to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik'ten son bir ay içinde toplam 3 adet klima satın aldım: 2 tane Arçelik Ekolojik 18325 18.000 BTU/h ve 1 tane Arçelik 18470 HP 18.000 Ultra Hijyen model. Klimaların montajı için ilk verilen randevu 01.08.2025 Cuma günü saat 15:00-17:00 arası olarak tarafımıza bildirildi. Ancak bu tarihte kimse gelmedi, herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Konuyla ilgili servisi aradığımızda randevumuzun haber verilmeden 09.08.2025 tarihine alındığını öğrendik. Hem tarafıma bilgi verilmemesi hem de 12 gün sonraya montaj randevusu verilmesi kabul edilemez.
İlk satın alımlarımızı 08.07.2025, devamındaki klimaları ise 30.07.2025 ve 01.08.2025 tarihlerinde gerçekleştirdik. Özellikle eşimin hamile olması nedeniyle montajın bir an önce yapılmasını rica ederek siparişimizi vermiştik, ancak mağdur edildik ve bu durum bizim için ciddi bir sorun oluşturdu. Defalarca aramamıza rağmen yalnızca “Talebiniz alındı, sizi arayacağız” yanıtı verildi ve kimse bizimle iletişime geçmedi.
Buca/İzmir adresinde yaşıyoruz ve satın aldığımız klimaların bir an önce montajının gerçekleşmesini, mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.
13 Haziran 2024 tarihinde Arçelik web sitesinden 18.000 BTU'luk klima aldık. 25 Haziran 2024 tarihinde klima teslim edildi. Fakat 2 haftadır montajının yapılmasını bekliyoruz. Geçen hafta bir ekip geldi fakat bir şeyi eksik deyip geri gittiler. 11 Temmuz 2024 tarihine yani bugüne tekrardan montaj ra...
28/07/2025'te klima satın aldım, 30/07/2025'te teknik servise teslim edildi. Alırken özellikle montaj için hafta sonumun olduğunu, 02/08/2025'te montaj yapılmasını rica ettim. Yoğunluk nedeniyle 09/08/2025'te olabileceği bildirildi. 01/08/2025'te ise mesaj ile kurulumun 14/08/2025'te yapılacağı bild...
29.07.2025 tarihinde Arçelik'ten klima aldık. Ürün için keşif yapılması gerektiği söylendi, ben de kabul ettim. 31.07.2025 tarihinde 16:00-18:00 saatleri arasında keşif yapılacağı bilgisi verildi. İş yerimden izin alarak eve erken geldim. Üç kez çağrı merkezini arayarak neden gelinmediğini sordum, b...
Durumumuzun aciliyetini belirterek Arçelik'ten 2 adet klima aldık. Montaj için 29.07.2025 tarihine gün verildi. Bugün 28.07.2025 tarihinde sabah saat 10.00 servis tarafından arandım. 15.00 17.00 arası müsait olmam durumunda klimaları takabileceklerini söylediler. İşten izin alarak eve geldim. Ancak ...
26/07/2025 tarihinde Arçelik 18000 BTU invertör klima siparişi verdim. Siparişimin talep takip numarası 496065250. Ürünümün teslimat ve montajı İstanbul/Bahçelievler adresine yapılacaktı. Teknik servis, montaj için 06.08.2025 tarihinde 11:00-13:00 saatleri arasında geleceğini bildirdiği için program...
3D Yazıcı 39 
Airfryer 80 
Akıllı Ev Sistemleri 33 
Akım Korumalı Priz 40 
Ankastre Set 535 
Aspiratör 131 
Bilgisayar 21 
Blender 322 
Buharlı Kırışık Giderici 13 
Buharlı Temizleyici 70 
Bulaşık Makinesi 5.753 
Buzdolabı 10.505 
Cep Telefonu 106 
Çamaşır Makinesi 8.905 
Çay Makinesi 1.493 
Çeyiz Seti 168 
Çok Amaçlı Pişirici 75 
Davlumbaz 619 
Derin Dondurucu 1.177 
Dikey Süpürge 1.114 
Ekmek Kızartma Makinesi 10 
Ekmek Yapma Makinesi 44 
Elektrikli Isıtıcı 14 
Elektrikli Izgara 6 
Elektrikli Süpürge 507 
Epilasyon Aleti 1 
Fırın 1.749 
Güneş Paneli 11 
Halı Yıkama Makinesi 3 
Hamur Yoğurma Makinesi 42 
Hava Soğutucu 332 
Hava Temizleyici 18 
Isı Pompası 43 
Kahve Makinesi 2.322 
Kahve Öğütücü 6 
Katı Meyve Sıkacağı 26 
Kettle 84 
Kıyma Makinesi 27 
Klima 7.879 
Kombi 454 
Kulaklık 31 
Kumanda 110 
Kurutma Makinesi 3.245 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 374 
Mikrodalga 267 
Mikser 12 
Mutfak Robotu 32 
Narenciye Sıkacağı 21 
Ocak 1.551 
Robot Süpürge 688 
Rondo 55 
Saç Düzleştirici 7 Saç Kurutma Makinesi 5 Semaver 107 
Ses Sistemi 3 
Su Arıtma Cihazı 285 
Su Sebili 434 
Şofben 63 
Tablet 10 
Televizyon 3.315 
Termosifon 207 
Tıraş Makinesi 3 
Tost Makinesi 567 
Ütü 337 
Vantilatör 103 
Waffle Makinesi 5 
Yazar Kasa 17 
Yoğurt Makinesi 43 
Yumurta Pişirme Makinesi 7
Yorumlar