Yeni Alınan Klimada Garanti Sürecinde Çözüm Sunulmayan Arıza Ve Ekstra Ücret Talebi
13 Ocak 2025 tarihinde aldığım Arçelik 12465 HP 12000 BTU klimam 5 Ağustos 2025 tarihinde ch 38 klima gazı hatası vererek bozuldu. Hemen Arçelik Kozyatağı-Suadiye servisiyle iletişime geçtim. Sorunu ve hata kodunu söyledim. Aşırı yoğun olduklarını belirterek 10 gün sonraya (16.08.2025) randevu verdi...
Garanti Kapsamındaki Klimam Uzun Süredir Parça Bekliyor, Mağduriyetim Artıyor

Arçelik 12325 ekolojik inverter model klimanın kalitesi ve sürekli yaşadığım arızalar nedeniyle büyük bir mağduriyet yaşamaktayım. 27.07.2025 tarihinde klimam birden hızlanıp ardından ch 10 hatası vermeye başladı ve tamamen işlevsiz hale geldi. Klimam garanti kapsamında olmasına rağmen yetkili servi...
Arçelik Klimada Sürekli Arıza Ve Yetersiz Servis Deneyimi

2021 Temmuz ayında aldığım klima, 19.07.2021 tarihinde montajı yapıldı. Montajdan iki gün sonra ch 38 ve ch 32 kod hatası verdi. Tekrar servis kaydı oluşturduk. Üç gün sonra yine hata verdi. Yetkili servisten gelen kişiler, servis kayıtlarını girmemişler. Artık evde yoktuk gibi ifadeler kullandılar,...
Arçelik Klima Servisinde Koordinasyon Eksikliği Ve Mağduriyet

Arçelik Klima Servis Sürecinde Yaşadığım Mağduriyet ve Koordinasyon Sorunu - Döşemealtı/Antalya 10 gün önce Arçelik'ten satın almış olduğum klima bugün ch 38 hatası verdi. Bunun üzerine Arçelik Genel Merkezini aradım ve bana bugün (Cumartesi) 15:00-17:00 saatleri arasında servis randevusu verildi. ...
Arçelik Klima Montajında Yaşanan Sorunlar Ve Servis Hataları
AVM Form İstanbul Arçelik'ten 06/05/2025 tarihinde almış olduğum klima montajı sırasında, servisinizin yaptığı hatalar aşağıdaki gibidir. Bunun dışında, aşağıda belirttiğim CH /10 hatası için tekrar bir servis geldi. Bir tüketici olarak, servisinizin hatalarını yaşamak zorunda değilim. Evde yatalak...
Arızalı Klima İçin Servis Beklemekten Bayramı Klimasız Geçirdik

Bahçeşehir Arçelik servisi gayet seri bir şekilde montajı yaptı ve gitti. Daha sonra cihazı bir gün sonra kullanmaya başladığımızda CH 38 hatası almaya başladım. Kayıt açtım, şalteri kapatıp açmamı, düzeleceğini söylediler. Bir gün bu şekilde düzelttik, ikinci gün yine aynı şekilde CH 38 hatası aldı...
Arçelik Klima Kurulumunda Yaşanan Sorunlar ve Gecikmeler

Arçelik'ten klima aldım. Randevum üç kere benden habersiz ileri bir tarihe atıldı. Servis geldikten 2-3 gün sonra kurulum yapıldı. 'Yok boru yok su' diyerek klima takıldıktan bir hafta sonra CH 10 hata kodu verdi. Üç-dört gün oldu, hâlâ eve gelmediler. Müşteri hizmetlerini arıyorsunuz, ezberledikler...
Arçelik'ten Alınan Klimanın Montaj Sorunları Ve Servis Eksiklikleri

Arçelik'ten almış olduğum klima 45 gündür daha montajı düzgün tamamlanamadı. İlk önce ekspertiz çağırdım. Eleman baktı ve istenilen yere montaj yapılabileceğini söyledi. Sonrasında satın aldıktan sonra gelen montaj ekibi ilgili yere yapamayacağını söyledi. Üzerine montaj için aslında üretmesi gereke...
Arçelik 12560H Motor Pervane Kilidi Hatası
Arçelik 12560H klima montajı yapıldıktan sonra çalıştırdım ve hemen ardından ch-10 hatası aldım. Hata koduna baktığımda iç ünite bldc motor pervane kilidi hatası olduğunu gördüm. Büyük pişmanlık oldu bende bu cihaz. Sıfır aldığım üründen böyle bir sıkıntı yaşamak gerçekten çok üzücü. İnşallah sorunu...
Arçelik Klima Hatalı Montaj Ch 38 Arızası Çok Geç Servis Hizmeti

Arçelik klimayı 3 ay önce aldım. Önce yanlış bağlantı kaynaklı su akıtma ardından ch 38 gaz hatası verdi. Servis 10 gün sonraya randevu veriyor. Temmuz sıcaklarında klimasız 10 gün dayanmak çok zor. Eğer teknik personel sayısı yeterli değilse teknik personel sayınızı artırın en azından 10 değil de 3...
Arçelik Klima Ch 38 Hatası Ve Servis Sorunu!

Arçelik Klima ch 38 hatası Hafta içi servis talebinde bulundum. Bugün cumartesi, 13.07.2024 tarihinde randevu verildi. Bu sabah 10:30 ile 11:00 arası 4 defa aranmışım. Telefonum sessizde olduğundan maalesef duymamışım. Geri dönüş yaptığımda, çağrıya cevap vermediğim için ve oluşan yoğunluktan dolay...
Arçelik 09325 A Ekolojik Klima Hüsranı

Arçelik 09325 Ekolojik model klima aldık. Aldığımız gün itibariyle halen klimayı kullanamıyoruz. Montajın yapıldığı ilk günden beri ch Hatası veriyor 15 dakikada bir bu hataya düşüyor. Şalteri indir geri kaldır deniliyor servis tarafından hata düzeliyor. Bu şekilde bir klima olabilir mi? Çok garip ç...
Arçelik Çok Üzücü
Arçelik, iç ünite ve dış ünite arasındaki bağlantı borusunu alüminyum kullanarak üretiyor. Arçelik'in yoğun satışlarına güvenerek sorun olsa kullanmazdı diye düşündüm. Koskoca Arçelik dedim, aldım ama ürün eve gelmeden sadece üniteler arası değil, cihaz içlerinde de alüminyum kullanıldığını duydum. ...
Arçelik Klima Ch 32 Hatası Ve Su Akıtma Servis Piyasada Yok

Klima daha önce CH 38 hatası veriyordu. Güç kaynağını kapatıp 10 dakika sonra açtım, bu sefer CH 32 hatası verdi. Sonra servis geldi ve düzelttiğini söyledi. Ancak 2 gün sonra su akıtmaya başladı ve tekrar CH 32 hatası vermeye başladı. Servis talebinde bulundum ve bugüne, 21.06.24 tarihi 11.00 ve 13...
Arçelik Kalitesiz Ürün Olmayan Servis Hizmeti 0 Müşteri Memnuniyeti

Arçelik 12326 klima daha 1 yılı dolmadan soğutmamaya başladı. 10 dakika çalıştıktan sonra ch 38 hatası veriyor ve hiç soğutmuyor. Teknik servis 40 gün sonrasına randevu veriyor. Henüz 1 yıl dolmadan arızalanan ve tek işlevini çalışması gereken tek zamanda yerine getirmeyen üstüne servis için 40 gün ...
Arçelik A. Ş. Hatalı Klima Montajı

Arçelik A.Ş.'den 24.000 BTU klima aldım, İzmir Yıkıkkemer şubesinden. Birkaç gün sonra İzmir Bayraklı Smyrna şubesi yetkili servis olarak cihazı montajladı. Montajlanan yer, bayan kuaförü olarak faaliyet gösteren bir işletmedir. Klimayı kullandıktan 4 gün sonra CH 38 arızası vererek cihaz kendi kend...
Arçelik Sıfır Klima Bozuk Çıktı. Ne Gelen Var Giden
Bahar ayında almış olduğum klimayı 2 ay sonra yaz gelince çalıştırmaya başladım ve 1 saat sonrasında ch 38 hatası verdi. Sıfır ürün olmasına rağmen servisin gelip bakması gerekiyormuş. Çağrı açtım. 10 gün sonra geleceklerini söylediler. Yani yazın sıcağında 10 gün geçirin dediler. Neyse dedik bayram...
Arçelik Klima Bozulmasın Dua Edin

Arçelik klima 4 yildir kullanıyordum sorunsuz. Ama arıza yaptı ve sıkıntılar başladı. Klima soğutmuyordu 10 gün önce randevu tarihi verdiler. Servis g...
Arçelik 18 KW İnverter Klima Ch-38 Hatası Çözümlenmemesi

Bir sene kadar önce Arçelik mağazasından 2 (iki) adet 18 KW inverter klima aldım. CH38-CH32 hatalarını vermeye başladı. Arçelik genel müşteri hizmetlerini aradım randevu verdiler. Ardından 14 gün sonra geldiler baktılar. Gazı eksik bakım yapılacak dediler. Yanlarında gaz basma makinesi yokmuş yenide...
Arçelik Teknik Servis Gelmiyor
Arçelik - klimamız 1. Yılında ch 05 hatası verdi. Garanti kapsamında servisten randevu oluşturdum. İlk randevuyu 10 gün sonrasına verdiler. Buraya kadar normaldi diye düşündüm. Yaz yoğunluğu diye düşünüp üzerinde durmadım. Ancak randevu günü gelmediler ve randevumun ertelendiği mesajı geldi. Gelmedi...
Arçelik Klimanın Geç Gelişi Ve Bozuk Olması
Tam 1 aydır klimamız gelmedi. Oraya yaz buraya yaz araya sıkıştıra 1 ayın sonunda geldi fakat gelen klima bozuk geldi. Ch 51 hatası veriyor. Servisi arıyoruz parça değişmesi lazım diyorlar 10 gün sonunda tekrar aradılar haşa parça bekliyoruz diye geçiştiriyorlar. Nereden bekliyorsunuz diyorum fabrik...
Arçelik İnverter 12.000 Klima

Merhaba Yaklaşık 1 ay önce Arçelik 12.000 lik inverter bir klima aldım tabi montajı falan derken 1 ay sürdü kurulumu Kurulum yapıldıktan tam 1 gün sonra cihaz ch-38 hatası vermeye başladı. Teknik servis 10 gün sonraya randevu verdi. Yani diyeceğim şu arkadaşlar 1000-2000 TL daha uygun diye Arçelik a...
Arçelik Yetkili Servisin İşgüzarlığı

18000 a++ inverter klima aldım 5 gün sonra montajını yapmak için geldiler. Servis yetişemediği için taşeron eleman göndermiş. Montajını yaparken hortumlara ve kab loya zarar vermişler. Ch 38 hatası verdi 10 gün bekledik. Ve servis randevusu açtık siparişi verdiler sıkıntılı olan soketin. Randevu 20 ...
-
3D Yazıcı 33
-
Airfryer 87
-
Akıllı Ev Sistemleri 35
-
Akım Korumalı Priz 44
-
Ankastre Set 560
-
Aspiratör 129
-
Bilgisayar 21
-
Blender 323
-
Buharlı Kırışık Giderici 13
-
Buharlı Temizleyici 69
-
Bulaşık Makinesi 5.811
-
Buzdolabı 10.451
-
Cep Telefonu 109
-
Çamaşır Makinesi 9.270
-
Çay Makinesi 1.555
-
Çeyiz Seti 173
-
Çok Amaçlı Pişirici 79
-
Davlumbaz 640
-
Derin Dondurucu 1.166
-
Dikey Süpürge 1.144
-
Ekmek Kızartma Makinesi 10
-
Ekmek Yapma Makinesi 43
-
Elektrikli Isıtıcı 17
-
Elektrikli Izgara 7
-
Elektrikli Süpürge 485
-
Epilasyon Aleti 1
-
Fırın 1.748
-
Güneş Paneli 11
-
Halı Yıkama Makinesi 3
-
Hamur Yoğurma Makinesi 60
-
Hava Soğutucu 332
-
Hava Temizleyici 16
-
Isı Pompası 52
-
Kahve Makinesi 2.457
-
Kahve Öğütücü 8
-
Katı Meyve Sıkacağı 28
-
Kettle 94
-
Kıyma Makinesi 28
-
Klima 7.946
-
Kombi 465
-
Kulaklık 31
-
Kumanda 122
-
Kurutma Makinesi 3.308
-
Kurutmalı Çamaşır Makinesi 391
-
Mikrodalga 264
-
Mikser 12
-
Mutfak Robotu 32
-
Narenciye Sıkacağı 25
-
Ocak 1.558
-
Robot Süpürge 709
-
Rondo 54
-
Saç Düzleştirici 6
-
Saç Kurutma Makinesi 7
-
Semaver 102
-
Ses Sistemi 3
-
Su Arıtma Cihazı 295
-
Su Sebili 435
-
Şofben 60
-
Tablet 12
-
Televizyon 3.103
-
Termosifon 222
-
Tıraş Makinesi 3
-
Tost Makinesi 554
-
Ütü 335
-
Vantilatör 105
-
Waffle Makinesi 7
-
Yazar Kasa 18
-
Yoğurt Makinesi 48
-
Yumurta Pişirme Makinesi 5









