to read complaints and reviews, or file yours.Süt Haznesi Algılamıyor, Garanti Kapsamında Değişim Talebi
Şubat 2026’da Trendyol üzerinden satın aldığım Arçelik Imperium Barista em 3353 yarı otomatik kahve makinesinden bugüne kadar oldukça memnundum. Ancak 15 Mayıs 2026 tarihi itibarıyla cihazın süt haznesini algılamama sorunu ortaya çıktı. Süt haznesinin içinde bir dişin kırıldığını ve bu nedenle haznenin yerine tam oturmadığını düşünüyorum.
Benzer sorunla ilgili çok sayıda şikayet gördüm ve ürünümün garanti kapsamı devam etmekte. Bu nedenle mağdur edilmeden, hızlı ve çözüm odaklı bir şekilde destek almayı bekliyorum. Özellikle cihazın süt haznesinin garanti kapsamında yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum ve tarafıma en kısa sürede dönüş yapmanızı rica ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Sorunumu yazdığım andan itibaren çok güzel ilgilendiler, eve kadar gelip ürünü teslim alıp tekrar eve kadar getirdiler. Süt haznesinin üst kapağında oluşan sorundan ötürü yenisiyle değişim sağladılar, ilginiz ve yardımınız için teşekkür ederim
