to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Mağazasında Disney+ Aktivasyon Kodu Çalışmıyor, Müşteri Hizmetleri Cevapsız
İstanbul Bağcılar’daki Arçelik şubesinden yaklaşık bir hafta önce ev aletleri ve televizyon satın aldım. Satış esnasında tarafıma “Disney+ üyeliği 1 yıl bizden” kampanyası olduğu söylendi ve bunun için bir aktivasyon kodu ile birlikte bir link gönderildi. Ancak bu linke tıkladığımda “link kullanılmış” uyarısı çıkıyor ve Disney+ üyeliğim tanımlanamıyor.
16 Ekim’den bu yana Arçelik müşteri hizmetlerini defalarca, yaklaşık 10–15 kez aradım. Her aramamda yalnızca talep açıldı ve “ilgili kampanya birimi size dönüş yapacak” denilmesine rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, sorunum çözüme kavuşturulmadı. Sürekli alışveriş yaptığımız ve güvendiğimiz bir markadan böyle bir mağduriyet yaşamak istemiyorum.
Disney+ kampanyasından satış sırasında söz verildiği gibi eksiksiz yararlanmak istiyorum. Tarafıma acilen yeni ve kullanılabilir bir Disney+ aktivasyon kodu tanımlanmasını ve gerçekten yetkili, ilgili birim tarafından aranarak bu sorunumun kalıcı ve net şekilde çözülmesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
