to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Kurutma Makinesi İlk Günden Arızalı Ve Giysilerime Zarar Verdi
21 Ekim 2025 tarihinde Edirne Arçelik Şubesinden satın aldığım Arçelik KMX Isı Pompalı Kurutma Makinesi, ilk günden bu yana her çalıştırmada aşırı derecede ses yapıyor ve gövdesinde hasar mevcut. Ayrıca, makineyi kullandığım her seferde bu sorunlar devam etti ve iki gömleğim ile bir pantolonum zarar gördü.
Sorunun çözümü için defalarca Arçelik müşteri hizmetleriyle ve servisle iletişime geçtim. Servis, makinenin değişimi yönünde talepte bulundu; ancak bana ayıplı ve kusurlu bir ürün verildiği için, hakkım olan bir üst modelin tarafıma verilmesini talep ediyorum.
Müşteri numaram: 0554***7403. Sorunumun garanti kapsamında ve mağduriyetim göz önünde bulundurularak en kısa sürede çözülmesini bekliyorum.
Daha İlk baştan Kurutma Makinesinin Gövdesinde Yırtık Hasar vardı.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Arçelik Çağrı merkezi Edirne Servisinin eve gelip Rapor tutacağını ( Yüksek ses ve Gövdesindeki Yırtık) belirtmelerine karşı Edirne Arçelik servisi daha önce Sesten kaynaklı tutanak tutulduğu için. Gelmeye gerek olmadığını belirttiler. Israrla Arçelik kmx ısı pompalı kurutma makinesi nin gövdesinde ki yırtığı defolu olmasını kabul etmiyorlar. Çözüm halen yok.
