Arçelik Klima randevu

Taşınma sebebiyle 29 Temmuz tarihinde Arçelik müşteri hizmetleri ve web sitesi üzerinden 18325 klima 18K model klimam için demontaj ve montaj talebinde bulundum. Ancak günler geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir randevu tarihi verilmedi. Klimamın halen 5 yıl garantisi devam ediyor. Bu süreçte müş...

Bir buçuk yıldır kullandığım 18'lik Arçelik klima, aldığım günden beri yaz aylarında problem çıkarıyor. Soğutmuyor, kötü kokuyor çalıştığında ve suyunu akıtmıyor. Bu şikayetle servis randevusu oluşturdum. 02.08.2025 saat 14:00-16:00'a randevu verildi ama ekipler gelmedi, arızam giderilmedi. Dalga ge...

Arçelik Multi Sistem Duvar Tipi 4+1 inverter 9+9+9+12 24000 BTU klima (Model Kodu: Zm24104-99912) satın aldım ve yaklaşık 5 gündür montajının yapılmasını bekliyorum. Montaj için bana defalarca randevu verildi, ancak her seferinde "yoğunluk var" denilerek servis tarafından randevularım iptal edildi. ...

Arçelik klimamızın düzgün soğutmaması nedeniyle kullanamıyoruz. Sorunun çözülmesi için yetkili servisi aradık, bir hafta sonra için randevu verdiler; fakat bugün 02.08.2025’inde gelecekleri randevuya gelmediler. Bu sıcaklarda perişan olduk. Klimamız 1 aydır soğutmuyor. Servisle iletişime de geçemiyo...

Arçelik klima aldım, kurulumunu yaptılar. Ancak bir gün sonra iç üniteden eve su akıtmaya başladı. Servisi aradım, 5 gün sonraya randevu verdiler. 5 gün sonra servis geldi. 'Biz Sultanbeyli servisiyiz, sizin montajı Sancaktepe servisi çözecek' dediler. Hiçbir şey yapmadan gittiler, yeni servis ne za...

Arçelik markasını sevdiğim için klimayı da buradan almayı tercih edeyim dedim. Pişman oldum. Klima montajı için 10 gün süre verdiler. İlgili tarihte uzun süreli başka bit ilde olacağımı belirterek montajı 2 gün öncesine almalarını rica ettim. Çağrı merkezi durumumu anlayışla karşılayıp saat 15:00-17...

Arçelik'ten ofisimize 3 lü klima aldık. Kurulum için randevu aldık. Bir kere keşfe geldiler daha sonra bazı bilgileri ve tesisatı sağlayıp tekrar gelip kurulum yapacaklarını söylediler. O günden beri sürekli randevu aldığımız halde hiçbir şekilde gelen servis yok. Ofis çok sıcak ve şuan klima olmadı...

Altus klima aldık. Servis gelip kurmuyor, 15 güne randevu veriyor. Hastane gibi, inşallah servis geldi ama eksik bir şey olmaz. Kablo çekin, sigortalı olsun dediniz, yaptık. Onun dışında ekstra bir şey istemeyin bizden, sürekli servisler ekstra bir şey istiyor. Yani sıkıntı oluyor. Bir de niye o kad...

31 Temmuz 2025 tarihinde Bandırma’daki adresim için Arçelik multi klima montajı başvurusunda bulundum. Ancak, yetkili servis montaj için 20 gün sonrasına randevu verdi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde bana sadece yoğunluk nedeniyle sıra beklemem gerektiği söylendi. Mevcut durumda yaz mev...

02.08.2025 tarihinde Arçelik'in kendi internet sitesi üzerinden satın aldığım yeni 12605neo12000btu a inverter klimanın montajı için randevu aldım. Randevu gününde servis ekipleri beni arayarak “montaj-demontaj seçmişsiniz, bu hizmeti veremeyiz” şeklinde açıklama yaptılar. Halbuki sıfır bir klima al...

Arçelik'ten son bir ay içinde toplam 3 adet klima satın aldım: 2 tane Arçelik Ekolojik 18325 18.000 BTU/h ve 1 tane Arçelik 18470 HP 18.000 Ultra Hijyen model. Klimaların montajı için ilk verilen randevu 01.08.2025 Cuma günü saat 15:00-17:00 arası olarak tarafımıza bildirildi. Ancak bu tarihte kimse...

Arçelik 18040 ev tipi klimamın iç üniteden su akıtma sorunu olduğu için çağrı merkezini arayarak bakım talep ettim. 01.08.2025 tarihinde arıza ekipleri gelerek klimayı sökerek drenaj borusunun bol olduğu için elektrik bandıyla gider bölümünü bantlayıp 650 TL'lik bir ücret aldılar. Sorunum çözülmedi ...

Diyarbakır Arçelik şubesinden aldığım Arçelik 12326A klima için 1 hafta önceden randevu oluşturdum. Randevu günü geldiğinde yalnızca bir mesaj alıp, randevunun 10 gün sonraya ertelendiği bildirildi. Yetkili servise gittiğimde ise saygısız ve umursamaz bir tavırla karşılaştım. Hiçbir şekilde yardımcı...

Arçelik markasından satın aldığım klimanın bayii tarafından 1 hafta içinde montaj edileceği söylendi ama 1 ay sonraya randevu verildi. Evimizde ameliyat hastamız olduğu için bu sıcaklarda sıkıntı yaşıyoruz. Eğer klimanın 1 ay sonra takılacağı söylenseydi başka bir markadan alırdım. Mağduriyetim gide...

Altus markalı klima satın aldım ve sonrasında Arçelik müşteri hizmetlerinden montaj randevusu için gün ve saat alacaktım, fakat uygunluk olmadığı ve sonradan aranacağım söylendi. İkinci gün bugün arayan yok. Acil ilgilenmenizi talep ediyorum. Bu sıcakta olacak şey değil ürün elimizde öylece bekliyor...

Arçelik Ekolojik Inventer klimamı alalı henüz 2 ay olmasına rağmen, soğutma performansının düşmesi nedeniyle daha önce çağırdığım teknik servisin yalnızca gözle kontrol yapması ve havaların çok sıcak olmasından dolayı performans düşüklüğünü normal bulması beni tatmin etmedi. Ancak klimam geceleri de...

2024 yılı kış aylarında Arçelik'ten klima aldım, klimayı geçen sene hiç kullanmadım. Bu sene 1 ay kullandıktan sonra klima cr-05 hatası verdi. Yetkili servisi aradığımda 1 hafta sonraya randevu verdiler. (1 hafta bekledim.) Derken klimanın kartı yanmış dediler. Kart sipariş edildi. 10 gün daha bekle...

Arçelik’ten almış olduğum klimamın montajı için bugün servis kaydı oluşturdum. Kısa süre sonra servis tarafından arandım, fakat görevli kişi hem son derece saygısızdı hem de sakız çiğneyerek konuştu. Montaj randevusu için oldukça ileri bir tarih önerildi. Daha yakın bir tarihe zaten randevum vardı b...

Arçelik marka duvar tipi multi sistem klimayı yaklaşık bir ay önce internet üzerinden satın aldım. Ürünün Gaziantep'teki yetkili servis tarafından kurulumu için defalarca başvurmama rağmen sürekli oyalandım ve tarafıma randevu verilmedi. Konuyu satıcı firmaya ilettim, ancak ancak 10 gün sonraya kuru...

Arçelik'ten klima aldım. Dün kuruluma geleceklerini söyledikleri için odayı müsait hale getirdim, elektrikçiyle irtibat kurdum, randevulaştım ve tüm gün bekledim; ancak gelen olmadı. Aldığım bayiyi defalarca aradım, onlar da çok uğraştılar fakat servis çok kötü durumda. Akşam saat 9'da arayıp geleme...

Arçelik 18325 klima modelini Hepsiburada üzerinden satın aldıktan sonra yetkili servisten montaj randevusu almak istedim. İstanbul Bağcılar Mahmutbey bölgesinde hizmet veren yetkili servis, klimanın montajı için aramama rağmen 4 gün sonra geri dönüş yaptı ve randevunun ancak 20 gün sonraya verilebil...

Aydın/Germencik Neşetiye Mahallesi'nde ikamet ediyorum. Daha bir yılını doldurmayan klimam soğutmuyor ve bu nedenle defalarca çağrı merkezini aradım. İki üç defa servis gelecek diye randevu oluşturdular, bu yüzden işe gitmedim ama servisin gelip baktığı yok. Bu konuda mağdur kaldım. İlgilenmedikleri...