to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Espresso Makinesinde Süt Haznesi Algılanmıyor Ve Sütlü Kahve Seçenekleri Çalışmıyor
Arçelik’ten yaklaşık 1 yıl önce AVM içindeki Arçelik bayisinden satın aldığım Imperium Barista yarı otomatik kapsüllü espresso makinesinde 1 aydır ciddi bir sorun yaşıyorum. Makinenin süt haznesi takılı olmasına rağmen sütlü kahve seçenekleri aktif olmuyor, cihaz süt haznesini hiç görmüyor.
Süt haznesini defalarca söküp yıkadım, güzelce temizleyip tamamen kuruttum. Hazne yerine takılırken klik sesiyle oturuyor, herhangi bir kırık, çatlak veya eksik parça da yok. Buna rağmen makine sütlü kahve seçeneklerini açmıyor ve yaklaşık 1 aydır bu yüzden hiç sütlü kahve kullanamıyorum. Sorunun temizlikle ilgili olabileceğini düşünerek kireç temizleyici de aldım ve uyguladım ancak bu da hiçbir çözüm sağlamadı.
Ürünüm hâlâ garanti kapsamında. Arçelik’in, makinenin süt haznesini algılamamasıyla ilgili sorunun tespit edilmesini, gerekiyorsa parça değişimi veya onarımının garanti kapsamında yapılmasını ve cihazı sorunsuz şekilde sütlü kahve hazırlayacak hale getirmesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
