Arçelik Klimam Soğutmuyor, Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmuyor

18 Temmuz 14:4115

Arçelik 12 BTU klimamı aldığım günden beri doğru düzgün soğutma yapmıyor. Cihaz çalışıyor gibi görünse de ortamı yeterince soğutmuyor, konforlu bir sıcaklığa kesinlikle ulaşamıyorum.

Bu durum üzerine Arçelik servis ve müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak herhangi bir sorun olmadığını söylediler. Buna rağmen sorun devam ediyor ve klimadan beklediğim temel işlev olan soğutmayı alamıyorum.

Klimanın gerçekten soğutmamasıyla ilgili şikayetimin dikkate alınmasını, ürünün ayrıntılı şekilde kontrol edilerek gerektiğinde onarımının yapılmasını veya değişim sağlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Arçelik

19 Temmuz 12:39 (Şikayetten 21 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Arçelik Klimam 1 Yıldır Çalışmıyor, Servis Çözüm Getirmedi

Yusuf

Arçelik

5 Temmuz 21:5946

Arçelik marka 9000 BTU duvar tipi klimam yaklaşık 1 yıldır ne soğutma ne de ısıtma yapıyor. Defalarca kullanmayı denemem...e rağmen performansı bir türlü düzelmedi. Bu süreçte yetkili servis toplamda 5 kez geldi. Bir gelişlerinde parça değişimi yaptılar, diğer gelişlerinde ise sadece cihaza gaz (hava)...

Arçelik Klima Pişmanlığı. Klima

Okan

Arçelik

27 Nisan 2024 17:242.132

İki yıldır Arçelik markasının 18.000 BTU kapasiteli klimasını kullanmaktayım. Ancak yaz aylarında klimanın yeterince soğ...utmadığını fark ettim ve bu durumu servise bildirdim. Servis ekipleri gelip kontrol etmelerine rağmen, klimanın soğuttuğunu söyleyip ayrıldılar; fakat sorun devam etti. Evimde başk...

Arçelik Klima Soğutmuyor ve Servis Sorunu Yaşıyorum

Sevgi

Arçelik

16 Eylül 2024 10:39109

Arçelik marka klima aldım 12'lik aldığım günden beridir hiçbir şekilde sogutma yapmıyor 2kere yetkililerin gelmiş olup b...ir şeyi yok deyip gidiyorlar. Hiçbir şekilde ne servisinden ne de üründen memnun değilim. Ürünümün acilen yapılmasını talep ediyorum.

1 Yorum

Arçelik Klimam Soğutmuyor, Sorunum Çözülmüyor

Müslüm

Arçelik

21 Temmuz 2025 01:191.128

Öncelikle iyi günler dilerim. Geçen sene, 2024 yılında ilkbahar ayında 18 BTU Arçelik klima aldık ve kurulumunu yaptık. ...Odaya klimayı taktığımız günden beri soğutması çok yetersiz. Şimdiye kadar 4 veya 5 defa servisi aradık, her gelişlerinde klimada sorun olmadığını söyleyip gittiler. Klimayı turbo ...

Çözüldü

Arçelik Klimada Tekrarlayan Soğutma Sorunu Ve Kalıcı Çözüm Talebi

Hakan

Arçelik

24 Temmuz 2025 00:502.864

Konu: Arçelik Klima Soğutmama Problemi – Tekrarlayan Arıza Sayın Arçelik Y...etkilileri, Geçtiğimiz yıl satın aldığım Arçelik marka klimadan maalesef ...