to read complaints and reviews, or file yours. 
05.11.2025 tarihinde Arçelik yetkili bayisi Gazioğlu Mobilya'dan 1001 KMX kurutma makinesi satın aldım. Ödememi gerçekleştirdim ve ürünün Ankara’daki adresime teslim edilmesini bekliyorum. Ancak üzerinden 12 gün geçmesine rağmen ürün tarafıma teslim edilmedi. Teslimatın Arçelik lojistik tarafından ...
Arçelik 1210 km kurutma makinemde ilk aldığım günden beri ıslık sesi vardı, ancak son 1 haftadır bu ses farklı ve rahatsız edici bir hale geldi. 25 Ekim Cumartesi günü Tokat merkezdeki teknik servis ürünü garanti kapsamında atölyelerine götürdü. 28 Ekim Salı akşamı ürünüm teslim edildi ve sorunun gi...
Arçelik Ankara/Çankaya şubesinden 12 Ekim 2025 tarihinde satın aldığım kurutma makinesi için yaşadığım servis ve montaj sorununu paylaşmak istiyorum. Ürünü özellikle cumartesi günü (18 Ekim) teslim almak istedim, çünkü hafta içi işim olduğu için evde bulunamıyorum. Teslimat ve montaj için gelen ekib...
Arçelik 1001 KMX kurutma makinesini Bitlis Tatvan’daki bayiden satın aldım. İlk başlarda sorunsuz çalışan makine, yaklaşık 2 aydır hiçbir şekilde çamaşırları kurutmuyor. 10 kg kapasiteli makineye genellikle 8 kg çamaşır atıyorum ve hem hassas hem karma programlarda denememe rağmen sonuç değişmedi. M...
"Her şey için teşekkürler"
"İlgilenen personele teşekkür ederim"
Arçelik Ihlamurkuyu bayisinden aldığım kurutma makinesinde program atlama problemi yaşadım. Servis çağırdım, bazı parçalar değiştirildi ancak sorun de...
Arçelik 100 kmx s kurutma makinemde bir aydan uzun süredir gaz kaçağı nedeniyle arıza meydana geldi. Ürünümün garanti süresi devam ediyor. Sorunun ardından yetkili servise başvurdum, ancak sadece onarım teklif edildi. Ben ürün değişimi talep etmeme rağmen bu konuda sürekli zorluk çıkarıldı ve değişi...
23 Eylül 2025 tarihinde Bursa Kestel’de, Arçelik 1001 kmx 10 kg Çamaşır Kurutma Makinesi ve 10120 mx Arçelik çamaşır makinesi aynı anda kuruldu. Kurulum sırasında ara aparat talebimi servis yetkililerine hatırlatmayı unuttum, ancak kurulumdan önce telefon üzerinden ara aparat talebimi iletmiştim. Bu...
Arçelik 901 kmx model kurutma makinesini 1 hafta önce Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü toplamda 5 defa kullandım ve her kullanımda kıyafetlerim ı...
Arçelik 3883 kt model kurutma makinesini 2020 yılında satın aldım. İlk olarak 2022 yılında makinenin çamaşırları kurutmaması ve nemli bırakması nedeniyle garanti kapsamında ücretsiz tamir edildi. Ancak yaklaşık 2 ay önce aynı sorunu tekrar yaşamaya başladım. Her kurutmada çamaşırlar yine nemli kalıy...
Balıkesir’de yeni taşındığım evimde, çamaşır makinemin üzerine kurutma makinesinin montajı için 8.8.2025 tarihinde saat 09:00-11:00 arası, 497103647 talep takip numarası ile Arçelik servisine randevu oluşturdum. Ancak belirlenen gün ve saatte ne gelen bir yetkili oldu ne de tarafıma herhangi bir bil...
Merhaba, Arçelik personel dükkan sitesinden 22.10.2024 tarihinde buzdolabı ve kurutma makinesi siparişi vermiştim. Buzdolabım 1 hafta sonra teslim edildi ama kurutma makinesi hala teslim edilmedi, 15 iş günü de geçti. Müşteri hizmetlerini aradığımda 'Biz size geri dönüş yapacağız.' deyip yapmıyorlar...
"Şikayetim Arçelik'e iletildikten 1-2 saat içinde müşteri temsilcisi tarafından arandım. Konuyla ilgilendiler, bir haftalık süreç boyunca birkaç kez aranarak bilgilendirildim. 11.11.2024 tarihinde sorunum çözüldü. Parça ücreti alınmadı, sadece montaj ücreti (500₺) alındı. Yaşadığımız sorun ve mağduriyetleri giderebilmemiz için bizlere böyle bir platformu sunan sikayetvar'a, şikayet sürecini takip eden ve sorunun çözülmesine yardımcı olan Arçelik çalışanlarına gönülden teşekkür ederim."
14 Ağustos 2024'te Arçelik servisi tarafından evime satın aldığım model kurutma makinesi dışında bir ürün teslim edildi. Ürünü hiç kullanmadan son anda fark ettik ve gerek satın aldığımız yer ile görüşüp gerekse Arçelik müşteri hizmetleri ile defalarca görüşmemize rağmen bir çözüm üretilmedi. Ürün g...
1 hafta önce Arçelik'ten Altus marka kurutma makinesi aldık ve 1 haftadır kurulması için servis bekliyoruz. Makinenin geldiği gün, ertesi gün için randevu almıştık. Ancak kurulumu yapacak arkadaş kendi cep telefon numarası ile beni arayıp çok rahat bir üslupla, randevulaştığımız saatte başka müşteri...
106009491 sipariş numarası ile Arçelik'ten aldığım KMX900 model kurutma makinesi arızalı çıktı. Ürünü iki defa çalıştırdık, saatlerce çalışmasına rağmen hiçbir seferinde programı tamamlayamadı ve giysiler hâlâ ıslaktı. Makinenin su tankında hiç su birikmemişti. Ürünü Arçelik web sitesinden satın ald...
"Arçelik WhatsApp iletişim hattından 1-2 ay da çözülmedi buraya yazınca 1-2 günde çözüldü. Teşekkürler"
Arçelik.com.tr den 105786094 sipariş numarası ile kurutma makinesi ve 4 yıl ek garanti satın aldım. Kurulum için gelen servis 4 yıl ek garantiyi göremediğini söyledi ve normal 3 yıl garantiyi onayladı gitti. Müşteri hizmetlerini 4 keredir arıyorum hala bir geri dönüş yok. Satın aldığım 4 yıl garanti...
25.02.24 tarihinde arcelik.com.tr sitesinden 800 kmx modelinde kurutma makinesi satın aldım. Ürün tam olarak 1 haftadır kargoya bile verilmedi. Müşter...
"İlgilendiler. Teşekkürler..."
Arçelik bayisinden KM 900 model kurutma makinesi satın aldım. Ürünün stoklarda olmadığı için 2-3 hafta içerisinde teslim edileceği belirtildi; ancak 40 günü aşkın bir süredir ürün bize ulaşmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda kimse durum hakkında yeterli bilgiye sahip değil ve bilgi veremiyorlar. '...
17.11.2023 tarihinde Kırklareli Çetinler Arçelik mağazasından 900 TL'ye kurutma makinesi satın aldım. Bana 7 gün içerisinde cihazın bağlanacağı söylendi. Orada çalışan bayana cihazı başka bir odaya bağlatacağımı, bilgi amaçlı not düşmesini rica ettim. Daha sonra yedek parça temini ile ilgili bir mes...
06.11.2023 tarihinde www.arcelik.com.tr sitesinden 103291417 sipariş numarası ile 1010 km kodlu kurutma makinesi satın aldım. 5 gündür müşteri hizmetleri ile görüşüyorum. Sipariş numarası ile sorguladıklarında siparişimi göremediklerini belirtiyorlar. Ben belirteyim stoğu olmayan ürünün satışını yap...
3D Yazıcı 38 
Airfryer 80 
Akıllı Ev Sistemleri 34 
Akım Korumalı Priz 42 
Ankastre Set 534 
Aspiratör 132 
Bilgisayar 21 
Blender 319 
Buharlı Kırışık Giderici 14 
Buharlı Temizleyici 70 
Bulaşık Makinesi 5.744 
Buzdolabı 10.506 
Cep Telefonu 106 
Çamaşır Makinesi 8.925 
Çay Makinesi 1.512 
Çeyiz Seti 168 
Çok Amaçlı Pişirici 76 
Davlumbaz 621 
Derin Dondurucu 1.175 
Dikey Süpürge 1.113 
Ekmek Kızartma Makinesi 10 
Ekmek Yapma Makinesi 44 
Elektrikli Isıtıcı 14 
Elektrikli Izgara 6 
Elektrikli Süpürge 505 
Epilasyon Aleti 1 
Fırın 1.755 
Güneş Paneli 11 
Halı Yıkama Makinesi 3 
Hamur Yoğurma Makinesi 43 
Hava Soğutucu 332 
Hava Temizleyici 18 
Isı Pompası 45 
Kahve Makinesi 2.329 
Kahve Öğütücü 6 
Katı Meyve Sıkacağı 27 
Kettle 87 
Kıyma Makinesi 27 
Klima 7.882 
Kombi 449 
Kulaklık 31 
Kumanda 112 
Kurutma Makinesi 3.250 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 378 
Mikrodalga 266 
Mikser 12 
Mutfak Robotu 33 
Narenciye Sıkacağı 21 
Ocak 1.550 
Robot Süpürge 693 
Rondo 54 
Saç Düzleştirici 7 Saç Kurutma Makinesi 5 Semaver 106 
Ses Sistemi 3 
Su Arıtma Cihazı 289 
Su Sebili 433 
Şofben 63 
Tablet 11 
Televizyon 3.293 
Termosifon 207 
Tıraş Makinesi 3 
Tost Makinesi 565 
Ütü 338 
Vantilatör 103 
Waffle Makinesi 5 
Yazar Kasa 17 
Yoğurt Makinesi 43 
Yumurta Pişirme Makinesi 6 Arçelik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.