to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Klimam Soğutmuyor, Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmuyor
Arçelik 12 BTU klimamı aldığım günden beri doğru düzgün soğutma yapmıyor. Cihaz çalışıyor gibi görünse de ortamı yeterince soğutmuyor, konforlu bir sıcaklığa kesinlikle ulaşamıyorum.
Bu durum üzerine Arçelik servis ve müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak herhangi bir sorun olmadığını söylediler. Buna rağmen sorun devam ediyor ve klimadan beklediğim temel işlev olan soğutmayı alamıyorum.
Klimanın gerçekten soğutmamasıyla ilgili şikayetimin dikkate alınmasını, ürünün ayrıntılı şekilde kontrol edilerek gerektiğinde onarımının yapılmasını veya değişim sağlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Çözülmedi daha bekliyorum bir önce çözülmesini talep ediyorum servisler gerekeni yapmıyor her gelen servis soğutma bu şekilde demesi istediğin soğutmayı alamazsın diyor ürün bozuksa servis o zaman gerekeni yapmıyor iade edilsin ya da tamiri düzgün edilsin
İade talep ediyorum
Çözülmedi daha bekliyorum
Garantimin bitmesini bekledi garanti bitti çözülen bir şey yok acil dönüş istiyorum
Sorunum henüz çözülmedi.
Herhangi bir dönüş yapmadılar.
