to read complaints and reviews, or file yours.Sakarya Kaynarca ilçesindeki Atatürk İlkokulu/Ortaokulu’nda bulunan Arçelik faz3 okul akıllı tahtamızın ops ünitesi yakl...aşık bir ay önce garanti kapsamında Arçelik teknik servisi tarafından alındı, ancak aradan geçen süreye rağmen hâlâ tarafımıza teslim edilmedi. Bu süreçte derslerimiz ciddi şekilde
"Sorunun çözümü konusunda yardımcı olan genel merkeze teşekkür ederim."
Şubat 2024’te satın aldığım Arçelik şarjlı dik süpürge, garanti süresi devam ederken arıza yaptı ve pil değişimi gerçekl...eştirildi. Ancak kısa süre sonra aynı arıza tekrar ortaya çıktı ve bu kez ürünün garantisi biteli sadece 2 ay olmuşken benden 5.500 TL pil değişim ücreti talep edildi. İstenen bu t
Arçelik 9540h model fırın kullanıyorum. Bu modelle ilgili diğer şikayetlerde de görüldüğü gibi, ayar, derece, gösterge v...e saat düğmelerinin üzerindeki yazılar kullanıldıkça zamanla siliniyor ve benim fırınımda da tüm bu yazılar silinmiş durumda. Fırını yaklaşık 12 yıldır kullanıyorum ve bu sorun uzu
Arçelik 6444 bulaşık makinesini Denizli Merkez’deki Caner Ticaret’ten aldığım günden beri makineden hiçbir şekilde verim... alamıyorum. Makine tabakları ve bardakları kirli bırakıyor, üzerinde deterjan köpüğü kalıyor ve yıkama sonrası kurutma da kesinlikle düzgün yapmıyor. Bu sorunlar ilk günden beri
Arçelik 18650 model klimayı Sakarya Geyve’deki adresimizde kullanmaya başladığımız günden beri sorunsuz çalıştıramıyoruz.... Cihaz defalarca soğutmuyor ve ekranda ch38 hata kodunu veriyor. Şu ana kadar en az 7 kez yetkili servis geldi, klimayı söküp götürdü, test etti ve geri getirdi ancak arıza bir sü
Mayıs 2024 tarihinde satın aldığım Arçelik 1000 kmx model kurutma makinesini aldığım günden beri doğru düzgün kullanamıy...orum. Makine kurutma yaptığı her seferde, özellikle pantolon ve kazak gibi ürünlerimde ciddi çekme yapıyor ve şu ana kadar 15–20 parça kıyafetim kullanılmaz hale geldi. Sorunun dü
Arçelik 9961 model Türk kahvesi makinesini çeyizim için güvenerek satın aldım. Ürünü yaklaşık 1 ay önce kutusundan açtım... ancak makine kahveyi asla köpürtmedi. Farklı olsun diye 3 ayrı marka kahve denedim, hepsinde aynı sorun devam etti. İlk kez kullanacağım bir üründe böyle bir hayal kırıklığı yaşam
Arçelik ym9242 yoğurt makinesinde yaşadığım sorun sonrası ürünü yaklaşık iki hafta önce İstanbul Kadıköy’deki yetkili se...rvis tarafından incelendi. İnceleme sonucunda değişim yapılmasına karar verildi ve bana bu bilgi verildi. Ancak değişim için yaklaşık 1,5 ay sonrasına tarih verildi, stok olmadığı
Arçelik ile hiçbir ürün siparişim olmamasına rağmen yaklaşık 1 haftadır gün içinde 2-3 kez arama ve SMS alıyorum. Gelen ...bildirimlerde siparişle ilgili arama ve mesajlar olduğu söyleniyor ancak ben herhangi bir sipariş vermedim. Bu nedenle Arçelik müşteri hizmetlerini arayarak durumu net bir şekilde
Arçelik bulaşık makinesi aldığımızın 2. Günü kapak kilidi arızası verdi; elinizle bastırın, düzelir falan diyor müşteri ...hizmetleri. Kapağı kapanmıyor. 3 kuruş ucuz olsun diye b*** marka almadık; şimdiden pişman olduk.
Yaklaşık 3 yıl önce aldığım Arçelik 9100m 9 kg 1000 devir çamaşır makinesinden ilk günden beri memnun değilim. Makinenin... garantisi hâlâ devam ediyor ancak kaç kez servis çağırmama rağmen sorunlarım çözülemedi. Makine kesinlikle ne deterjan ne de yumuşatıcı kokusu vermiyor, 2 saat bile çalışsa çorapl
2025 yılında Arçelik 1000 kmx model kurutma makinesi satın aldım. 2026 yılının ocak ayından bu yana makine sürekli arıza... veriyor ve çamaşırları kurutmuyor. Yaklaşık 4 aydır ürünü verimli bir şekilde kullanamıyorum. Bu süre içinde yetkili servis defalarca kez, 10’a yakın kez eve geldi, her seferinde
"Teşekkür ederim"
Ürünlerim teslim edilmiyor Bursa Mustafakemalpaşa Arçelik Avrasya mağazasından Kasım 2025'te mm 6491 g - cm 6582 ı XL -... rhb 6050 s resital - TM 6046 g - tkm 9961 s telve Ürünlerini 26.495 TL'ye kredi kartına 7 ay taksit şeklinde satın aldım. Şu an 6. taksitimi ödeyeceğim ama hâlâ ürünlerim teslim e
2022 yılında satın aldığım Arçelik 9100m model çamaşır makinesi kısa sürede ciddi şekilde çürümeye başladı. Özellikle de...terjan bölümünün alt kısmında ve makinenin alt sağ ve sol köşelerindeki ayak kısımlarında belirgin çürümeler oluştu. Bu kadar yeni sayılabilecek bir makinede böyle bir sorunla karş
Bugün Mardin Savur’daki Arçelik bayisinden bir Arçelik buzdolabı satın aldım. Satın alma sırasında bu ürünle birlikte ka...hve makinesinin hediye olduğu söylendi, ancak işlem sonrasında kahve makinesi verilmediği gibi, onu alabilmem için benden 7.000 TL talep edildi. Durumu Arçelik müşteri hizmetlerin
"Gelen yetkili servis personeli çok ilgili ve işini düzgün yaptı. Teşekkürler"
16 Mart tarihinde Amasya’daki BİM şubesinden Bayburt’taki yeni evim için Keysmart 910cm 9 kg çamaşır makinesi satın aldı...m. Ancak bugün 24 Nisan olmasına ve üzerinden yaklaşık 40 gün geçmiş olmasına rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte hem Arçelik’i, hem Keysmart’ı hem de BİM’i defalarca ar
Arçelik’ten kiralama yöntemiyle kullandığım su arıtma cihazının ödemesinde Nisan ayında ciddi bir sorun yaşadım. Normald...e 5 aylık ödeme çekilmesi gerekirken, kredi kartımdan 10 aylık tutar tahsil edildi ve kartımdan 6.750 TL çekildi. Oysa bunun yaklaşık yarısı kadar bir ödeme yapılması gerekiyordu.
Uzun yıllardır Arçelik kullanıcısıyım, tüm beyaz eşyalarımı garanti uzatmalı şekilde Arçelik’ten aldım. Ancak 6586 SC mo...del bulaşık makinem ilk günden beri bulaşıkları temiz yıkamıyor, ne program ne deterjan değiştirsem sonuç değişmedi. Yaklaşık 5 yıldır aynı sorunla uğraşıyorum. Bu süre içinde def
Yaklaşık 1,5 ay önce Arçelik bayisi Karaman Ölmez Ticaret’ten peşin ödeme ile bulaşık makinesi dahil beyaz eşya satın al...dım. Satın alırken ürünlerin Samsun’a teslim edileceği, bulaşık makinesinin ise en geç 10 gün içinde teslim edileceği söylendi ancak aradan geçen zamana rağmen bulaşık makinem hâlâ
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
