Bycasino 5000 TL’lik Yatırımım Hesaba Tanımlanmadı Ve İade Talebim

Bycasino sitesinde yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum. Kullanıcı adım Mitd27. 16 Aralık 2025 tarihinde 5000 TL tutarında havale yöntemi ile siteye yatırım yaptım. Ancak düne kadar tarafıma böyle bir yatırımımın olmadığı, böyle bir yatırım yapmadığım ve bankamla görüşmem gerektiği söylendi.

Yaklaşık 15 gün boyunca bankamla görüştüm, dekontumu ve fast sorgu numaramı defalarca ilettim. Bugün ise çağrı merkezi ve mail üzerinden benden dekont ve hesap hareketlerimin detaylı videosunu çekip göndermemi istediler. İstedikleri her şeyi eksiksiz yerine getirmeme rağmen 9 saat boyunca bekletildim ve sonunda hesabımda böyle bir yatırım bulunamadığı tekrar ifade edildi.

Yatırım yapmam için verdikleri IBAN’ın sahibi olan kişiye de ulaşılamadığını, bu nedenle işlemimin tamamlanamadığını belirterek beni mağdur ettiler. Tüm dekont ve kanıtlara rağmen 5000 TL’lik yatırımım ya hesaba tanımlanmıyor ya da iade edilmiyor.

Bycasino’dan 16 Aralık 2025 tarihinde gönderdiğim 5000 TL’nin ya eksiksiz şekilde hesabıma tanımlanmasını ya da aynı tutarın banka hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.