Arçelik Klima klima servisi

2024 Aralık ayında Silivri'de ikamet ettiğim evime Arçelik yetkili servisinden klima keşfi talep ettim. Bunun üzerine teknik servisten gelen resmi görevli, klima taktırmak istediğim odam için 12.000 BTU klimanın yeterli olacağını söyledi. Bu doğrultuda Silivri Çetinler Arçelik bayisinden 12.000 BTU ...

29.07.2025 tarihinde Arçelik klima montajı için randevu almak istedim. Bana 13.08.2025 tarihi için gün verdiler. Bütün markalar bir hafta içinde montaj işlemini gerçekleştirirken, bana iki hafta süre verdiler. Evet, yoğunluk olduğunu anlıyorum fakat en azından bir hafta içinde bana gün verilmesini i...

Arçelik'ten klima aldım, aldığım bayi montaj için servis randevusu açtı. SMS geldi. Montaj için 14 gün sonrasına gün vermişler. O tarihlerde tatilde olacağız, hem evde olmayacağız hem de verilen süre çok uzun. Tavsiye üzerine Arçelik aldım; diğer markalar ertesi gün beyaz eşya montajı yaparken, Arçe...

2024 yılında Arçelik gönül kardeşlerden aldığım klimamı evime takmaya gelen servis klima motorunu balkon dışına takılmasını istedim. Arçelik'in böyle bir hizmetinin olmadığını ancak balkon içine takabilecekleri söyleyip. Yalan beyanla beni balkon içine takmaya zorla razı getirdi. 1 yıl sonra evime t...

Arçelik servis eziyeti. Ankara Yaşamkent servisi klima tamiri için 12 gün sonraya randevu veriyor. 12 gün sonra teknisyen gelip bakacakmış tamiri eğer mümkünse parça temini 10gün sürermiş sonra gelip yapacaklarmış. Anlayacağınız Ağustos sonunda tamir edilecekmiş. Yaz bitecek Ankara'ya güz gelecek bi...

Mersin Erdemli Arçelik servisi, klimamın motorunu değiştirirken cihazın plastik aksamını kırdı ve bunu kabul etmiyorlar. Yarın video kanıtlı görüntülerini paylaşacağım; bu, ikinci şikayetim oldu. Servis, her işten çıkan elemanıyla sorun yaşıyor ve bu yüzden böyle davranışlar sergiliyor. Tüketici Hak...

Klima taktırdım. Keşif sırasında gelen görevli, klimanın balkona kurulabileceğini söyledi. Ancak benim balkonum kapalıydı; bunu belirttiğim halde sorun olmayacağını, ses ve ısı vermeyeceğini söyleyerek beni yanılttı. Şu an balkonuma çıkamıyorum. Tekrar servisi aradım, durumu anlattım ve klimamın dış...

Arçelik markasına olan, pozitif bakış açım sebebiyle;24 Temmuz 2025 günü Bursa-Yenişehir Ceylanlar Arçelik Yetkili Satıcısından klima ve kurutma makinası satın aldım. Satın alma işlemi esnasında klima montajı için, "Ücretsiz Kurulum Olacağı" dışında herhangi bir ayrıntı verilmedi. 28 Temmuz 2025 gün...

Arçelik klima aldım, internet üzerinden sipariş verdim. Beş gün önce satın almama rağmen bugün servis arayarak 12 gün sonraya randevu verdi. Toplamda 17 gün beklemem gerekiyor ve yaz mevsimi bitmiş olacak. Bayilerden alınca iki gün içinde takılıyor, ancak internetten alındığında servis işlemleri gec...

Arçelik'ten 12 gün önce klima aldım. Aldığım gün 3 güne montaj ve klima teslimi için geleceklerini söylediler. Havaların bu kadar sıcak olacağının haberi ve 3 gün içinde takılacağı vaadi ile her şeyi güzelce planladığımı düşünürken daha fabrikadan dahi gelmediğinin haberini 12. Günde saat 18.30da al...

Konu: Aynı Günlü İki Farklı Arçelik Servis Kaydında Yaşanan İletişim ve Hizmet Aksaklığı hakkında Sayın Yetkili, Hem Arçelik marka klima (model no: 09556) hem de Arçelik su arıtma cihazı kullanıcısıyım. Her iki ürünle ilgili farklı arızalar oluştuğu için, aynı gün içinde her iki cihaz için de Arçe...

03.07.2025 tarihinde Arçelik yetkili servisi, benim çağırmam üzerine ikametime geldi. Bu tarih öncesinde klimamın bozulduğunu ve garanti kapsamı dışında olduğunu belirtmiştim. Klimamda 'CH' hatası görülüyordu. Servis, gelip sorunu halledeceklerini söyledi ve 7.200 TL tutarında bir fiyat çıkardı. 03....

İstanbul’daki evimden İzmir’e taşınırken Arçelik 18325 model klimamın taşınması için demontaj ve montaj işlemlerini Arçelik yetkili servisleri aracılığıyla gerçekleştirdim. İstanbul’daki demontaj için 3500 TL, İzmir’deki montaj için ise 4000 TL ödeme yaptım. İzmir’de yeni bir apartmana taşındım; kli...

26 Temmuz 2025 tarihinde Arçelik sayfasında klima arızasından dolayı arıza kaydı oluşturdum. 28 Temmuz ve 30 Temmuz tarihlerinde talebimin akıbeti için Müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri hizmetleri tarafından ilgili yetkili servisi henüz randevu tarihi oluşturmadığı için kaydıma işlem yapılmadığın...

Afyon Arçelik servisinden 25/07 tarihinde kesife geldiler. Kesife gelen çalışan odaya 12000btu klimanın yeterli olacağını söyledi. Buna istinaden 26/07 tarihinde de ödemeyi yaptık. Dun gelen servis klimanın hortumlarının uzak olduğunu gücün çok yetmeyeceğini tam randımanlı çalışmayacağını söyleyerek...

Arçelik’in kendi internet sitesinden İstanbul Bağcılar adresime 12770 model klima ve MD201 b model mikrodalga fırın satın aldım. Ürünler elime ulaştığı gün karşılaştığım bazı sorunlardan dolayı iade talebinde bulundum. Mikrodalga fırın köşesinden yamulmuş şekilde teslim edildi. Klimanın montajı için...

2022 yılında Şanlıurfa Karaköprü Doğu Kent’te kullanmak üzere Arçelik 18225 duvar tipi klima satın aldım. Klimayı ilk aldığımız günden bu yana, yoğun sıcaklarda dahi sadece üflüyor ve neredeyse hiç soğutmuyor. Bu süre zarfında birkaç kez yetkili servisi çağırdım. Son olarak, petek içinde gaz kaçağı ...

28.07.2025 Cuma günü, klimamın parçası 28.000 TL karşılığında değiştirildi. Ancak, 45 dakika sonra klima tekrar arızalandı ve servisi aradım. Pazartesi günü saat 18.00 ile 20.00 arasında geleceklerini söylediler fakat gelmediler. Salı günü tekrar müşteri hizmetlerini aradım, sizi arayacaklarını beli...

29.09.2025 günü Gaziantep Nizip ilçesi 35'lik cadde üzerinde bulunan Arçelik yetkili servisinden klima satın aldım. Ancak montaja gelen kişiler yetkili servis değildi, yerel esnaftı. Üstelik istediğim yere klimayı takmadılar ve bana birçok sorun çıkardılar. Onlar nedeniyle evime demirci çağırmak zor...

07-07-2025 tarihinde Arçelik müşteri hizmetleri üzerinden klima keşfi için talep açtım. Ertesi gün, 08-07-2025’te Bilim Elektronik Arçelik servisinden gelen ekip yerimizde inceleme yaptı ve 12.000 BTU klimanın uygun olduğuna dair resmi keşif raporunu verdi (elimizde rapor mevcut). Bunun üzerine 21-0...

+1

Yaklaşık 5-6 yıl önce, Arçelik’e olan güvenimle birlikte yetkili bayiden bir klima satın aldım. Klima ilk yıl sonunda gazını tamamen kaybetti. Yazlıkta kullanılan bir cihaz olduğu için bu durumu o dönem önemsemedim. Ancak son zamanlarda artan sıcaklar nedeniyle cihazı yeniden kullanmak istedim ve pa...

Arçelik yetkili servisi, 5 gündür klima arızası için her gün randevu verip hiçbir şekilde randevu gününde gelmiyor. Bu yazın sıcağında randevu vererek gelmemek nedir? Her gün verilen saatte evde olmak için iş yerinden izin alıp eve geliyoruz. Servis, işlerinin yoğun olduğunu söyleyerek randevu saati...