to read complaints and reviews, or file yours.Turbo Başlık Arızası Ve Aşan Tamir Süresi Nedeniyle Şarjlı Süpürge Değişim Talebi
Arçelik’ten aldığım şarjlı süpürgeyi turbo başlık arızası nedeniyle 20 Haziran 2026 tarihinde Denizli Pamukkale’deki servise teslim ettim. Yasal 10 iş günü tamir süresi geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tamir edilmedi ve tarafıma net bir bilgi verilmedi.
Bu süreçte hem servisle hem de Arçelik müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm ancak sadece oyalandığımı hissediyorum, somut bir çözüm sunulmuyor ve net bir tarih verilmiyor. Ürünü uzun süredir kullanamıyorum ve mağduriyet yaşıyorum.
Bu nedenle, tamir süresi aşıldığı ve mağdur edildiğim için şarjlı süpürgemin yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
