182411 A

Arçelik klima arızası için müşteri hizmetlerini aradım ve aynı gün içinde saat 16.00 ile 18.00 arasında randevu verdiler. Belki erken gelirler diye 4 saattir evde bekliyordum. Saat 16.00'da aradılar ve bugün servis uygun değil, yarın gelecekler dediler. Ben de randevuyu iptal ettim. İnsanlarla dalga...

Arçelik'in klimasını bir arkadaşımızdan annemlerin evine taktırdık, servis geldi. 6500 TL para aldı. Klimanın borusunu odanın duvarının tam ortasından geçirip üniteye bağladı. Ben bunun estetik açıdan çok çirkin olduğunu, borunun kapının arkasından yerden yürütülmesi gerektiğini söyledim. Ancak arka...

Arçelik'ten aldığım klima su damlatıyor. Servis 1 kere geldi. Köşesine kablo sıkıştırarak sorunu çözmeye çalıştı ama sorun devam ediyor. Aynı gün tekrar müşteri hizmetlerini aramama rağmen 1 aydır servis verilmiyor. Müşteri hizmetleri her aramamda kayıt açıyor ama sanırım kayıtlar boşluğa açılıyor ç...

Merhaba, Arçelik klimam var, hiç memnun kalmadım. Çok pişmanım, böyle tanınmış bir marka ve modelde sorun yaşamaktayım. Aldığım ilk günden beri böyle olduğunu bilseydim hiç almazdım. Tanıdıklarıma da önermiyorum, hatta bütün şikayet kanallarında hakkımı arayacağım. Klima hiç soğutmuyor.

Geçen yıl klima aldım. Aldığım günden beri klima soğutma yapmıyor. Ancak buradaki yetkili servis inatla diyor ki Arçelik markası artık bu işi yapamıyor, ancak bu kadar soğutuyor. Odam 20 metrekare, klima 18'lik ama soğutmuyor. Bir daha kesinlikle Arçelik almayacağım. Hizmet 0 zaten.

22.06.2024 günü Arçelik internet sitesinden Arçelik marka klima siparişi verdim. 28.06 günü kurulum için Gaziantep İslahiye servisine ulaştı. Bilgi vermek için aradıklarında 15.07 günü geleceklerini beyan ettiler. Çok uzun süre olduğunu söylediğimde yapacak bir şeylerinin olmadığını belirttiler. Bu ...

2023 yılı Temmuz ayında aldığım klima aşırı yüksek ses yapıyordu. Kompresör değişmesine rağmen ses düzelmedi. Şimdi de CH arızası verdi. Klimanın iç ünitesinde gaz kaçağı olduğundan çalışmıyor. Gelen servis tekrar işlem yapacağını ve sorunu çözeceğini söylüyor, ancak gaz kaçağından dolayı zaten komp...

Arçelik bu sezon beni hayal kırıklığına uğrattı. Yazın en hızlı soğutma özelliğine sahip olduğu iddia edilen bir model aldım, ancak şu an hava soğuk olmasına rağmen sıcaklığı 30 dereceye ayarladığımda bile cihaz yeterince ısıtmıyor, hafif ılık hava üflüyor ve bu durumdan hiç memnun değilim. Alınacak...