to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Disney+ Hediye Üyeliği Oliz Satışı Şartı Nedeniyle Tanımlanmadı
Bursa Nilüfer Düzkaya şubesinden bir halı koltuk yıkama makinesi satın alırken Arçelik’in Disney+ hediye üyelik kampanyasından faydalanacağım söylendi. Ancak bayi satışı Oliz üzerinden yapmadığı için Disney+ üyeliğim bir türlü tanımlanmadı.
Konu ile ilgili Arçelik müşteri hizmetlerini aradığımda bayiyi aramam gerektiği söyleniyor, bayi ise 3 gündür beni oyalıyor ve somut bir çözüm sunulmuyor. Kampanya koşulundaki Oliz üzerinden satış şartı yüzünden mağduriyet yaşamaktayım.
Ben bu ürünü alırken vaat edilen Disney+ hediye üyeliğinin üzerime tanımlanmasını ve kampanya kapsamında hak ettiğim üyeliğin eksiksiz şekilde verilmesini istiyorum.
Gelişme
04.08.2026 tarihinde Bursa Nilüfer Düzkaya şubesinden Arçelik bvt 65 a halı ve koltuk yıkama makinesi satın aldım. Arçelik’in resmi internet sitesinde bu ürün için Disney+ üyeliği hediyesi açıkça yazmasına rağmen, bana hiçbir şekilde Disney+ kodu verilmedi.
Bayiyi aradığımda üründe Oliz olmadığı, yani kampanya olmadığı söylendi. Arçelik merkez ile görüştüğümde ise topu tekrar bayiye atıp net bir çözüm sunmadılar. Resmi sitede bu ürün için Disney+ hediyesi açıkça görünürken hem bayi hem de merkezin birbirine yönlendirmesi ve net bir yanıt vermemesi nedeniyle mağdur edildim.
Arçelik’in resmi sitesinde yer alan Disney+ kampanyasının tarafıma eksiksiz uygulanmasını, Disney+ üyelik kodumun bir an önce gönderilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma açıklama yapılmasını istiyorum. Yaşadıklarımdan sonra bir daha Arçelik tercih etmeyi kesinlikle düşünmüyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız.
