Ana Sayfa
Arçelik Grubu
Arçelik
Kahve Makinesi
EM 3353 Imperium Barista
Süt Haznesi Algılamıyor, Garanti Kapsamında Değişim Talebi

ID:35999878

Süt Haznesi Algılamıyor, Garanti Kapsamında Değişim Talebi

00:00

Deniz

Arçelik

15 Mayıs 15:34

Şubat 2026’da Trendyol üzerinden satın aldığım Arçelik Imperium Barista em 3353 yarı otomatik kahve makinesinden bugüne kadar oldukça memnundum. Ancak 15 Mayıs 2026 tarihi itibarıyla cihazın süt haznesini algılamama sorunu ortaya çıktı. Süt haznesinin içinde bir dişin kırıldığını ve bu nedenle haznenin yerine tam oturmadığını düşünüyorum.

Benzer sorunla ilgili çok sayıda şikayet gördüm ve ürünümün garanti kapsamı devam etmekte. Bu nedenle mağdur edilmeden, hızlı ve çözüm odaklı bir şekilde destek almayı bekliyorum. Özellikle cihazın süt haznesinin garanti kapsamında yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum ve tarafıma en kısa sürede dönüş yapmanızı rica ediyorum.

Arçelik

16 Mayıs 10:21 (Şikayetten 18 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Beril sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Arçelik Imperium Barista EM 3353 Süt Haznesi Kırıldı Ve Garantili Değişim Talebi

Beril

Arçelik

06 Şubat 17:32

1.000

"Öncelikle Arçelik servis çalışanlarına tek tek teşekkür ederim. Kırılmış olan ürünü evimize kadar gelip teslim alıp, daha sonrasında evimize yenisini getirdiler. Tüm bu süreçler içerisinde sürekli arayarak durum hakkında bilgi verdiler. 10/10 hizmet aldık."

Arçelik Imperium Barista EM 3353 Süt Haznesi Kırıldı Ve Garantili Değişim Talebi

arcelik-imperium-barista-em-3353-sut-haznesi-kirildi-ve-garantili-degisim-talebi-1.jpg

Arzu sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Arçelik Barista Espresso Makinesi Süt Köpürtücü Haznesi Kırıldı, Garanti Kapsamında Değişim Talebi

Arzu

Arçelik

12 Kasım 2025 16:33

2.219

"Hızlı dönüş yapıldığı ve tek tek ilgilendikleri için teşekkür ederim"

Arçelik Barista Espresso Makinesi Süt Köpürtücü Haznesi Kırıldı, Garanti Kapsamında Değişim Talebi

Arçelik Kahve Makinesi Süt Haznesi Çalışmıyor, Garanti Tamiri İstiyorum

Gözde

Arçelik

20 Ocak 18:25

705

Arçelik 3353 yarı otomatik kahve makinesini 16.09.2024 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Cihazın kahve kısmı sorunsuz çalışıyor ancak süt haznesi yaklaşık iki üç aydır çalışmıyor. Süt köpürtme haznesini yerine taktığımda makine bu hazneyi hiç algılamıyor, bu nedenle süt köpürtme özelliğini k...

Arçelik Kahve Makinesi Süt Haznesi Çalışmıyor, Garanti Tamiri İstiyorum

arcelik-kahve-makinesi-sut-haznesi-calismiyor-garanti-tamiri-istiyorum-1.pdf

Burak sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Süt Haznesi Giriş Kısmının Kırılması Ve Garanti Kapsamında Değişim Talebi

Burak

Arçelik

11 Nisan 15:34

376

"Süreçte destek sağlanarak mağduriyetim giderildi. Teşekkürler."

Süt Haznesi Giriş Kısmının Kırılması Ve Garanti Kapsamında Değişim Talebi

Sehernaz sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Kahve Makinesinin Süt Köpürtücüsü Tekrar Arızalandı, Ayıplı Mal Talebim Reddedildi

Sehernaz

Arçelik

11 Mart 13:52

981

Arçelik’ten aldığım EM 3353 Imperium Barista yarı otomatik kahve makinesinin süt köpürtücüsü, ürünü kullanmaya başladığımız ilk 3 ay içinde iki defa bozuldu ve iki defa servise götürmek zorunda kaldık. Kısa süre içinde aynı arızanın tekrarlaması hem zaman kaybına hem de ürünle ilgili ciddi bir güven...