Arçelik Klima servis randevu iptal

Garantisi devam eden Arçelik marka 24 BTU'luk klimam var. Birkaç gün evde yoktum, eve geldiğimde klima soğutmuyordu. Arçelik servisini aradım, telefonlarına ulaşamadım. Online olarak servis talebi oluşturdum ve akşam 20.00-22.00 arası randevu aldım. Bir saat sonra servis beni arayarak o saatte gelem...

Durumumuzun aciliyetini belirterek Arçelik'ten 2 adet klima aldık. Montaj için 29.07.2025 tarihine gün verildi. Bugün 28.07.2025 tarihinde sabah saat 10.00 servis tarafından arandım. 15.00 17.00 arası müsait olmam durumunda klimaları takabileceklerini söylediler. İşten izin alarak eve geldim. Ancak ...

23.07.2025 tarihinde Manisa Muradiye Arçelik mağazasından memnun bir şekilde klima satın aldım. Aynı gün içinde yetkili servis arayarak, aynı hafta cumartesi günü olan 26.07.2025 tarihine randevu oluşturdu. Cumartesi günü tüm gün evde bekledim. Akşam saat 8 civarında yetkili servis arayarak pazartes...

Altus'tan bir klima satın aldık, 4 gün oldu. Montaj için bugüne randevu verildi. Önce gün içinde gelineceği bilgisi verildi, ardından saat 17:00-19:00 arasına, sonra da 19:00-21:00 arasına ertelendi. Arayan kişiler telefonlara cevap vermiyor, ürün de montaj hizmeti de ortada yok. Acil kurulum olmaya...

Yeni taşındığımız evde bulunan Arçelik marka klima ilk kullanımda soğutmuyor. Garantili olduğu için servis çağırdık, gaz basıldı ancak sorun çözülmedi. Servis, “altyapı kaynaklı olabilir, bizlik bir şey yok” diyerek işlem yapmadan ayrıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, bugün için servis randevus...

Arçelik Klima Servis Sürecinde Yaşadığım Mağduriyet ve Koordinasyon Sorunu - Döşemealtı/Antalya 10 gün önce Arçelik'ten satın almış olduğum klima bugün ch 38 hatası verdi. Bunun üzerine Arçelik Genel Merkezini aradım ve bana bugün (Cumartesi) 15:00-17:00 saatleri arasında servis randevusu verildi. ...

Arçelik klima arızası için müşteri hizmetlerini aradım ve aynı gün içinde saat 16.00 ile 18.00 arasında randevu verdiler. Belki erken gelirler diye 4 saattir evde bekliyordum. Saat 16.00'da aradılar ve bugün servis uygun değil, yarın gelecekler dediler. Ben de randevuyu iptal ettim. İnsanlarla dalga...

Sıfır aldığım, servisin gelip taktığı Arçelik marka inverter klima çalışmıyor. Servisi aradım randevu oluşturdum. Daha sonra Diyarbakır yetkili servis arayıp randevunuzu iptal ettik sizi en kısa zamanda arayacaklar ve randevu verecekler dedi. Bir gün sonra arayıp 3 gün sonraya randevu verdiler. Diya...

Antalya ilinde ikamet etmekteyim. Arçelik Ekolojik 18325 inverter 18.000 klima satın aldım. Kurulum için Antalya Barbaros Arçelik Beko yetkili servisi geldi. Klimayı mutfak dolabının üzerindeki duvara taktılar ünitenin biraz daha yukarıda olması gerekiyordu. Klima mutfak dolabını soğutmaktadır. Bir ...

Ağustos 2024 tarihinde satın aldığım ve 22.08.2024 tarihinde Arçelik yetkili servisi tarafından kurulumu yapılan 18465 HP model klimamı, 06.07.2025 tarihinde ilk kez çalıştırdığımda ch 38 hatası vererek durdu. Aynı gün çağrı merkezini arayarak randevu talebi oluşturdum. 08.07.2025 tarihinde gelen se...

Arçelik marka klimamı daha alalı bir yıl olmamışken, yeni klimam soğutmuyor. Klimam soğutmadığı için vakum yapılması amacıyla servis talebinde bulundum. Diyarbakır Lunapark Servisi'nde randevu oluşturuldu. İki kez randevum, ben istemediğim halde iptal edilip ertelendi. Dört gün sonra gelen servis, v...

Mardin Nusaybin'den yaşanan bir olay ile sizlerleyim. Arçelik marka 18.000 BTU ev tipi klimanın garantisi devam ettiği için Arçelik tarafından bize 31 Mayıs'a kadar klima bakımlarının 900₺ olduğu yönünde bir SMS bilgilendirmesi yapıldı. Oluşturduğum randevu aynı gün içindi, ancak ne yazık ki iletişi...

Arçelik servis 7 Aralık 2024 tarihinde önce saat 13.00'e randevu verildi, bir gün sonra arayıp randevuyu 15.00-16.00 arasına aldılar. Çağrı merkezine 12 numaralı dairede anahtar olduğunu söylememe rağmen ve saat tam 15.00'te evdeyken kurulum başladı. Mesajı gelince tekrar aradım, evde olmama rağmen ...

Merhabalar yaklaşık 10 gün önce Arçelik servisten klima kurulumu için bugün saat 15:00-17:00 arasına randevu aldım. Hava muhalefetinin dünden böyle olacağı belliyken, beni son dakika arayıp servis randevumu iptal ettiler. Klimayı kuracakları yerin korunaklı olduğunu belirtmeme rağmen telefondaki han...

Haziran ayında aldığım 18325 model Arçelik marka klima, bir hafta sonra iç üniteden su akıtma problemi yaşadı. Gelen teknik servis, bu model ürünlerin bazı üretim serilerinde meydana gelen hata nedeniyle iç ünitenin değişeceğini söyledi ve 15 gün sonra yeni iç ünite takıldı. Bu yeni takılan iç ünite...

Klimamızı temizletmek adına geçtiğimiz hafta müşteri hizmetlerinden randevu oluşturdum. KDV dahil (1100 ₺) olarak. İstanbul Kurtköy'de yer alan yetkili servisinizin belirtilen tarih ve saatte geri bildirim bile yapmadan randevuya gelmedi. Ertesi gün bölgede yer alan servis beni arayarak istedikleri ...

Arçelik klima 12465 HP hijyen Plus Geçen yaz evime almış olduğum Arçelik marka klima ile ilgili bir yıl içerisinde birçok kez problem yaşadım. Cihazın kurulumu *Emirgan Servis* tarafından gerçekleştirilmiş olup, servis süreci boyunca birçok bahane öne sürülerek zorluklar yaşandı. İlk olarak, sıfır...

Haziran 2024 tarihinde Arçelik klima bakımı için yetkili servis çağırdık. Gelip bakımını yaparak gittiler. 5-10 gün sonra klimayı çalıştırdığımızda iç üniteden su akıttığını fark ederek 23 Temmuz'da yeniden yetkili servis çağırdık. 5 Ağustos'a randevu verdiler ve gelmediler. Randevuyu 12 Ağustos'a e...

Ben Dr. Günay E****. Tekirdağ Süleymanpaşa'da yaşıyorum. 10 Temmuz günü Arçelik klimam soğutmadığı için çağrı merkezini arayarak 12 Temmuz günü için servis randevusu aldım. 12 Temmuz günü geldiğinde sabah arayarak yaşadığım mahalleye Çorlu servisinin baktığını ve yeniden randevu almam gerektiğini sö...

Arçelik Ekolojik İnverter klima aldım 16.04.2024 tarihinde, Temmuz ayında arızalandı. 17 Temmuz'da servis talep kaydı oluşturdum ve yetkili servis beni aradığında 27 Temmuz'da gelebileceğini söyledi ve ben de kabul ettim. İlgili tarihte gelen kimse olmadı ve konu ile ilgili tarafıma bilgi verilmedi....

Arçelik'ten 12 Temmuz tarihinde almış olduğum klima'nın montajı için 3 haftadır bekliyoruz. Yoğun bir dönem olabileceği için bunu anlayabilirim. Klimayı satın aldıktan sonra 'İzmir-Menemen' servisi beni 23/07/2024 tarihinde arayıp 02/08/2024 tarihinde montajı için randevu verdi. Yine yoğunluk dolay...