Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Arçelik Klima soğutucu

1.356 Şikayet
26100
(1.205 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Arçelik Klimanın Arızası Çözülmedi Ve Servis Cihazı Tamamen Bozdu

profile
Meltem
16 Ocak 14:16
114

Arçelik Kliması İşlevini Yerine Getirmiyor, Üç Servis Ziyareti Sonuçsuz

profile
Sevilay
31 Aralık 2025 11:00
304
1
Ercan sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Klimam Soğutmuyor Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

profile
Ercan
31 Aralık 2025 02:16
462
arcelik-klimam-sogutmuyor-ve-musteri-hizmetleri-cozum-sunmuyor-1.jpg

Arçelik Duvar Tipi Inverter Klimalarda Performans Sorunu, Garanti Değişim Talebi

profile
Pinar
29 Aralık 2025 08:35
332

Arçelik 18’lik Klimada Sürekli Arızalar Ve Değişim Talebi

profile
Mehmet
27 Aralık 2025 11:50
187
2
Erdoğan sonuçtan memnun değil

Arçelik İnverter Klimada Soğutma Ve Isıtma Sorunu

profile
Erdoğan
24 Aralık 2025 21:47
323
1
Cuma sonuçtan hiç memnun değil

Hakem Heyeti Kararına Rağmen Klimam Değiştirilmiyor

profile
Cuma
15 Aralık 2025 09:44
478

Arçelik 18326 Klimada Kronik Sorun İki Yaz Boyunca Çözülmedi

profile
Berhiv
05 Aralık 2025 11:57
557
1
Haci sonuçtan hiç memnun değil

Servis Hatası Sonrası Klimam Eski Performansında Değil Değişim Talebim Reddedildi

profile
Haci
04 Aralık 2025 09:55
648
5
Görkem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Arızalı Klima, Yetersiz Servis: Sorunum Çözülmüyor!

profile
Görkem
20 Kasım 2025 00:09
1.692

"Süreç uzun sürede Arçelik klimayı yenisiyle değiştirme kararı aldı. Teşekkürler..."

1
Eliff sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Klima Montaj Hatası Ve Sürekli Performans Kaybı: Garanti Ve Değişim Talebim Karşılanmıyor

profile
Eliff
19 Kasım 2025 20:09
3.883

İade Tutarı Ve Ek Garanti Ücreti Eksik Ödendi

profile
Cem
18 Kasım 2025 14:43
616
1
Meryem sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Klima Montaj Hatası Ve Garanti Kapsamı Mağduriyeti

profile
Meryem
17 Kasım 2025 14:51
864

Yeni Aldığım Klimam Arızalandı, Servis Randevusu Ertelendi Mağdur Oldum

profile
Ferhat
17 Kasım 2025 12:41
1.442
1
Filiz sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Klima Konumlandırması Nedeniyle Mağduriyet Ve Yüksek Ücret Talebi

profile
Filiz
14 Kasım 2025 16:47
434

Arçelik Klima Montajı Ve Servis Hizmetinden Memnuniyetsizlik

profile
Sinan
09 Kasım 2025 19:56
663
arcelik-klima-montaji-ve-servis-hizmetinden-memnuniyetsizlik-2.jpg
1
Atakan sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Klimam Soğutmuyor, Servis Sorunu Çözemiyor

profile
Atakan
07 Kasım 2025 21:27
650
1
Ayhan sonuçtan hiç memnun değil

3 Ayı Aşan Klima Teslimat Gecikmesi Ve Mağduriyet

profile
Ayhan
06 Kasım 2025 15:11
601

Arçelik Klimam İlk Günden Beri Çalışmıyor Teknik Servis Çözüm Sunmuyor

profile
Furkan
05 Kasım 2025 07:26
1.817
arcelik-klimam-ilk-gunden-beri-calismiyor-teknik-servis-cozum-sunmuyor-2.pdf
arcelik-klimam-ilk-gunden-beri-calismiyor-teknik-servis-cozum-sunmuyor-1.txt
1
Üzeyir sonuçtan hiç memnun değil

Taşeron Firma Hatalı Kurulum Yaptı, Klima Soğutmuyor Ve Servis Çözüm Sunmuyor

profile
Üzeyir
03 Kasım 2025 17:18
326
1
Öznur sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamındaki Arızalı Klima İçin Çözüm Bulunmuyor, Para İadesi Talebim Karşılanmıyor

profile
Öznur
30 Ekim 2025 23:03
1.456
garanti-kapsamindaki-arizali-klima-icin-cozum-bulunmuyor-para-iadesi-talebim-karsilanmiyor-1.jpg
Arçelik Kategorileri

Marka Profili

Arçelik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Arçelik Klima Kış Modu Nasıl Açılır?
Arçelik klimada kış modunu açmak için kumanda üzerinden doğru modu seçmeniz yeterlidir. Kış modu, cihazın ısıtma yapabilmesi için gerekli olan temel ayardır ve doğru sembolün seçilmesi ısıtma performansını doğrudan etkiler. 1. Mode Tuşu ile Isıtma Modunu Seçin Kumandadaki Mode tuşuna basarak seçenekler arasında geçiş yapın. Ekranda güneş sembolü göründüğünde klima kış modu (ısıtma) konumuna geçmiş olur. 2. Doğru Sıcaklık Ayarını Yapın Isıtma modu seçildikten sonra sıcaklığı 20–22°C aralığında ayarlayabilirsiniz. Bu aralık, enerji verimliliğini korur ve ısıtma performansının dengeli olmasını sağlar. 3. Defrost Sürecini Normal Karşılayın Kış modunda dış ortam çok soğuk olduğunda cihaz defrost yapabilir. Bu sırada iç ünite fanı durabilir ve kırmızı ışık yanabilir; bu durum arıza değildir, cihaz kendini korur. Bilgi Notu: Kış moduna alınmadan ısıtma yapılamaz. Mode tuşunda güneş sembolünün görülmesi ısıtma modunun tek doğrulanmış işaretidir. Kısaca: - Mode tuşuna basıp güneş sembolünü seçin. - Sıcaklığı 20–22°C seviyelerine getirin. - Defrost sırasında cihazı kapatmayın. - Kış modunda performans için doğru mod seçimi kritik öneme sahiptir.
Arçelik Klima Kışın Kaç Derecede Olmalı?
Arçelik klimayı kışın doğru sıcaklıkta kullanmak, hem ısınma performansını hem de enerji tüketimini doğrudan etkiler. Kış modunda ideal sıcaklık aralığı, verimli ve dengeli bir ısıtma sağlar. 1. Isıtma Modunu Doğru Seçin Kışın klimayı kullanırken mutlaka kumandadan Güneş (Isıtma) modunu seçin. Isıtma performansı, bu mod aktifken doğru şekilde çalışır. 2. İdeal Sıcaklık Aralığını Kullanın Kış aylarında önerilen oda sıcaklığı 20–22°C aralığıdır. Bu ayar hem enerji tasarrufu sağlar hem de ısıtma kapasitesinin verimli kullanılmasına yardımcı olur. 3. Aşırı Yüklenme Yapmaktan Kaçının Klimayı 28–30°C gibi yüksek değerlere almak ortamı daha hızlı ısıtmaz. Aksine, cihazın uzun süre yüksek kapasitede çalışmasına, daha fazla enerji harcamasına ve dış ünitenin daha sık defrost moduna geçerek ara vermesine neden olur. Bilgi Notu: Kışın defrost sırasında klima kısa süreli durabilir; bu bir arıza değildir. Cihaz buz çözdükten sonra otomatik olarak ısıtmaya devam eder. Kısaca: - Mode tuşundan ısıtma modunu seçin. - Sıcaklığı 20–22°C aralığına ayarlayın. - Daha yüksek sıcaklık cihazı zorlar, faturayı artırır. - Defrost esnasında cihazın durması normaldir.
Arçelik Klima Soğutma Modu Hangisi?
Arçelik klimada soğutma modu, kumanda üzerindeki kar tanesi sembolü ile gösterilir. Bu mod, ortamdan ısı çekerek serinletme işlemini başlatır ve sıcak havalarda en çok kullanılan klimadır. 1. Soğutma Modu Sembolünü Bulun Kumanda üzerindeki MODE tuşuna bastığınızda ekranda farklı simgeler sırasıyla değişir. Kar tanesi simgesi göründüğünde klima soğutma moduna geçer. 2. Sıcaklık Ayarını Yapın TEMP tuşlarıyla hedef sıcaklığı düşürebilirsiniz. Set edilen değer oda sıcaklığından düşük olmalıdır, aksi durumda cihaz soğutma yapmaz. 3. Fan Hızını Düzenleyin Soğutma modunda fan hızını Düşük–Orta–Yüksek–Otomatik olarak değiştirebilirsiniz. Otomatik modda klima, ortam sıcaklığına göre fan hızını kendi belirler. 4. Hava Akışını Yönlendirin Swing/Vane tuşu ile hava kanatçıklarını sabitleyebilir veya salınım moduna alabilirsiniz. Bu ayar, havanın doğrudan üzerinize gelmesini engeller ve daha homojen bir serinlik sağlar. Bilgi Notu: Soğutma modu aktifken iç ünite üzerinden çekilen nem, yoğuşma suyu oluşturacağından drenaj hattının doğru çalışması önemlidir. Kısaca: - Soğutma modu kar tanesi sembolüdür. - MODE tuşuna basarak seçilir. - TEMP ile sıcaklık düşürülür. - Fan ve hava yönü isteğe göre ayarlanabilir.
Klima Soğutma Moduna Nasıl Alınır?
Klima soğutmuyorsa veya serinletme performansı düşmüşse, önce cihazın doğru moda alınması gerekir. Kumandadaki mod seçimi yanlış olduğunda klima sadece hava üfler veya nem alma modunda çalışır. 1. Mode Tuşu ile Soğutma Modunu Seçin Kumanda üzerindeki “Mode” tuşuna basarak ekranda kar tanesi (❄️) sembolü veya “Cool” yazısı görünene kadar ilerleyin. Bu sembol, cihazın soğutma moduna geçtiğini gösterir. 2. Sıcaklığı Ayarlayın Mod seçildikten sonra sıcaklığı yukarı–aşağı ok tuşlarıyla ayarlayın. Soğutma için genellikle 22–25°C aralığı tercih edilir. 3. Fan Hızını ve Konumunu Kontrol Edin Fan hızını çok düşük ayarlamak, serinletme etkisini yavaşlatabilir. Hava kanatlarının odayı eşit üfleyecek şekilde konumlandırılması gerekir. Bilgi Notu: Yanlış mod seçimi (Fan, Dry, Auto) klimanın soğuk üflemesini engeller. Soğutma için mutlaka kar tanesi sembolü seçilmiş olmalıdır. Kısaca: - Mode tuşundan ❄️ “Cool” modunu seçin. - Sıcaklığı uygun seviyeye indirin. - Fan hızını ihtiyaca göre ayarlayın. - Hava yönlendirme kanatlarını kontrol edin.
Klima Nem Alma mı Soğutma mı?
Klimalardaki nem alma (Dry) ve soğutma modları, aynı soğutma çevrimini kullanır ancak öncelikleri farklıdır. Nem alma modu daha çok havadaki suyu çekmeye, soğutma modu ise ortam sıcaklığını hızlıca düşürmeye odaklanır. Bu nedenle iki modun etkisi kullanıcı açısından farklı hissedilir. 1. Nem Alma (Dry) Modunun Amacı Nem alma (Dry – damla işareti) modu, teknik olarak soğutma modunun özel bir versiyonudur. Bu modda sistem soğutma çevrimiyle çalışsa da temel amaç, ortam sıcaklığını hızlıca düşürmekten ziyade havadaki suyu çekmektir. Bu sırada ortam bir miktar soğur; ancak ana etki, havadaki nemin azalmasıdır. 2. Soğutma Modunun Çalışma Şekli Soğutma modunda fan daha yüksek hızda çalışarak odadaki havayı hızla soğutmayı hedefler. Hava, soğuk petek yüzeyinden daha kısa sürede geçer ve böylece sıcaklık belirgin şekilde düşer. Bu modun önceliği, ortam sıcaklığını düşürerek serinlik sağlamaktır. 3. İki Mod Arasındaki Temel Fark İki mod arasındaki temel fark, fan hızı ve havanın soğuk petek üzerinde kalma süresidir. Nem alma modunda fan çok düşük devirde çalıştığı için hava, soğuk petek yüzeyinde daha uzun süre kalır ve üzerindeki nem maksimum seviyede yoğuşur. Soğutma modunda ise yüksek fan hızıyla daha kısa sürede daha güçlü bir soğutma etkisi hissedilir. Bilgi Notu: Nem alma (Dry) modunda da kompresör ve soğutma çevrimi çalıştığından, ortam sıcaklığında az da olsa düşüş olur. Bu modun temel hedefi, sıcaklığı değil havadaki nem miktarını azaltmaktır. Kısaca: - Nem alma (Dry) modu, soğutma modunun özel bir versiyonudur. - Nem alma modunda amaç, havadaki suyu maksimum seviyede yoğuşturup ortamdan uzaklaştırmaktır. - Soğutma modunda fan yüksek hızda çalışır ve oda sıcaklığını hızlıca düşürmeyi hedefler. - Her iki modda da ortam bir miktar soğur; ancak nem alma modunda öncelik nemin, soğutma modunda ise sıcaklığın düşmesidir.
TrustBuy Güven Skoru