Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Arçelik Bulaşık Makinesinde Tuş Simgeleri Hızla Siliniyor

Arçelik Bulaşık Makinesinde Tuş Simgeleri Hızla Siliniyor
141
Levent'nin Teşekkür Mesajı
Arçelik servis arkadaşları geldiler çözdüler çok sağ olun

Arçelik 6444 ok model bulaşık makinesini yaklaşık 6–7 aydır kullanıyorum. Makinenin tuş takımındaki simgeler bu kısa süre içinde silinmeye başladı. Garantisi bitmesine daha 2 sene olmasına rağmen böyle bir sorun yaşamam Arçelik markasına olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.

Ürünü alırken uzun süre sorunsuz kullanacağımı düşünürken, tuş takımındaki simgelerin bu kadar kısa sürede silinmesini kabul edilebilir bulmuyorum. Henüz hiçbir servise ya da müşteri hizmetlerine başvurmadım, muhatap olarak buradan süreci başlatmak istedim.

Arçelik’in ürününün arkasında durmasını ve bulaşık makinemin tuş takımının garanti kapsamında, ücretsiz şekilde değiştirilmesini talep ediyorum.

6 Temmuz 11:22 (Şikayetten 15 saat sonra)

Sevgili müşterimiz, Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi

Levent
13 Temmuz 08:24

Arçelik servis arkadaşları geldiler çözdüler çok sağ olun

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Bulaşık Makinesi Panel Değişiminde Oluşan Hasar Ve Tekrar Eden Sorunlar

3.120

Yaklaşık 4 ay önce Arçelik 6444 ok marka/model bulaşık makinesi satın aldım. Ürün şu an halen garanti kapsamında. Ürün p...

Bulaşık Makinesi Panel Değişiminde Oluşan Hasar Ve Tekrar Eden Sorunlar
Bulaşık Makinesi Panel Değişiminde Oluşan Hasar Ve Tekrar Eden Sorunlar
Bulaşık Makinesi Panel Değişiminde Oluşan Hasar Ve Tekrar Eden Sorunlar
1 Destek
Çözüldü

Yeni Aldığım Bulaşık Makinesi 3 Ayda Bozuldu, Değişim İstiyorum

1.948

"Arçelik, sorunumu çözdü ve ürün değişimini gerçekleştirdi. Süreçte yeni makine temin edilene kadar emanet ürün gönderimi sağlayarak mağdur edilmedi. İlk 6 ay içinde ortaya çıkan arıza 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Kanunu gereği ayıplı mal kapsamında kabul ediliyor elbette bunun da durumda faydası olmuştur. Yine de Arçelik markasına süreçte benimle ilgilenen müşteri temsilcilerine ve şikayet var hizmetine teşekkür ederim."

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Arçelik Makinem Sürekli Leke Bırakıyor!

Arçelik MakinemSürekli Leke Bırakıyor!

Profil fotoğrafı
Tuğba
Arçelik Bulaşık Makinesi E02 Arızası Veriyor!

Arçelik BulaşıkMakinesi E02 Arızası Veriyor!

Profil fotoğrafı
İlkay
Arçelik Bulaşık Makinesi Dokunmatiği Arızası!

Arçelik BulaşıkMakinesi Dokunmatiği Arızası!

Profil fotoğrafı
Tuğba
Arçelik 9486 Bulaşık Makinesi Sorunu!

Arçelik 9486Bulaşık Makinesi Sorunu!

Profil fotoğrafı
Müjgan
Arçelik Kendini Yenilemeli Geliştirmeli!

Arçelik KendiniYenilemeli Geliştirmeli!

Profil fotoğrafı
Sude
Arçelik Servisi Sorununu Bir Türlü Çözemedim!

Arçelik ServisiSorununu Bir Türlü Çözemedim!

Profil fotoğrafı
Salih

Öne ÇıkanKonular

6444 OK Logo
Arçelik
6444 OK
Detaylı İncele

Arçelik Kategorileri