to read complaints and reviews, or file yours. 
Ocak 2024’te Kocaeli Kartepe’den satın aldığım Arçelik 9000kmx kurutma makinesi, 28 Ağustos’tan itibaren su tankı arızası vermeye başladı. Servis çağırdım, parça değişimi yapıldı. Ancak servis sonrası bu kez filtre arızası oluştu ve tekrar servis gelip parça değişimi yaptı. Toplamda 7-8 kez servis geldi ve her seferinde farklı parçalar değiştirildi fakat aynı arızalar devam ediyor. Makine çoğu zaman programı yarıda kesiyor, sorunlar düzelmedi.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. Şikayetlerim kayıt altına alındı, ancak sürekli “mühendislerimiz ilgilenecek” denilerek bekletildim. Yetkili servis ve genel merkez arasında yönlendirilip bir çözüm sunulmadı. Makinem garanti kapsamında olmasına rağmen, hem benim hem ailemin kıyafetleri zarar gördü ve mağduriyetim devam ediyor.
Tüm bu yaşananlardan dolayı Arçelik 9000kmx kurutma makinemin değiştirilmesini talep ediyorum. Müşteri numaram: 5006***63. Sorunumun hızlıca ve kalıcı şekilde çözülmesini rica ediyorum.
Yıllardır güvenle kullandığım Arçelik markası ; 1,5 yıl önce aldığım Kurutma Makinesi ile hiç beklenmeyecek bir performansı ile hayal kırıklığı oldu. İşlerimizi kolaylaştırmak adına aldığım makine çile haline gelmiş durumda. 27/12/2023 tarihine aldığımız Arçelik Kurutma Makinesini totalde birkaç ay ...
Arçelik 900 KMS model kurutma makinem, 3 Eylül tarihinde ısı pompası arızası nedeniyle İstanbul Sultanbeyli Arçelik servisine teslim edildi. İlk tamir...
2024 Ağustos ayında Yozgat Merkez Arçelik mağazasından aldığımız 800 km model kurutma makinesiyle ilgili ciddi sorunlar yaşamaktayız. Ürünü aldıktan yaklaşık 3-4 ay sonra çamaşırların kötü kokması ve kurutma işleminin gerçekleşmemesi gibi problemler başladı. Kurutma süresi bittiği halde kapağı nemli...
3D Yazıcı 38 
Airfryer 80 
Akıllı Ev Sistemleri 34 
Akım Korumalı Priz 42 
Ankastre Set 534 
Aspiratör 132 
Bilgisayar 21 
Blender 317 
Buharlı Kırışık Giderici 14 
Buharlı Temizleyici 70 
Bulaşık Makinesi 5.742 
Buzdolabı 10.501 
Cep Telefonu 106 
Çamaşır Makinesi 8.920 
Çay Makinesi 1.508 
Çeyiz Seti 168 
Çok Amaçlı Pişirici 75 
Davlumbaz 619 
Derin Dondurucu 1.175 
Dikey Süpürge 1.114 
Ekmek Kızartma Makinesi 10 
Ekmek Yapma Makinesi 44 
Elektrikli Isıtıcı 14 
Elektrikli Izgara 6 
Elektrikli Süpürge 505 
Epilasyon Aleti 1 
Fırın 1.749 
Güneş Paneli 11 
Halı Yıkama Makinesi 3 
Hamur Yoğurma Makinesi 42 
Hava Soğutucu 332 
Hava Temizleyici 18 
Isı Pompası 43 
Kahve Makinesi 2.327 
Kahve Öğütücü 6 
Katı Meyve Sıkacağı 27 
Kettle 86 
Kıyma Makinesi 27 
Klima 7.881 
Kombi 447 
Kulaklık 31 
Kumanda 111 
Kurutma Makinesi 3.249 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 377 
Mikrodalga 266 
Mikser 12 
Mutfak Robotu 33 
Narenciye Sıkacağı 21 
Ocak 1.552 
Robot Süpürge 691 
Rondo 54 
Saç Düzleştirici 7 Saç Kurutma Makinesi 5 Semaver 107 
Ses Sistemi 3 
Su Arıtma Cihazı 289 
Su Sebili 433 
Şofben 63 
Tablet 11 
Televizyon 3.295 
Termosifon 207 
Tıraş Makinesi 3 
Tost Makinesi 566 
Ütü 339 
Vantilatör 103 
Waffle Makinesi 5 
Yazar Kasa 17 
Yoğurt Makinesi 43 
Yumurta Pişirme Makinesi 6
Yorumlar