Arçelik Klimada Gaz Eksikliği Nedeniyle Soğuk Üfleme Sorunu Tekrarlıyor

İzmir Osmangazi Elgit Ticaret’ten yaklaşık 3 ay önce Arçelik Ekolojik inverter A++ klima satın aldım ve montajı yapıldı. Klimayı en başından beri sorunsuz kullanamadım. Soğuk modda çalıştırdığımda soğuk hava üflemediği için servis çağırdım. Gelen yetkili servis, cihazın içinde hiç gaz olmadığını, “bunu kim taktı, nasıl oluyor” gibi ifadelerle dile getirdi ve klimaya gaz basarak işlem yaptı. Bu işlemden sonra klima bir süre soğuk üflemeye başladı.

Ancak klimayı yaklaşık 2 hafta kullandıktan sonra yine aynı sorunu yaşamaya başladım ve klima tekrar soğuk üflememeye başladı. Sıfır aldığım bir üründe bu şekilde sürekli sorun yaşamaktan dolayı mağdur durumdayım. Arçelik müşteri hizmetlerine tekrar başvurduğumda yeniden servis yönlendireceklerini söylediler.

Benim tek beklentim, yeni ve sıfır aldığım bu klimanın normal, sorunsuz bir şekilde çalışmasının sağlanması ve yaşadığım mağduriyetin kalıcı olarak giderilmesidir.