Arçelik Klima randevu alma

Arçelik'e ait Altus markasının klimasını satın aldım. Randevu oluşturmak amacı ile müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri hizmetleri bana talep oluşturduğunu ve yetkili servisin beni arayıp randevu oluşturacağını söyledi. 2 gündür ne arayan ne soran olmadı. Bugün tekrar müşteri hizmetlerini aradım ve ...

29.07.2025 tarihinde Arçelik klima montajı için randevu almak istedim. Bana 13.08.2025 tarihi için gün verdiler. Bütün markalar bir hafta içinde montaj işlemini gerçekleştirirken, bana iki hafta süre verdiler. Evet, yoğunluk olduğunu anlıyorum fakat en azından bir hafta içinde bana gün verilmesini i...

Arçelik 24326 model klimamın demontaj ve montaj işlemleri için yaklaşık bir aydır çözüm bulamıyorum. İlk olarak 1 ay önce çağrı merkezini arayarak hem fiyat hem de randevu için geri dönüş talep ettim ancak tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bunun üzerine 2 hafta sonra tekrar aradım; bu sefe...

Arçelik 12406 model klimam için 22 Temmuz’da yetkili servisi arayarak Cuma günü için randevu aldım ancak servis belirtilen gün gelmedi. Sonrasında Cumartesi ve bugün için tekrar randevu verilmesine rağmen yine gelinmedi. Son yapılan görüşmede ise en erken Cuma günü gelebilecekleri söylendi. Servis ...

Trendyol'dan 09.07.2025 tarihinde Arçelik ekolojik inverter klima satın aldım. 12.07.2025 tarihinde klimam teslim edildi. Gerekli elektrik tesisatını yaptırdıktan sonra Arçelik müşteri hizmetlerini aradım, bana 10 gün sonrasına kurulum tarihi verdiler. Ancak o tarihte tatilde olduğum için iptal etti...

Arçelik'ten klima aldık. Kurulumu için yetkili servisin gelmesi adına randevu aldık. Dün (26.07.2025) almamıza rağmen gelen olmadı. Aradığımızda, geleceklerini söyleyip bizi oyaladılar ve saat geçti, yine gelmediler. Bugün aradığımızda ise yine geçiştirip bugün gelemeyeceklerini, yarın geleceklerini...

Arçelik servisinden bugün için randevu aldım, ancak bu saate kadar kimse aramadı. Müşteri hizmetleri talep oluşturdu, fakat sonuç alamadım. Arçelik'ten memnun değilim, çözüm bulmak konusunda hiç kimseden bir dönüş alamıyorum. Tüm gün klima servisi için bekledim. İşin kötüsü, müşteri hizmetleri taraf...

Arçelik bayisinden klima aldık. Kurulumu 22 Temmuz Salı günü saat 13.30'da gerçekleşti. Ancak çalıştırmaya başladıktan sonra bir saat bile geçmeden CH32 kodlu hata vermeye başlayıp sıcak hava üflemeye başladı. Hemen müşteri hizmetleriyle iletişime geçtik; ancak yoğunluk sebebiyle en erken Cumartesi ...

Arçelik marka klima aldım, soğutma ile ilgili problem yaşıyorum. İki gün önce müşteri hizmetlerinden arıza randevusu aldım. Bugün 11:00-13:00 saatleri arasında servisin geleceğine dair mesaj geldi fakat bugün yetkili servis beni arayıp ekip olmadığı için gelmeyeceklerini söyledi. Tatil planımı bu iş...

Arçelik inverter model klimamı yaklaşık 3 ay önce Bursa Gürsu’daki evime satın aldım ve o günden beri cihaz hiç soğutma yapmadı. Klimayı özellikle havalar ısınınca kullanmak istedim, fakat sürekli olarak aynı sorun devam etti. Ürünün garanti kapsamında olması nedeniyle servisi defalarca aradım. İlk...

Klima için başvurum üzerine 15 Temmuz'da Arçelik servisinden keşif ekibi geldi. Klimanın yerleştirileceği alan, minimum kaç btü gerektiği ve tesisat gereksinimi ile ilgili bilgi verildi. Klimayı mümkün olan en hızlı şekilde alıp taktırmak istediğim için tesisat konusu üzerinde özellikle durdum ve ku...

Arçelik Yetkili Klima Servisine digital panel üzerinden hem evim hem de ofisim için servis talebi açtım. Randevu verilen saatlerde gelinmediği gibi gelen kişi sadece keşif için geldiğini arızayı düzeltecek ekibin merkezden beni aradıktan sonra geleceğini iletti. Bir de bunun üzerine 650 lira para is...

Muğla Dalaman Arçelik bayisinden almış olduğum 18.000 BTU klimanın eve nakliyesi ve montajı, Ortaca Arçelik servisi tarafından 09.03.2023 tarihinde yapıldı. Montaj esnasında evimde hazır tesisat olduğu için kutu içeriğindeki bakır boru tarafıma teslim edilmedi ve garanti süresi boyunca başka bir adr...

Arçelik marka bir klima aldım. Yaklaşık sekiz ay oldu. Köyde yaşıyorum fakat taşınacağım. Klima demontajı için özel servisler köye gelmiyor. Arçelik müşteri hizmetlerinden ve online teknik servisten demontaj için 4 defa randevu almaya çalıştım. Teknik servis sizinle irtibata geçecektir şeklinde bilg...

15.07.2025 tarihinde klima aldım. Klima almadan önce hem servise hem de klimayı aldığım yere keşif yaptırdım. Her ikisi de klimayı aldıktan sonra en fazla 10 gün içinde montajın yapılacağını söylediler. Ancak klimayı aldıktan sonra montaj için randevu almak istediğimde, bana 6 Ağustos'a gün verdiler...

12 Temmuz 2025 tarihi için Arçelik İstanbul Aksaray servisinden klima bakım randevusu aldım. 10:00-12:00 saat aralığında servis, hemen arka sokağımda olmasına rağmen, ilgili gün ve saatte gelmedi. Randevu saatinin üzerinden 2 saat geçti, arayan ya da irtibat kuran olmadı. Ben gidip neden gelmedikler...

Artık Arçelik'in herhangi bir ürününü almak gerçekten pişmanlık. Yaklaşık 1 ay önce 2 adet klima aldım. Kurulum yaparken evde şoförüm vardı, üst kattaki klimanın motorunu balkonun ortasına bırakıp gitmişler. Neyse, başında durmadım dedim. Daha 1 ay olmadan klima CH38 hatası verdi. Site teknik servis...

Merhaba, Arçelik'ten klima aldık. Mesaj geldi ve 08.07.2025 tarihinde saat 13.00-15.00 arasında gelineceği belirtildi. Şu anda saat 18.11 ve çağrı merkezini sürekli aramamıza rağmen kimse arayıp sormadı. Çocuğum hastaydı, klima sonrası doktora götürürüz diye randevu aldım fakat sonuçta perişan oldum...

Arçelik Hürriyet servisi bana sormadan kaynak gerektirecek bir işlem yaptı. Sonrasında, 'Biz kaynak yapamayız, siz yaptırın,' dedi. Evim 10. katta, klimanın olduğu yere sadece sepetli vinç gelebiliyor ve 1 saati 7000 TL. Bana sorsalardı, bu işleme kesinlikle izin vermezdim. Vinç buldum, randevu aldı...

Garantisi hâlâ devam eden klimamızı aldığımız günden bu yana verimli kullanamadık. On gündür servis başvurusu yapıyoruz, online randevu alıyoruz. Evimize şu ana kadar iki servis ayrı günlerde geldi, bakıp gittiler. Geleceklerini söyleyerek bir servis ayrıca görsel istedi. En son bugün, 5 Temmuz’da, ...

Arçelik marka klimam CH 38 arızası verdi. Yetkili servisten 16 Haziran'da randevu aldım. İlk gelen servis elemanı 3.800 TL masraf çıkardı, kabul ettim. İki gün sonra başka bir servis elemanı geldi, sorunun farklı olduğunu ve masrafın 7.000 TL olduğunu söyledi. Bunu da kabul ettim, parça siparişi ver...