Ana Sayfa
Arçelik Grubu
Arçelik
Klima
09560 HP
Arçelik Klima Montajında Yaşanan Sorunlar Ve Servis Hataları

ID:32935749

Arçelik Klima Montajında Yaşanan Sorunlar Ve Servis Hataları

Gökhan

Arçelik

03 Temmuz 2025 22:57

1.403

AVM Form İstanbul Arçelik'ten 06/05/2025 tarihinde almış olduğum klima montajı sırasında, servisinizin yaptığı hatalar aşağıdaki gibidir.

Bunun dışında, aşağıda belirttiğim CH /10 hatası için tekrar bir servis geldi.
Bir tüketici olarak, servisinizin hatalarını yaşamak zorunda değilim. Evde yatalak hastam olduğu için klimayı aldım ve böyle bir problemle karşılaşacağımı tahmin etmiyordum. Daha önce ev aletlerimin tümü sizin markanızdı ve bir problem yaşamam diye tekrar aldım. Ancak görüyorum ki artık markanızın ismini anmak istemiyorum.

arcelik-klima-montajinda-yasanan-sorunlar-ve-servis-hatalari-3.jpg

arcelik-klima-montajinda-yasanan-sorunlar-ve-servis-hatalari-2.jpg

Arçelik

04 Temmuz 2025 13:14 (Şikayetten 14 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Gülbahar sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Klima Pişmanlığı Ve Yetersiz Servis Hizmeti

Gülbahar

Arçelik

14 Haziran 2024 17:26

1.465

02.04.2024 tarihinde İzmir Asmaçatı AVM Arçelik Mağazasından 18BTU'luk klima satın aldık. Satış yapılırken satış elemanı B**** hanım tarafından yaklaşık 24m2lik salon büyüklüğümüze uygun klima seçimi için yönlendirildik. 06.04.2024 tarihinde A**** K******* servisinden G***** bey tarafından klima mon...

Yeni Alınan Klimada Sürekli CH 05 Arızası Ve Çözülemeyen Sorun

Ramazan

Arçelik

17 Temmuz 2025 21:00

353

Yaklaşık 3 ay önce Arçelik marka ev tipi klima satın aldım, ancak klima 1 ay önce teslim edildi ve 1 ay içerisinde en az 10 defa CH 05 arızası verdi. Servis geldiğinde ise sorunu çözemedi. 1 aydır klimam var ve Arçelik yüzünden 1 aydır mağdurum. Acilen mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

1 Yorum

Bayram sonuçtan hiç memnun değil

Söz Verilen Ek Garanti 3 Aydır Tanımlanmadı, Mağdurum

Bayram

Arçelik

27 Ağustos 2025 21:33

1.052

28.05.2025 tarihinde Arçelik 12670 Prosmart inverter Klima'nın montajı Arçelik Forum İstanbul AVM mağazası tarafından yapıldı. Satın alma sırasında, Arçelik'in Bahar kampanyası kapsamında mayıs ayında alınan ve 30 gün içinde montajı yapılan klimalara 1 yıl ek garanti hediye edileceği belirtilmişti. ...

soz-verilen-ek-garanti-3-aydir-tanimlanmadi-magdurum-2.jpg

soz-verilen-ek-garanti-3-aydir-tanimlanmadi-magdurum-1.jpg

Arçelik'ten Aldığım Klimada Sürekli Sorun Yaşıyorum

Mehmet

Arçelik

27 Eylül 2024 20:54

1.523

100.000 TL verip Arçelik'ten salon tipi klima aldım fakat aldığım ilk günden itibaren sorun yaşıyorum. Servisi ilgisiz, müşteri hizmetleri problemimizi sonuçlandırmadı, sürekli aynı servise yönlendirdiği için henüz bir sonuç alamadım. Montaj hataları ve klimanın bazen soğutmayı kesmesi sorunlarını k...

Emine sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Bayisinden Alınan Klimada İade Hakkı Engeli Ve Prosedür Belirsizliği

Emine

Arçelik

05 Temmuz 2025 13:48

3.516

Podium AVM Arçelik bayisinden 26 Haziran 2025 tarihinde aldığımız ve 1 temmuzda servis tarafından teslim edilen 24.000 TL lik mobil klimamızı ses ve performans açısından beğenmediğimiz için 5 temmuzda iade için bayiyi aradım. Ancak iade işleminin oradan yapılmadığını söylediler. Çağrı merkezini arad...

2 Destek

1 Yorum