Arçelik Bulaşık Makinesinde Eco Programı Sırasında Kapak Erken Açılıyor

Arçelik a 710 b model bulaşık makinesini yeni aldım ve cihazı dün dördüncü kez kullanmama rağmen eko programda kapağın program bitmeden erken açılması sorunuyla karşılaştım. Eco programın toplam 3 saat 57 dakika sürmesine rağmen kapağın bitime yaklaşık 1 saat 30 dakika kala kendiliğinden açıldığını fark ettim. Yeni alınmış bir üründe böyle bir durumla karşılaşmak beni hem şaşırttı hem de endişelendirdi.

Henüz Arçelik müşteri hizmetleri ya da yetkili servis ile bu konuda bir görüşme yapmadım. Eko programda kapağın neden erken açıldığı, bunun cihazın normal bir çalışma özelliği mi yoksa bir arıza mı olduğu konusunda net ve mantıklı bir açıklama yapılmasını istiyorum. Gerekirse ürünün teknik olarak detaylı şekilde incelenmesini ve tarafıma açık, anlaşılır bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.