to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsijet ile taşınan 62754369548652 takip numaralı kargom için adres değişikliği talebinde bulundum ve bu talebim kabul edildi. Ancak sistemde kargom ev adresime teslim edilmiş görünüyor olmasına rağmen, bana herhangi bir teslimat yapılmadı ve ürün şu an elimde değil.
Bugün yaşanan bu durum üzerine Hepsijet müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece özür dileyip bakacaklarını söylediler, ancak somut bir çözüm veya net bir bilgi verilmedi. Kargomun gerçekten kime ve nereye teslim edildiğinin acilen araştırılmasını, gerekiyorsa teslim tutanağı ve teslim alan kişi bilgisinin paylaşılmasını ve ürünümün en kısa sürede bana ulaştırılmasını talep ediyorum.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve sürecin tarafıma yazılı olarak açıklanmasını rica ediyorum.
Hepsijet kargo ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle şikayetçiyim. Siparişini verdiğim ürünler, kargo personelinin kişisel tutumu nedeniyle eve hiç gelinmeden ve bana teslim edilmeden "firma iadesi" şeklinde geri gönderiliyor. Bugün yaşanan son olayda da 4820390952 numaralı siparişim ile 627542227...
6 Ekim'de Hepsijet ile gönderilen tx6720351001635 takip numaralı kargom, pazartesi günü kargo firması tarafından teslim alınmasına rağmen hâlâ tarafıma ulaştırılamadı. Teslimat tarihi olarak 14 Ekim gösteriliyor ve bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen herhangi bir ilerleme sağlan...
Hepsijet üzerinden gönderilen kargomun teslimat sürecinde ciddi bir gecikme yaşıyorum. 17/12/2025 tarihinde kargoya verilen gönderim, birkaç farklı il ve aktarma merkezini dolaştı ve aradan bunca zaman geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Takip numaram 62754247652831’dir. Kargo takip ekranında gön...
Hepsiburada üzerinden Hepsijet kargo ile yaptığım alışverişte, kargo teslimatı konusunda ciddi bir sorun yaşıyorum. Ürünüm elime hiç ulaşmadan, teslimat yapılmadığı halde “teslim edilemedi” denilerek satıcıya iade ediliyor. Ne kargo firması ne de satıcı tarafından bana herhangi bir şekilde telefonla...
28 Kasım tarihinde Hepsijet ile teslim edilmesi gereken 62754152935032 takip numaralı kargom, kurye beni hiçbir şekilde aramadan ve bilgilendirmeden doğrudan iade sürecine alınmış. Teslimat adresim Karaköy Mahallesi Karaköy Sokak No:142 olmasına rağmen, tarafıma herhangi bir arama ya da mesaj gelmed...
Yorumlar