Arçelik Klima klima servisi

Arçelik’in Diyarbakır Yenişehir Ofis Şubesi’nden 20 gün önce satın aldığım 18326 model klimadan çalışırken sürekli tıkırtı şeklinde rahatsız edici bir fan sesi geliyor. Konuyla ilgili gelen Arçelik servisi klimayı inceledi, fakat hiçbir işlem yapmadı ve “sorun yok” diyerek gitti. Ancak cihaz halen a...

Arçelik klima aldım, kurulumunu yaptılar. Ancak bir gün sonra iç üniteden eve su akıtmaya başladı. Servisi aradım, 5 gün sonraya randevu verdiler. 5 gün sonra servis geldi. 'Biz Sultanbeyli servisiyiz, sizin montajı Sancaktepe servisi çözecek' dediler. Hiçbir şey yapmadan gittiler, yeni servis ne za...

Arçelik'ten klimam geldi. 15 gün boyunca yerde bekledi. Neyse, takmak için geldiler; Diyarbakır Üçkuyu Arçelik’ten geldiklerini söylediler. Klimayı takana kadar evimi mahvettiler. Sözleşme gereği ev nasıl temiz ise öyle bırakılacak hükmüne uyulmadı. Her tarafta deldikleri duvarların inşaat tozu ve k...

+5

Haziran ayında Arçelik'ten 2 adet, Beko'dan da 1 adet klima aldık. Kurulum için servise kayıt yaptırdık. Evimiz Tekirdağ/Yeniçiftlik'te. Her iki firmaya da aynı servis bakıyor ve servis Çorlu'da. Haziran ayı sonunda servis geldi, fakat sadece Beko için servis açılmış, onun montajını yaptılar. Arçeli...

24.07.2025 tarihinde Elazığ’daki Arçelik Yetkili Servisi’nden kredi kartı ile 12325 a d-12326 a i klima satın aldım, fatura numaram: 6006-M0013461. 30.07.2025’te yapılan montaj sonrası fark ettim ki, iç ünite Arçelik 12326A olmasına rağmen dış ünite Beko 31525 s olarak takılmış. Şehir dışında olduğu...

Arçelik'ten klima aldım. Öncesinde Keşif için gelen kişi vinç gerekmeden montaj yapılacağını söyledi fakat montaja gelen kişiler vinç gerekli olduğunu söyleyip montaj yapmadan gittiler. İnsanları aldatarak iş yapmaya çalışıyorlar. Servisi arıyorum fakat telefonlara cevap vermiyorlar. Talebimle ilgil...

Altus klima aldık. Servis gelip kurmuyor, 15 güne randevu veriyor. Hastane gibi, inşallah servis geldi ama eksik bir şey olmaz. Kablo çekin, sigortalı olsun dediniz, yaptık. Onun dışında ekstra bir şey istemeyin bizden, sürekli servisler ekstra bir şey istiyor. Yani sıkıntı oluyor. Bir de niye o kad...

01.08.2025 tarihinde Arçelik yetkili servisi klima montajı için gelmeden arayacağız dedi fakat 5 dakika geliyoruz diyerek dışarıdaki işimizi gücümüzü bırakıp koşturarak eve gelmemize sebep oldu. Klima iç ve dış ünite mesafesi performansı etkileyeceği konusunda uyarmadıkları için klima verimli çalışm...

Arçelik'ten son bir ay içinde toplam 3 adet klima satın aldım: 2 tane Arçelik Ekolojik 18325 18.000 BTU/h ve 1 tane Arçelik 18470 HP 18.000 Ultra Hijyen model. Klimaların montajı için ilk verilen randevu 01.08.2025 Cuma günü saat 15:00-17:00 arası olarak tarafımıza bildirildi. Ancak bu tarihte kimse...

İnternetten Arçelik 24 BTU klima aldım. Bahçeşehir servisi geldi. Montaja gelir gelmez, bu klimanın büyük olduğunu, neden küçük almadığımı söyleyip tavsiyelerde bulundu. 'Aldım artık, takalım' dedim. Bu sefer dış üniteyi koymaya uygun yer olmadığını söylediler. Sepet vinç çağırmayı önerdim, bu sefer...

4 gün önce bağlattığım Arçelik 18-25 klima, bugün salonun her yerine iç üniteden su akıttı. Servisi aradığımda, bir arkadaşlarına ileteceklerini söylediler ancak tam bir tarih veremediler. Hiç memnun kalmadım. Diğer klimalarda böyle bir sorun yaşamamıştım. Bugün acil olarak çözülmesini istiyorum.

Diyarbakır Arçelik şubesinden aldığım Arçelik 12326A klima için 1 hafta önceden randevu oluşturdum. Randevu günü geldiğinde yalnızca bir mesaj alıp, randevunun 10 gün sonraya ertelendiği bildirildi. Yetkili servise gittiğimde ise saygısız ve umursamaz bir tavırla karşılaştım. Hiçbir şekilde yardımcı...

2024 yılı kış aylarında Arçelik'ten klima aldım, klimayı geçen sene hiç kullanmadım. Bu sene 1 ay kullandıktan sonra klima cr-05 hatası verdi. Yetkili servisi aradığımda 1 hafta sonraya randevu verdiler. (1 hafta bekledim.) Derken klimanın kartı yanmış dediler. Kart sipariş edildi. 10 gün daha bekle...

N11'den aldığım klimayı Arçelik servisi kurmaya geldi. Eve baktılar, uygun olduğunu söylediler ve planlama yapıldı. Ancak, aşağıdaki komşu klima motorunun sıcaklık yayacağı gerekçesiyle montajı kabul etmedi. Biz de diğer tarafa takılmasını istedik, bu sefer de servis olmaz dedi. Nedenini sorduğumuzd...

Arçelik'ten klima aldım. Dün kuruluma geleceklerini söyledikleri için odayı müsait hale getirdim, elektrikçiyle irtibat kurdum, randevulaştım ve tüm gün bekledim; ancak gelen olmadı. Aldığım bayiyi defalarca aradım, onlar da çok uğraştılar fakat servis çok kötü durumda. Akşam saat 9'da arayıp geleme...

Arçelik 18325 klima modelini Hepsiburada üzerinden satın aldıktan sonra yetkili servisten montaj randevusu almak istedim. İstanbul Bağcılar Mahmutbey bölgesinde hizmet veren yetkili servis, klimanın montajı için aramama rağmen 4 gün sonra geri dönüş yaptı ve randevunun ancak 20 gün sonraya verilebil...

Aydın/Germencik Neşetiye Mahallesi'nde ikamet ediyorum. Daha bir yılını doldurmayan klimam soğutmuyor ve bu nedenle defalarca çağrı merkezini aradım. İki üç defa servis gelecek diye randevu oluşturdular, bu yüzden işe gitmedim ama servisin gelip baktığı yok. Bu konuda mağdur kaldım. İlgilenmedikleri...

Arçelik'ten klima aldım bana dediler. Hemen takıyoruz ediyoruz. Servis ağımız çok fazla ama 20 gün süre veriyorlar. Bizi rezil ettiler. Gelmedi dert servisi dert her seferinde müşteriyi mağdur ediyorlar. Böyle bir şey olamaz. Haftaya kadar klimanın takılması lazım yoksa almamın anlamı yok iade edece...

Arçelik'ten 18000 BTU'luk klima aldım. Dün teslim edildi. Bugün montaj için randevu aldım. Maalesef 22.08.2025 e randevu verildi. Ne anlamı var o zaman klima almamın? Arçelik gibi köklü bir firmanın yetkili servisi nasıl bu kadar uzak bir tarihe montaj randevusu verir? Böyle olacağını bilseydim alma...

21.07.2025 tarihinde, Arçelik yetkili servisi klima montajı için evime gelmiştir. Montaj öncesinde gelen servis ekibi, montajın yapılacağı duvarın perde beton olduğunu ve bu nedenle duvarın ancak karot ile delinmesi gerektiğini beyan ederek montajı gerçekleştirmeden evden ayrılmıştır. Servisin yönl...

Arçelik klima aldık. Evdeki tüm ürünlerim Arçelik desem yeridir. Ama klima servisinden hiçbir şekilde memnun kalmadık. Balkonumuz mahvoldu. Klima ayağı takmak için duvarda bir yer deliniyor ama delmek denmez duvarın içinden geçmek denir. Bununla da kalınmıyor yanlış yeri yaptıkları için orası açıkta...

+1

Arçelik marka, geçen sene taktırdığım klimamın tahliye borusundan kombimin üstüne su damlaması nedeniyle servis kaydı açtırdım. Kombim balkonda olduğu için bu durumu geç fark ettik ve içerisine su dolması sonucu arıza yaptı. Buna rağmen firmaya tepki göstermedik ve servis dört gün sonra geldi. Servi...

Arçelik servisi, klimamız bozulduğunda arayıp randevu almamıza rağmen randevumuzu iptal etti. Biz iptal etmediğimiz halde, siz iptal ettiniz dediler. Tekrar 10 gün sonraya randevu verdiler. Mağduruz; bu sıcaklarda konteynerde klimasız kalıyoruz. Müşteri hizmetlerini aradık, geri dönmediler. Şikayetç...