to read complaints and reviews, or file yours."Sorun çözüldü ücret iadesi yapıldı"
Arçelik 8127nb çamaşır makinem yaklaşık 1 hafta önce kazan dönme arızası ve...rdiği için yetkili servisi çağırdım. Servise gelen iki genç personel, daha
Arçelik 2597ce model buzdolabımdan 02.08.2025 tarihinden beri değişik ve rahatsız edici bir koku gelmeye başladı. Bunun ...üzerine Mardin Kızıltepe Yenikent Arçelik servisini çağırdım. Gelen servis görevlileri gaz kaçağı olduğunu söylediler ve bunun kullanıcı hatası olduğunu iddia ederek, herhangi bir
Yaklaşık 20 ay önce Arçelik marka bir buzdolabı satın aldım. 27 Aralık tarihinde buzdolabı soğutma yapmamaya başlayınca ...yetkili servisi aradım. Gelen servis, ilk müdahalede cihazın arka bölümüne su ekleyerek cihazın hararet yapmış olabileceğini söyledi ve işlemi tamamlayıp ayrıldı. Ancak cihazda hiç
İstanbul Yenibosna’daki Arçelik bayisinden çamaşır makinesi ve bulaşık makinesi aldım. Kurulum için gelen yetkili servis..., aşırı gerilim koruyucu cihazı satın almam halinde ürünlerin 3 yıllık garantisinin 2 yıl daha uzayacağını, normalde ek garanti almak istersem 2.500 TL ödemem gerektiğini, bu cihaz
27 Aralık Edirne Saraçlar Cad. Arçelik bayisinden aldığım kahve makinesi 2. Gün evdeki hayat korumayı attırınca bayiden ...cihaz değişimi yapıldı. 2. Ürünüm tekrar aynı gece hayat korumayı attırınca tekrar bayiye gittim ve benden önce farklı bir müşterinin de cihazda aynı sorunu yaşadığını iletip geri
"Teşekkürler"
Arçelik marka cm 6342 ın Inox çay makinemi, paslanma şikayetiyle 27.12.2025 tarihinde garanti kapsamında yetkili servise... teslim ettim. Ürünün faturası mevcut olup garanti süresi devam etmektedir. Buna rağmen yaşadığım süreç hem yasal süre ihlali hem de servis yaklaşımı nedeniyle markaya olan güvenim
Malatya Darende Özkanlar Arçelik mağazasından bir masa satın aldım ancak ürün eve geldiğinde ölçüleri uygun olmadığı içi...n küçük kaldı. Bunun üzerine aynı gün içinde mağazaya giderek iade veya değişim talebinde bulundum. Mağazada özellikle durumu sakin bir şekilde anlatarak çözüm rica etmeme rağmen
Mersin Anıt Arçelik servisine ait buzdolabım soğutma yapmadığı için 04.02.2026 tarihinde servis talebinde bulundum. Önce... sorunun karttan kaynaklandığı söylendi ve iki kez kart değişimi denendi ancak arıza düzelmedi. Daha sonra motor arızası dendi, gelip tekrar fiyat verdiler. Kart ile birlikte değiş
Arçelik A32D 695b model televizyonumu aldığım günden beri ciddi donma ve yavaşlık sorunları yaşıyorum. Kurulum için geld...iklerinde ilk zamanlar kanal geçişleri ve televizyonu açarken yavaşlık olabileceğini, zamanla düzeleceğini söylediler. Ama 2 yılı geçmesine rağmen sorun artarak devam ediyor. Telev
Arçelik Forum İstanbul Akçaylar bayisinden derin dondurucu aldım, fatura bilgilerini yanlış girdiler. Uyardım, düzelttik...lerini söylediler ama düzeltme yapılmamış. Sırf bu sebepten ödemesini yaptığım ürünü teslim etmiyorlar, ödeme iadesi içinde sürekli oyalamaya devam ediyorlar. Her aradığımda elimiz
Bursa-İzmir yolu üzerindeki Arçelik bayisinden aldığım tam otomatik espresso makinesini ilk günden beri süt ısıtmama sor...unu ile kullanıyorum. Cihazı sadece 15 gün kadar kullandıktan sonra, sorunun hiç düzelmemesi üzerine 30 Ocak’ta garanti kapsamında servise gönderdim. Bugün tarafıma dönüş yapılara
12.05.2024 tarihinde Mecidiye Mahallesi Fatih Bulvarı No:462 Sultanbeyli/İstanbul adresinde bulunan Arçelik bayisinden t...oplam 31.400,00 TL tutarında 5 parça elektronik eşya ve bir adet bulaşık makinesi olmak üzere alışveriş yaptım. Bu ürünlerin içinde waffle makinesi de vardı. 20 Aralık tarihinde wa
"Hemen geri dönüş için teşekkür ederim"
25.12.2025 tarihinde Arçelik’in resmi internet sitesinden Arçelik tkm 9961 ...s Telve Türk kahve makinesi satın aldım. Buna rağmen ürün hiçbir şekilde ta
Ankara Antares AVM’de bulunan Arçelik Yetkili Bayisi R**** Ç******* ve Oğulları tic. Ltd. Şti.’den 01.02.2026 Pazar akşa...mı Arçelik tkm 9961 l Telve Türk Kahve Makinesi satın aldım. Toplam 8.000 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Eve gidip ürünü denediğimde kahveyi köpürtmediğini fark ettim.
"Teşekkürler sorun hızlıca giderildi."
Bursa Nilüfer’deki evime 02.02.2026 tarihinde Arçelik AB252 model bulaşık m...akinesi montajı için yetkili servis geldi. Yerli firma olsun diyerek Arçeli
30 Aralık 2025 tarihinde Arçelik müşteri hizmetleri üzerinden cam hazneli kettle ürünümü değişim için gönderdim. Değişim... sonucunda yine kettle ile işlem yapıldı ve arada oluşan yaklaşık 5.800 TL’lik fiyat farkının tarafıma iade edileceği söylendi. Ancak daha sonra öğreniyorum ki kayıt kapatılmış ve
2023 yılında Arçelik derin dondurucu aldım. Aldığımdan beri her üç dört ayda bir kapağını geri atacak kadar buzlanma-kar...lanma yapıyor ve içerisindeki yiyecekler küf atıyor. 4-5 kere servise gitti. Sorun oluşturan parçası değişti. Düzeldi dendi ama yine aynı sorun devam etti. En sonki arıza kaydıma f
Amasya merkezinde bulunan Arçelik yetkili servisi ve Arçelik firmasından şikayetçiyim. Arçelik 900 km model kurutma maki...nemizi kullanım kılavuzundaki talimatlara tamamen uygun şekilde kullanmamıza rağmen, yaklaşık 05.01.2026 tarihinde önce kurutmamaya başladı, ardından da ön sol alt kısmından su akı
Yaklaşık 2 ay önce Konya Karapınar’dan 19.000 TL ödeyerek Arçelik 6466 model bulaşık makinesi satın aldım. Ürün daha 1 a...ylıkken otomatik kapak açma fonksiyonu arızalanmaya başladı ve yaklaşık bir aydır bu sorun devam ediyor. Bu süreçte 2 kez servis geldi. İlk geldiklerinde evde sorunu giderdiklerin
02.02.2026 tarihinde İzmir Altındağ’daki Arçelik Kliterm mağazasından Arçelik Telve Sütlü tkm 6448 Telve X kahve makines...i satın aldım. Ürünü ilk denememde, seçtiğim kahve çeşitlerinin tamamını soğuk verdi ve ısıtma yapmadığını fark ettim. Yani ürün daha ilk kullanımda arızalı çıktı. Yaşadığım sorun
Arçelik’ten internet sitesi üzerinden satın aldığım kahve makinesi daha ilk kullanımda su sızdırdı. Bunun üzerine ürünü ...iade etmek istedim ancak iade süreci son derece karmaşık ve yıpratıcı ilerliyor, yaklaşık 1 haftadır talep numarası bekliyorum fakat benimle iletişime geçen hiçbir birim olmadı. Ü
2025 Ocak ayında Bandırma’da Arçelik DMX 9100 çamaşır makinesini satın aldım. Aldığım günden beri makinede yıkama ve lek...e çıkarma sorunu yaşıyorum; çamaşırlar makineye attığım gibi çıkıyor. Özellikle leke çıkarma programını kullanmama rağmen hiçbir şekilde tatmin edici bir temizlik elde edemedim. B
Arçelik’ten yaklaşık 8 ay önce Bursa İnegöl’de satın aldığım 9100 dmx marka çamaşır makinesini aldığım günden bu yana ci...ddi sorunlarla kullanmak zorunda kalıyorum. Makine her yıkamada kıyafetlerimi yırtıyor, ayrıca beyaz çamaşırlarımı da temiz yıkamıyor; lekeler yıkama sonrasında dahi çamaşırların ü
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
