giderilemedi. Cihaz şu anda soğutma yapmadığı için fişini çektim ve kullanamıyorum.
Arçelik marka 10 kg 10120 mx model çamaşır makinesini aldıktan sonra ilk kullanımda makine çalışırken bir anda evimizi a...yak bileği seviyesine kadar su bastı. Taşındığımızda dairemizin parke ve duvarlarında en ufak bir çizik bile yokken, bu olaydan sonra özellikle parkelerde kabarma ve soyulmalar, sü
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
