to read complaints and reviews, or file yours. 
30 Aralık’ta Intimissimi Akbatı şubesinden iki adet toparlayıcı korse satın aldım. Mağazada deneme yaptırmıyorlar, buna rağmen satış danışmanı bedenime uygun olduğunu söyleyerek iki ürünü de sattı. Ancak eve geldiğimde hiçbirinin bedenimin ölçüsüne uymadığını ve kullanılamaz durumda olduğunu gördüm.
Ürünleri geri götürdüğümde mağaza müdürü, şirket politikası gereği hiçbir şey yapamayacaklarını, ne beden değişimi ne de iade işlemi gerçekleştiremeyeceklerini söyledi. Satış esnasında beden yönlendirmesini kendileri yapmalarına rağmen, sonrasında tüm sorumluluğu üzerimden çekmeleri beni hem maddi hem manevi olarak mağdur etti. Yaklaşık 8 bin tl ödediğim iki korseden hiçbir şekilde faydalanamıyorum.
Genel müdürlüğe telefonla ulaşmaya çalıştığımda da hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum, telefonlar açılmıyor, mağaza tarafında da hiçbir çözüm sunulmuyor. Ürünlerin denettirilmeden, “size bu beden olur” denilerek satılmasına rağmen, arkasında durulmaması kabul edilebilir değil.
Öncelikli talebim, beden/ürün değişimi yapılarak gerçekten bedenime uygun korselerin verilmesi yönündedir. Eğer bu mümkün olmayacaksa, iki ürünün bedelinin tarafıma iade edilmesini istiyorum.
Penti İst Marina mağazasından korse almak için gittim. Ürünün bedeninin oldukça küçük göründüğünü fark ettim ve tereddüt yaşadım. Deneme imkanım olmadığı için çalışan personele danıştım. Kendileri ürünleri bildiklerini ve bana m bedenin uygun olacağını söylediler. Bu yönlendirmeye güvenerek m beden ...
İntimissimi markasının Nişantaşı şubesinde bir ürün satın aldıktan sonra iade etmek istedim. Ancak, genel merkez müşteri ilişkileri mağazaya gidip değişim yapmam gerektiğini söyledi. Mağaza ise iade alamıyor ve değişim yapamıyor. Üstelik, mağaza çalışanı dalga geçer gibi yanlış anladığımı söyledi. F...
İntimissimi Ankara Kentpark AVM mağazasından tayt korse satın aldım. Ancak oldubittiye getirerek ürünü verdiler ödeme yaptıktan sonra m beden olduğunu fark edip s beden alacağımı söyledim ki bunu mağazadan çıkmadan söyledim. Hiçbir şekilde değişim yapılmayacağını söylediler. Yardımcı olmaları konusu...
Penti Malatya Park AVM mağazasından 2 gün önce bir korse satın aldım. Ürünü alırken personelin yönlendirmesine güvendim ve önerdikleri bedeni aldım. Ancak eve gidip denediğimde korsenin bedenimin kesinlikle olmadığını, bana uygun olmayan bir ürün satıldığını fark ettim. Ertesi gün etiketi üzerinde,...
31 Aralık günü Zorlu Center Intimissimi mağazasından kızım benim adıma iki pijama takımı ve bir Kaşmir kazak satın aldı. Kızım alışverişi yaparken ben de telefonla meşgul olduğum için, kendisine yardımcı olan m** isimli çalışanınıza özellikle iade ve değişim sürecini sorduk ve fişle birlikte 30 gün ...
Yorumlar