Yataş Black Eyes Yatağında %30 Kesintili Değişim Şikayeti

Yataş Bedding’den İzmir Optimum AVM şubesinden Black Eyes model yatağı satın aldık, ürün 19 Şubat’ta teslim edildi. Ancak yatağın hem beklediğimizden çok sert hem de beklediğimizden daha yüksek olduğunu gördük ve kullanım açısından bize hiç uygun olmadığını fark ettik.

Değişim talebimiz için mağazaya başvurduğumuzda, değişim yapılırsa bedelin %30’unun kesileceği söylendi. Ürünü çok kısa süre önce teslim almış olmamıza rağmen bu kadar yüksek oranda kesinti yapılmasını hakkaniyetli bulmuyoruz. Sözleşme numaramız 1105863549’dur.

Black Eyes model yatağın, bize uygun başka bir model ile, ek bir bedel kesintisi yapılmadan değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimizin giderilmesi için gerekli desteğin sağlanmasını rica ederim.