to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Harmony Fırınında Sürekli Çiğ Kalma Sorunu, Ürün Değişimi Talebi
Arçelik Harmony ankastre set içerisindeki fırını yaklaşık 1 aydır kullanıyorum ve aldığım günden beri fırın kesinlikle düzgün pişirme yapmıyor. Hangi tür yiyeceği koyarsam koyayım, dışı biraz kızarsa bile içi çiğ kalıyor ve hiçbir şekilde normal bir pişirme performansı alamıyorum. Sorun her denememde, her pişirme işleminde aynı şekilde tekrarlanıyor.
Bu nedenle Arçelik yetkili servisine ve müşteri hizmetlerine başvurdum ancak üründe bir problem olmadığını söyleyip konuyu geçiştirdiler. Fırını aktif olarak kullanamıyor olmama ve her denememde aynı sonuçla karşılaşmama rağmen, üründe sorun yok denilerek mağduriyetim giderilmedi.
Fırının normal bir şekilde çalışmadığını açıkça yaşarken, “üründe problem yok” denilmesini kabul etmiyorum. Kullanamadığım ve sürekli hayal kırıklığı yaratan bu fırın için ürün değişimi talep ediyorum. Mağduriyetimin hızla giderilmesini ve fırını gerçekten sorunsuz kullanabileceğim bir ürünle değiştirilmesini rica ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
