Montaj Hataları Ve Servis Gecikmeleri Nedeniyle Çalışmayan Klima
01.07.2026 tarihinde Arçelik’ten 18326 ekolojik inverter klima satın aldım.... Klimanın montajına yaklaşık 10–15 gün sonra geldiler. Montaj yapıldıktan s
01.07.2026 tarihinde Arçelik’ten 18326 ekolojik inverter klima satın aldım.... Klimanın montajına yaklaşık 10–15 gün sonra geldiler. Montaj yapıldıktan s
13 Ocak 2025 tarihinde aldığım Arçelik 12465 HP 12000 BTU klimam 5 Ağustos 2025 tarihinde ch 38 klima gazı hatası verere...k bozuldu. Hemen Arçelik Kozyatağı-Suadiye servisiyle iletişime geçtim. Sorunu ve hata kodunu söyledim. Aşırı yoğun olduklarını belirterek 10 gün sonraya (16.08.2025) randevu verdi
Arçelik 12325 ekolojik inverter model klimanın kalitesi ve sürekli yaşadığım arızalar nedeniyle büyük bir mağduriyet yaş...amaktayım. 27.07.2025 tarihinde klimam birden hızlanıp ardından ch 10 hatası vermeye başladı ve tamamen işlevsiz hale geldi. Klimam garanti kapsamında olmasına rağmen yetkili servi
2021 Temmuz ayında aldığım klima, 19.07.2021 tarihinde montajı yapıldı. Montajdan iki gün sonra ch 38 ve ch 32 kod hatas...ı verdi. Tekrar servis kaydı oluşturduk. Üç gün sonra yine hata verdi. Yetkili servisten gelen kişiler, servis kayıtlarını girmemişler. Artık evde yoktuk gibi ifadeler kullandılar,
Arçelik Klima Servis Sürecinde Yaşadığım Mağduriyet ve Koordinasyon Sorunu - Döşemealtı/Antalya 10 gün önce Arçelik'ten... satın almış olduğum klima bugün ch 38 hatası verdi. Bunun üzerine Arçelik Genel Merkezini aradım ve bana bugün (Cumartesi) 15:00-17:00 saatleri arasında servis randevusu verildi.
AVM Form İstanbul Arçelik'ten 06/05/2025 tarihinde almış olduğum klima montajı sırasında, servisinizin yaptığı hatalar a...şağıdaki gibidir. Bunun dışında, aşağıda belirttiğim CH /10 hatası için tekrar bir servis geldi. Bir tüketici olarak, servisinizin hatalarını yaşamak zorunda değilim. Evde yatalak




Bahçeşehir Arçelik servisi gayet seri bir şekilde montajı yaptı ve gitti. Daha sonra cihazı bir gün sonra kullanmaya baş...ladığımızda CH 38 hatası almaya başladım. Kayıt açtım, şalteri kapatıp açmamı, düzeleceğini söylediler. Bir gün bu şekilde düzelttik, ikinci gün yine aynı şekilde CH 38 hatası aldı
Arçelik'ten klima aldım. Randevum üç kere benden habersiz ileri bir tarihe atıldı. Servis geldikten 2-3 gün sonra kurulu...m yapıldı. 'Yok boru yok su' diyerek klima takıldıktan bir hafta sonra CH 10 hata kodu verdi. Üç-dört gün oldu, hâlâ eve gelmediler. Müşteri hizmetlerini arıyorsunuz, ezberledikler
Arçelik'ten almış olduğum klima 45 gündür daha montajı düzgün tamamlanamadı. İlk önce ekspertiz çağırdım. Eleman baktı v...e istenilen yere montaj yapılabileceğini söyledi. Sonrasında satın aldıktan sonra gelen montaj ekibi ilgili yere yapamayacağını söyledi. Üzerine montaj için aslında üretmesi gereke

Arçelik 12560H klima montajı yapıldıktan sonra çalıştırdım ve hemen ardından ch-10 hatası aldım. Hata koduna baktığımda ...iç ünite bldc motor pervane kilidi hatası olduğunu gördüm. Büyük pişmanlık oldu bende bu cihaz. Sıfır aldığım üründen böyle bir sıkıntı yaşamak gerçekten çok üzücü. İnşallah sorunu

Arçelik klimayı 3 ay önce aldım. Önce yanlış bağlantı kaynaklı su akıtma ardından ch 38 gaz hatası verdi. Servis 10 gün ...sonraya randevu veriyor. Temmuz sıcaklarında klimasız 10 gün dayanmak çok zor. Eğer teknik personel sayısı yeterli değilse teknik personel sayınızı artırın en azından 10 değil de 3
Arçelik Klima ch 38 hatası Hafta içi servis talebinde bulundum. Bugün cumartesi, 13.07.2024 tarihinde randevu verildi. ...Bu sabah 10:30 ile 11:00 arası 4 defa aranmışım. Telefonum sessizde olduğundan maalesef duymamışım. Geri dönüş yaptığımda, çağrıya cevap vermediğim için ve oluşan yoğunluktan dolay
Arçelik 09325 Ekolojik model klima aldık. Aldığımız gün itibariyle halen klimayı kullanamıyoruz. Montajın yapıldığı ilk ...günden beri ch Hatası veriyor 15 dakikada bir bu hataya düşüyor. Şalteri indir geri kaldır deniliyor servis tarafından hata düzeliyor. Bu şekilde bir klima olabilir mi? Çok garip ç
Arçelik, iç ünite ve dış ünite arasındaki bağlantı borusunu alüminyum kullanarak üretiyor. Arçelik'in yoğun satışlarına ...güvenerek sorun olsa kullanmazdı diye düşündüm. Koskoca Arçelik dedim, aldım ama ürün eve gelmeden sadece üniteler arası değil, cihaz içlerinde de alüminyum kullanıldığını duydum.
Klima daha önce CH 38 hatası veriyordu. Güç kaynağını kapatıp 10 dakika sonra açtım, bu sefer CH 32 hatası verdi. Sonra ...servis geldi ve düzelttiğini söyledi. Ancak 2 gün sonra su akıtmaya başladı ve tekrar CH 32 hatası vermeye başladı. Servis talebinde bulundum ve bugüne, 21.06.24 tarihi 11.00 ve 13
Arçelik 12326 klima daha 1 yılı dolmadan soğutmamaya başladı. 10 dakika çalıştıktan sonra ch 38 hatası veriyor ve hiç so...ğutmuyor. Teknik servis 40 gün sonrasına randevu veriyor. Henüz 1 yıl dolmadan arızalanan ve tek işlevini çalışması gereken tek zamanda yerine getirmeyen üstüne servis için 40 gün
Arçelik A.Ş.'den 24.000 BTU klima aldım, İzmir Yıkıkkemer şubesinden. Birkaç gün sonra İzmir Bayraklı Smyrna şubesi yetk...ili servis olarak cihazı montajladı. Montajlanan yer, bayan kuaförü olarak faaliyet gösteren bir işletmedir. Klimayı kullandıktan 4 gün sonra CH 38 arızası vererek cihaz kendi kend

Bahar ayında almış olduğum klimayı 2 ay sonra yaz gelince çalıştırmaya başladım ve 1 saat sonrasında ch 38 hatası verdi.... Sıfır ürün olmasına rağmen servisin gelip bakması gerekiyormuş. Çağrı açtım. 10 gün sonra geleceklerini söylediler. Yani yazın sıcağında 10 gün geçirin dediler. Neyse dedik bayram
Arçelik klima 4 yildir kullanıyordum sorunsuz. Ama arıza yaptı ve sıkıntıla...r başladı. Klima soğutmuyordu 10 gün önce randevu tarihi verdiler. Servis g
Bir sene kadar önce Arçelik mağazasından 2 (iki) adet 18 KW inverter klima aldım. CH38-CH32 hatalarını vermeye başladı. ...Arçelik genel müşteri hizmetlerini aradım randevu verdiler. Ardından 14 gün sonra geldiler baktılar. Gazı eksik bakım yapılacak dediler. Yanlarında gaz basma makinesi yokmuş yenide


Arçelik - klimamız 1. Yılında ch 05 hatası verdi. Garanti kapsamında servisten randevu oluşturdum. İlk randevuyu 10 gün ...sonrasına verdiler. Buraya kadar normaldi diye düşündüm. Yaz yoğunluğu diye düşünüp üzerinde durmadım. Ancak randevu günü gelmediler ve randevumun ertelendiği mesajı geldi. Gelmedi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97