ECA Citius Premix Kombide Sık Ateşleme Ve Yanlış Brülör Kontrolü Sorunu

Yaklaşık 3 yıldır ECA Citius Premix 24 HM kombi kullanmaktayım. 11.11.2025 tarihinde yerden ısıtma sisteminde gidiş suyu sıcaklığını 45°C’ye ayarladığımda cihazın davranışıyla ilgili teknik açıdan sorun olduğunu düşündüğüm bir durumla karşılaştım.

Gidiş suyu sıcaklığı 45°C’ye ayarlı iken, dönüş suyu sıcaklığı 45°C’ye ulaştığında cihaz bir süre daha çalışmaya devam ediyor ve ardından brülörü normal şekilde kapatıyor. Ancak dönüş suyu sıcaklığı 41°C’ye düştüğünde brülör yeniden devreye giriyor, çok kısa sürede yüksek güçte çalışarak gidiş sıcaklığını 48°C’ye kadar yükseltiyor ve bu noktada brülör anında kapanıyor. Bu davranış sonrasında cihaz yaklaşık her 20 saniyede bir yeniden ateşleme yapmaya başlıyor.

Eco ve Comfort modları arasında işleyiş açısından bir fark gözlemlemiyorum, sadece eco modunda hedeflenen sıcaklık değerleri daha düşük seviyelerde kalıyor. Cihazı panel üzerinden yaz moduna alıp tekrar kış moduna çevirdiğimde çalışma şekli geçici olarak normale dönüyor, ancak cihaz hedef sıcaklığa ulaştığında aynı durum tekrar ortaya çıkıyor. Bu sorun halen devam etmektedir.

Yetkili servisi aradığımda bu durumun normal olduğu ifade edildi. Ancak sık ateşlemenin ve bu şekildeki çalışma karakterinin gerçekten cihaz için normal olup olmadığını teknik olarak anlamak istiyorum. Bu nedenle bahsettiğim çalışma davranışının nedenleri, normal kabul edilip edilmediği ve olası etkileri konusunda tarafıma detaylı ve yazılı bir teknik rapor sunulmasını talep ediyorum.